A Thanh Xuan kerület fokozza a közszolgálati ellenőrzéseket az emberek elégedettségének felmérése érdekében.

Javítani kell a szervezetek és az egyének elégedettségi mutatóját

A Thanh Xuan kerület Népi Bizottsága szerint a Thanh Xuan kerület 2024 első 6 hónapjában végrehajtott közigazgatási reformfeladatok eredményei változásokat eredményeztek a káderek, a köztisztviselők és a közalkalmazottak csapatának közfeladatainak ellátásával kapcsolatos tudatosságban és cselekvésben, hozzájárulva a vezetői készségek, a tudatosság és a felelősség javításához a nép szolgálatában.

Az emberek adminisztratív eljárásokat végeznek a Thanh Xuan kerületi Népi Bizottság egyablakos osztályán (Thanh Xuan kerület).

Ennek megfelelően a Kerületi Népi Bizottság irányította és átfogóan végrehajtotta a Városi Népi Bizottság feladatait és közigazgatási reformprogramjait; a Kerületi Pártbizottság és a Kerületi Népi Bizottság 2024. évi terveinek és munkaprogramjainak megvalósítására vonatkozó tervet. Az osztályok, hivatalok, egységek és a kerületek Népi Bizottságai végrehajtási terveket dolgoztak ki, amelyekben konkrétan meghatározzák a kerület közigazgatási reformfeladatait, egyértelműen meghatározzák a célokat, a feladatokat, a megvalósítás előrehaladását, kijelölik a konkrét felelősségi köröket; meghatározzák a vezető felelősségét a közigazgatási reformmunkában és a közigazgatási fegyelemben.

A kerületi Népi Bizottság rendszeresen végez ellenőrzési, vizsgálati és felügyeleti munkát, a nép, a szervezetek és a vállalatok sürgető kérdéseire összpontosítva; különös tekintettel az ellenőrzések utáni kérdések kezelésére, és növelve a bejelentés nélküli, meglepetésszerű ellenőrzések számát (25 ügynökséget, egységet és 11 kerületi Népi Bizottságot ellenőriztek hirtelen) .

Általánosságban elmondható, hogy az ellenőrzések révén a kerületben a káderek, köztisztviselők, közalkalmazottak és dolgozók szigorúan betartják a munkaidőt és a munkafegyelmet; az ügynökségek és szervezetek egyértelműen kiosztják a feladatokat a dolgozóknak; a kiküldetések és az adminisztratív eljárások lebonyolítása az előírt határidőkön belül történik, nincs olyan jelenség, hogy a káderek, köztisztviselők, közalkalmazottak és dolgozók munkaidőben elhagynák irodájukat szabadságra vagy munkaszüneti napra, amit az emberek elismernek és nagyra értékelnek.

A közigazgatási eljárás reformja továbbra is figyelmet és iránymutatást kap, az eljárások felülvizsgálatára és egyszerűsítésére összpontosítva, megteremtve a vállalkozások, szervezetek és magánszemélyek számára a kerületben történő beruházásokban és üzleti tevékenységben való részvételhez szükséges jogi környezet minden feltételét; javítva a szervezetek és magánszemélyek elégedettségi mutatóját a kerületi közigazgatási ügynökségek szolgáltatásaival.

Az emberek adminisztratív eljárásokat végeznek a Khuong Trung kerületi Népi Bizottságának egyablakos osztályán (Thanh Xuan kerület)

Az adminisztratív eljárások 100%-át az egyablakos, egyablakos mechanizmus szerint fogadják és oldják meg.

A Thanh Xuan kerület Népi Bizottsága szerint javult a kerületi és 11 kerületi Közigazgatási Eljárások Eredményeinek Átvételével és Visszaküldésével Fogadó Osztály működésének minősége; az Egyablakos Osztály személyzetét a változások bekövetkeztekor haladéktalanul átszervezték; az egységek 100%-a komolyan végrehajtotta a hatáskörébe tartozó közigazgatási eljárások nyilvános közzétételét a városi előírásoknak megfelelően; nyilvánosságra hozta az eljárást, a dokumentáció összetevőit, a fizetési határidőket, a díjakat és költségeket (ha vannak ilyenek), a közigazgatási eljárások eredményeit átvevő és visszaküldő köztisztviselő nevét, a forródrót telefonszámát és az ötletládát.

2024. január 1-jétől 2024. június 30-ig az egyes közigazgatási eljárások kezelésének teljes száma és az eredmények a következők: az adott időszakban beérkezett összes irat száma: 24 384 irat; az előző időszakból áthelyezett összes irat száma: 108 irat; a határidő előtt megoldott iratok száma: 8243 irat; az időben megoldott iratok száma: 16 100 irat; a feldolgozás alatt álló iratok száma: 149 irat. A teljes kerületben 8219 online közszolgálati iratot dolgoztak fel . Az közigazgatási eljárások 100%-át az egyablakos, egyablakos mechanizmus keretében fogadják és dolgozzák fel.

Az adminisztratív eljárások fogadását és lebonyolítását szorosan figyelemmel kísérik és ellenőrzik, ezáltal minimalizálva a zaklatást és a késedelmeket. Amennyiben a dokumentumok feldolgozása késedelembe esik, az egységek kötelesek elnézést kérni a polgároktól, és haladéktalanul, valamint haladéktalanul megoldani a problémát, hogy az előírásoknak megfelelően időben visszaérkezzenek.

Ezenkívül a Kerületi Népi Bizottság megerősítette a Kerületi és Kerületi Egyablakos Osztályokon dolgozó köztisztviselők hozzáállásának és etikájának javítására irányuló törekvéseit, előmozdítva a köztisztviselők professzionalizmusát és az emberek és szervezetek iránti szolgálatkészségét, az emberek elégedettségét a köztisztviselők feladatellátási szintjének értékelésének egyik alapjául véve.

Ezzel párhuzamosan a projekt megvalósítása a kerületben és 11 kerületben a modern közigazgatási eljárások kezelésének eredményeit fogadó és visszaküldő Osztály modelljére épülve, a Városi Népi Bizottság 2022. november 10-i 4379/QD-UBND számú határozata szerint, közös és szinkron szabványt hozott létre a kerületi és kerületi egyablakos ügyintézés számára, hogy megfeleljen a modern követelményeknek egy szinkron márkaidentitással, mint például: táblák, az egyablakos ügyintézők és köztisztviselők névtáblái az adminisztratív eljárások listáján, logók nyomtatása automatikus számozó gépeken; beruházások modern berendezésekbe, beleértve számítógépeket, nyomtatókat, szkennereket, keresőgépeket, megfigyelő kamerarendszereket...

Forrás: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-tang-kiem-tra-cong-vu-danh-gia-su-hai-long-cua-nguoi-dan.html