A Noi Bai repülőtér megszólalt a 208 000 VND-t érő szendvicset árusító üzlettel kapcsolatban.

Képek a Bigbowl-ban készült kenyértermékekről. (Fotó: A Noi Bai repülőtértől)

A Noi Bai repülőtéren található üzletben 7,9 USD-ért – ami drágább, mint a nemzetközi repülőtéren – vásárolt szendvicsről szóló vásárlói visszajelzéssel kapcsolatban a Noi Bai nemzetközi repülőtér nemrég reagált erre a problémára.

Az információ kézhezvételét követően a Noi Bai Nemzetközi Repülőtér a Vietnami Polgári Légiközlekedési Hatóság irányításával azonnal együttműködött az Északi Repülőtéri Hatósággal és az illetékes egységekkel az incidens teljes körű ellenőrzése, felülvizsgálata és megerősítése érdekében, és az előírásoknak megfelelően írásos jelentést küldött a Vietnami Polgári Légiközlekedési Hatóságnak.

Az ellenőrzés során az utasokat a Bigbowl T2-es terminálján található „Grillezett sertéshúsos szendvics” érdekelte. Ez egy prémium kategóriás termék, Brazíliából importált sertéshúsból készül, teljes körű származási és élelmiszer-biztonsági tanúsítvánnyal. Az ára 7,8 USD (ami 208 000 VND-nek felel meg), és jól láthatóan fel van tüntetve az üzlet pultjánál.

Ezt követően a kiszolgáló egység, a Bigbowl üzlet, szintén nagyon segítőkész volt, és azonnal módosításokat eszközölt, például pontosította az étlapon szereplő információkat, miszerint ez egy import sertéshúst tartalmazó termék. Jelenleg ezt a terméket kombinált formában szolgálják fel, amely 1 kenyeret és 1 ingyenes üveg Dasani vizet vagy üdítőt tartalmaz.

A prémium termékek mellett a Noi Bai Nemzetközi Repülőtér mindig arra összpontosít, hogy a szolgáltatási lehetőségek változatosságát biztosítsa, hogy az utasok minden igényét és költségvetési szintjét kielégítse.

Pontosabban, a pultnál sokféle kenyeret és egyéb ételt szolgálnak fel, amelyek ára már 2,1 USD/terméktől (kb. 50 000 VND) kezdődik.

A terminál területén sokféle árus kínál kínálatot, eltérő árakon. Ezenkívül automatákból már 10 000 VND-tól kapható ivóvíz; a váróteremben számos helyen ingyenes ivóvíz-adagolók találhatók.

Sajnálatukat fejezve ki az utasok által tapasztalt hiányos élmények miatt, amelyek fontos alapot jelentenek a Noi Bai Nemzetközi Repülőtér szolgáltatásainak minőségének folyamatos fejlesztéséhez és fokozásához, a Noi Bai repülőtér vezetői utasították az összes tétel sürgős újrafelmérését, az árak összehasonlítását más repülőterekkel, a partnerekkel való együttműködést, és a termékek további árszegmensekben történő diverzifikálását az utasok kiszolgálása érdekében.

„A Noi Bai Nemzetközi Repülőtér mindig az utasok elégedettségére törekszik. Megértjük, hogy a repülőtéri szolgáltatások árainak mindig megvannak a sajátosságaik, ezért keményebben kell együttműködnünk partnereinkkel, hogy a lehető legváltozatosabb és legmegfelelőbb lehetőségeket kínáljuk az utasoknak. Több vélemény, több fejlesztés – ez a Noi Bai Repülőtér mottója a szolgáltatás minőségének és az utasélménynek a javítása érdekében” – hangsúlyozta az északi régió legnagyobb repülőterének vezetője.

Vietnam+ szerint

Forrás: https://baothanhhoa.vn/san-bay-noi-bai-len-tieng-ve-cua-hang-ban-chiec-banh-mi-208-000-dong-254995.htm