An Giang: Komune perbatasan beroperasi dengan lancar

Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi Le Van Phuoc (sampul kiri) berbicara dengan orang-orang yang datang untuk menyelesaikan prosedur administratif di Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Chau Phong.

Operasi sinkron

Setelah 3 minggu penggabungan, pengoperasian model pemerintahan daerah 2 tingkat di kotamadya perbatasan seperti Tan An, Vinh Xuong, Chau Phong telah mulai menunjukkan tanda-tanda positif seperti: aparatur yang stabil, operasi yang lancar, dan konsensus rakyat.

Komune Tan An didirikan atas dasar penggabungan 3 komune: Tan An, Tan Thanh, dan Long An . Dapat dipastikan bahwa, hingga saat ini, aparatur Komune Tan An telah ditata ulang ke arah penyederhanaan, kekompakan, efisiensi, efektivitas, dan efisiensi.

Bapak Do Van Leo, Ketua Komite Rakyat Komune Tan An, mengatakan: "Kami telah melengkapi departemen-departemen khusus dan menempatkan personel yang memadai. Saat ini, Pusat Layanan Administrasi Publik Komune memiliki fasilitas yang lengkap, beroperasi secara efektif, menerima dan memproses ratusan catatan setiap minggu, dengan tingkat ketepatan waktu pengembalian hampir 100%.

Di Komune Chau Phong, setelah penggabungan dari tiga unit lama, Le Chanh, Phu Vinh, dan Chau Phong, pemerintahan baru segera stabil dan beroperasi secara efektif. Komite Rakyat Komune menyelesaikan mobilisasi dan penerimaan 86 kader dan pegawai negeri sipil, serta menempatkan mereka secara serentak di berbagai departemen, kantor, dan pusat. Khususnya, Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Chau Phong beroperasi dengan lancar, menerima dan menangani 262 berkas hanya dalam 2 minggu pertama.

Tidak hanya memastikan kelancaran administrasi, komune-komune juga aktif mempersiapkan Kongres Partai periode baru. Bapak La Hong Phong, Sekretaris Komite Partai Komune Tan An, menegaskan: "Kami baru saja selesai menyelenggarakan rapat Komite Eksekutif; menyusun dokumen dan menyempurnakan organisasi, mempersiapkan dengan sangat matang Kongres Partai Komune pertama. Semangat umumnya adalah "inovasi, efisiensi, dan lebih dekat dengan rakyat".

Dalam proses reorganisasi, mobilisasi massa juga sama pentingnya. Pemerintah daerah telah meningkatkan propaganda, membantu masyarakat memahami perubahan di kantor pusat, prosedur administrasi baru, dan cara mengakses layanan publik. Ibu Vo Thi Lan, warga Dusun 2, Komune Vinh Xuong, bercerita: “Awalnya, saya agak khawatir ketika mendengar tentang penggabungan ini, takut akan kesulitan mengurus dokumen. Namun ketika saya pergi ke Pusat Layanan Administrasi Publik Komune, stafnya memberikan arahan yang antusias dan prosedurnya cepat dan mudah, saya sangat puas.”

Ibu Nguyen Thi Dinh, warga Kelurahan Tan An, mengatakan: "Setiap kali saya datang untuk mendapatkan akta kelahiran atau akta kelahiran, selalu ada meja prioritas untuk lansia. Saya melihat pemerintah yang baru sangat memperhatikan masyarakat!" Berkat inisiatif para pejabat, Kelurahan juga menyediakan berbagai saluran informasi yang mudah diakses dan cepat oleh masyarakat, seperti: Halaman Penggemar Kelurahan, pengeras suara, dan kode QR untuk mencari prosedur layanan. Di Kelurahan Tan An saja, Pusat Layanan Administrasi Publik telah mempublikasikan 60 keputusan prosedur administrasi, memasang koneksi internet berkecepatan tinggi, dan kamera pengawas untuk melayani masyarakat.

Banyak kekhawatiran

Meskipun banyak hasil positif, otoritas komune perbatasan tidak dapat menghindari kesulitan pada tahap awal penerapan model baru. Salah satu masalah utama adalah infrastruktur yang rusak dan tersebar.

Bapak Bui Thai Hoang, Ketua Komite Rakyat Komune Vinh Xuong, dengan jujur mengakui: "Penataan kantor-kantor Komite Partai, Komite Rakyat, dan organisasi sosial -politik di berbagai lokasi memiliki koordinasi dan arahan yang terbatas. Kami merekomendasikan agar provinsi segera mengeluarkan kebijakan untuk merenovasi dan menata ulang kantor pusat yang terpusat."

Di Komune Tan An, banyak perangkat teknologi seperti komputer dan printer di Pusat Layanan Administrasi Publik sudah tua, sehingga memengaruhi proses pemrosesan data. Selain itu, para pejabat masih bingung dengan perangkat lunak administrasi yang baru, beberapa data belum terhubung, sehingga menyebabkan kesulitan dalam menjalankan layanan publik daring. Selain itu, Komune Chau Phong juga menghadapi situasi serupa ketika perangkat lunak status sipil masih banyak kesalahan, dan data tidak sinkron antar komune lama. Hal ini memaksa banyak prosedur diproses secara manual, sehingga memperpanjang waktu pemrosesan.

Menghadapi kesulitan-kesulitan di atas, komune-komune telah secara proaktif mengusulkan banyak solusi, termasuk rekomendasi untuk berinvestasi dalam peningkatan fasilitas, terutama membangun kantor-kantor terpusat, dan menambahkan peralatan teknologi modern ke departemen-departemen, kantor-kantor, dan pusat-pusat administrasi publik.

Selain itu, perkuat pelatihan mendalam bagi kader tingkat kecamatan dan pegawai negeri sipil mengenai keterampilan penanganan pekerjaan, penerapan teknologi informasi, dan pelayanan masyarakat. Siapkan staf teknis di lokasi untuk segera menangani kesalahan dalam sistem perangkat lunak layanan publik. Bapak La Hong Phong menekankan: "Untuk mengoperasikan model pemerintahan daerah 2 tingkat secara efektif, perlu difokuskan pada pembentukan tim kader profesional, dengan menjadikan kepuasan masyarakat sebagai tolok ukur efisiensi operasional."

Penataan kembali aparatur pemerintah daerah dua tingkat bukan hanya persyaratan reformasi administrasi, tetapi juga awal dari perubahan besar dalam tata kelola dan administrasi nasional, yang mendorong pembangunan sosial -ekonomi. Komune Tan An, Vinh Xuong, dan Chau Phong, yang sebelumnya identik dengan karakteristik wilayah perbatasan, wilayah etnis minoritas, dan kondisi geografis yang tersebar, kini berubah setiap hari. Masyarakat mengharapkan model pemerintah daerah dua tingkat tidak hanya lebih efisien, beroperasi secara efektif, efisien, dan efektif, tetapi juga lebih dekat dengan rakyat, lebih dekat dengan rakyat, dan lebih transparan.

Komentar (0)