Salah satu kegiatan yang difokuskan adalah penerimaan warga dan penanganan petisi. Komite Penerimaan Warga Provinsi dan inspektur di semua tingkatan secara rutin menerima lebih dari 3.000 orang; Ketua Komite Rakyat Provinsi (PPC) menerima 21 kunjungan rutin, dengan 44 orang; Ketua Komite Rakyat di tingkat distrik dan komune, kepala departemen dan cabang menerima 278 kunjungan, dengan 313 orang. Instansi di provinsi menerima dan menangani hampir 3.600 petisi, yang 631 petisi berada di bawah kewenangannya, sisanya dibimbing, dilimpahkan, dan didesak untuk diselesaikan. Kemajuan penyelesaian semua jenis petisi berkisar antara 57-62%.
Komite Rakyat Provinsi telah berfokus pada pengarahan pekerjaan penerimaan warga negara dan penyelesaian pengaduan serta pengaduan; segera menerbitkan dokumen untuk mengarahkan, mengarahkan, dan memperbaiki, yang menciptakan perubahan dalam pekerjaan ini. Para pimpinan lembaga pengelola negara telah melaksanakan pekerjaan penerimaan warga negara secara berkala dan mendadak dengan baik sesuai peraturan; dan memberikan perhatian pada penyelesaian petisi yang timbul di bawah kewenangan mereka.
Sejak saat itu, banyak kasus telah mencabut petisi dan mengakhiri pengaduan mereka. Kelompok kerja dan kelompok pendukung provinsi telah dibentuk, berkoordinasi erat dengan kelompok kerja Inspektorat Pemerintah , meninjau, menyelesaikan, dan menyepakati solusi untuk kasus-kasus yang rumit dan berkepanjangan," tegas Anggota Alternatif Komite Sentral Partai, Ketua Komite Rakyat Provinsi, Ho Van Mung.
Penerimaan rutin warga oleh Ketua Komite Rakyat Provinsi berjalan dengan baik. Foto: GIA KHANH
Namun, perlu dicatat bahwa jumlah pengaduan yang tidak berada dalam yurisdiksi penanganannya masih tinggi (sekitar 80%) dibandingkan dengan jumlah total pengaduan yang memenuhi syarat penanganan. Untuk beberapa pengaduan yang rumit dan berlarut-larut (di Hon Dat, Giang Thanh, dll.), meskipun Kelompok Kerja Pusat dan Komite Rakyat Provinsi telah menerima dan menjelaskan undang-undang berkali-kali, masyarakat memahami peraturan dengan jelas, tetapi masih belum mematuhi keputusan yang telah diputuskan sesuai dengan undang-undang. Di beberapa tempat, masih terdapat kurangnya arahan yang kuat dalam proses penerimaan warga dan penyelesaian pengaduan; tingkat penyelesaian di beberapa tingkat kelurahan masih rendah.
Menurut penilaian Komite Rakyat Provinsi, alasan objektifnya adalah kurangnya kesadaran beberapa rumah tangga terhadap hukum pertanahan, hak guna lahan, serta peraturan tentang kompensasi dan dukungan ketika Negara mengambil alih lahan... Banyak kasus telah diselesaikan sesuai kebijakan, tetapi mereka masih tidak setuju dan terus mengajukan keluhan.
Secara subjektif, perlu diakui bahwa rencana kompensasi dan dukungan dari pihak berwenang dalam beberapa kasus tidak akurat dan tidak lengkap, sehingga memengaruhi hak-hak masyarakat yang tanahnya diambil kembali. Kapasitas dan pengalaman beberapa pegawai negeri sipil yang bertugas menerima warga, menangani petisi, memeriksa, memverifikasi, dan memberikan nasihat tentang penyelesaian pengaduan dan pengaduan masih terbatas.
Saat ini, tingkat distrik telah menyelesaikan "misi bersejarahnya" dan beralih ke model pemerintahan daerah dua tingkat. Oleh karena itu, upaya penerimaan warga negara dan penyelesaian pengaduan serta pengaduan perlu diarahkan secara berkala dan berkelanjutan, agar kasus-kasus tidak terbengkalai dan tidak memengaruhi situasi keamanan , ketertiban, dan keselamatan sosial di provinsi. Prioritas utama adalah menerapkan pedoman, kebijakan, dan undang-undang Partai, Majelis Nasional, Pemerintah, Perdana Menteri, Komite Partai Provinsi, dan Komite Rakyat Provinsi yang terkait dengan bidang ini secara sinkron.
Panitia Daerah Provinsi mengarahkan agar mulai saat ini sampai dengan akhir tahun 2025, pimpinan instansi, unit dan perangkat daerah wajib melaksanakan secara tegas ketentuan penerimaan warga negara baik yang berkala maupun tidak berkala; tanggap terhadap situasi pengaduan dan pengaduan di daerah; menyelesaikan secara cepat, tuntas dan sesuai aturan perundang-undangan minimal 90% dari pengaduan dan pengaduan tersebut.
Di sisi lain, memperkuat pengawasan pertanggungjawaban pimpinan lembaga penyelenggara negara dalam menerima warga negara dan menyelesaikan pengaduan; menindak tegas pimpinan yang tidak memiliki rasa tanggung jawab, sehingga berkontribusi pada peningkatan tingkat penyelesaian secara menyeluruh di seluruh provinsi.
Atas permintaan Ketua Komite Hukum Dewan Rakyat Provinsi, Pham Van Mau, Komite Rakyat Provinsi terus mengarahkan semua tingkatan dan sektor untuk secara tegas menerapkan peraturan hukum dalam menerima warga negara dan menangani pengaduan serta pengaduan; secara proaktif memahami dan memperkirakan situasi pengaduan dan pengaduan, memiliki rencana penanganan dini langsung dari tingkat akar rumput, dan mencegah timbulnya titik panas, terutama dalam masa transisi model pemerintah daerah 2 tingkat; terus berkoordinasi erat dengan kelompok kerja Pusat untuk meninjau, mengklasifikasikan, dan mengusulkan solusi untuk menyelesaikan sepenuhnya kasus-kasus yang belum terselesaikan.
Jika masyarakat dengan sengaja tidak mematuhi, tindakan yang tepat harus diambil sesuai hukum; sekaligus, mobilisasi dan persuasi terus-menerus untuk membatasi pengaduan berulang. Khususnya, dorong transformasi digital dalam penyelesaian pengaduan, umpan balik, dan rekomendasi dari warga. Oleh karena itu, perlu berinvestasi dalam melengkapi basis data petisi dan surat pada platform digital, yang akan memberikan kemudahan dalam pengelolaan, pemantauan, dan pencarian...
Sumber: https://baoangiang.com.vn/an-giang-chu-trong-viec-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-a425743.html
Komentar (0)