A vietnami vállalkozások a mesterséges intelligenciát használják az ESG előmozdítására, a biztonság és az innováció előmozdítására

(Dan Tri) - Sok vállalkozás osztja meg, hogy mesterséges intelligenciát alkalmaz az ESG megvalósításában, ami segít a vállalkozásoknak optimalizálni a működést, átláthatóvá tenni a folyamatokat, csökkenteni a költségeket és növelni a hatékonyságot.

A Dan Tri újság és Ho Si Minh-város Tudományos és Technológiai Minisztériuma által ma délután (augusztus 14-én) közösen szervezett „ESG megvalósítása mesterséges intelligenciával, mit tegyenek a vállalkozások?” című workshopon számos vállalkozás osztotta meg gyakorlati tapasztalatait a mesterséges intelligencia ESG-megvalósításban való alkalmazásával kapcsolatban.

A biztonság és az emberi innováció előtérbe helyezése a mesterséges intelligencia alkalmazásakor

Tran Phuong Nga, a Thien Long Group vezérigazgatója elmondta, hogy a vállalat a mesterséges intelligenciát az emberi tudással ötvözi egy fenntartható jövő megteremtése érdekében. „A Csoport a tisztán gyártó vállalatból a »boldogság és az egész életen át tartó tanulás értékének terjesztése« küldetésévé vált, a belső munkakörnyezettől kezdve a közösség felé terjeszkedve” – mondta.

A csoport ESG stratégiája az „inspiráló és átfogó megoldásokat kínáló, egész életen át tartó tanulási és boldogsági út” üzenetére összpontosít környezetbarát anyagokból készült Eco-Style termékekkel és zöld életmóddal.

Tran Phuong Nga, a Thien Long Group vezérigazgatója gyakorlati tapasztalatokat oszt meg a mesterséges intelligencia vezetésben való alkalmazásáról, valamint a jogi akadályok leküzdésében szerzett tapasztalatairól (Fotó: Nam Anh).

A Thien Long Group vezetői elmondták, hogy a vállalat hat kezdeményezést hajtott végre, beleértve a zöld csomagolástervezés optimalizálását, mesterséges intelligencia alapú robotok alkalmazását az adatbevitelben, a CSR (vállalati társadalmi felelősségvállalás) tartalomtrendjeinek elemzését, az ESG-adatok automatikus elemzését és a belső folyamatok optimalizálását.

Egy konkrét mesterséges intelligencia alkalmazás példájaként Ms. Nga elmondta, hogy a csoport mesterséges intelligenciát használt a CSR-tevékenységek képeinek kiértékelésére és létrehozására, ami segített csökkenteni az ismétlődő munkát, lerövidíteni a feldolgozási időt és javítani az alkalmazottak elégedettségét. „A vállalat számos belső képzést is szervez, és a mesterséges intelligenciát alkalmazza az átláthatóbb ügyfélszolgálatban. Véleményünk szerint a mesterséges intelligencia alkalmazása az ESG-ben segíteni fog a vállalkozásoknak a költségek csökkentésében és a hatékonyság növelésében” – mondta Ms. Nga.

Bár nincs részletes jogi folyosó, a csoport vezetői azt mondták, hogy továbbra is betartják a csoport általános szabályait, biztosítva az etikai és szerzői jogi elvek betartását a mesterséges intelligencia alkalmazásakor.

A csoport vezetői szerint Thien Long két alapelv alapján dolgozik a mesterséges intelligenciával. Az első az információbiztonság, a nyílt modelleken alapuló belső MI-modellek építése, valamint a hatályos törvényeknek megfelelően szigorú szabályozások alkalmazása az adatszivárgások megelőzése érdekében.

Nga asszony elmondta, hogy a vállalkozások az emberi tudást a mesterséges intelligenciával ötvözik a fenntartható fejlődés felé haladva (Fotó: Nam Anh).

Ezenkívül be kell tartani a szellemi tulajdonjogokat, korlátozni kell a mesterséges intelligenciától való függőséget a kreativitás és az emberi intelligencia védelme érdekében; biztosítani kell, hogy a termékek főként emberi intelligenciából készüljenek, és törekedni kell a jogi védelemre.

Nga asszony hangsúlyozta, hogy Vietnám mesterséges intelligenciára vonatkozó jogi keretének tökéletesítésével összefüggésben a vállalkozásoknak proaktívan kell figyelmet fordítaniuk a jogi tényezőkre a kockázatok megelőzése és minimalizálása érdekében.

A mesterséges intelligencia számos előnnyel jár

Egy külföldi közvetlentőke-befektetési vállalat szemszögéből Nguyen Thi Van Khanh asszony, a Gamuda Land Vietnam vezérigazgató-helyettese elmondta, hogy a csoport elkötelezte magát az ESG 2021-től történő bevezetése mellett, egy 5 éves ciklusra vonatkozó konkrét tervvel, amelynek célja a 2050-re kitűzött nettó nulla kibocsátási cél elérése.

Khanh asszony szerint a mesterséges intelligencia számos előnnyel jár, mint például az automatizálás, a személyre szabás, a munkahatékonyság javítása, a gyors és pontos döntéshozatal támogatása, a működési költségek megtakarítása, valamint a folyamatok átláthatóvá tétele és a csalások megelőzése.

„A mesterséges intelligencia alkalmazása azonban négy fő kihívást is felvet, beleértve a magas technológiai beruházási költségeket és azok hosszú éveken át tartó fenntartásának szükségességét; a specializált mesterséges intelligencia humánerőforrás hiányát, a tehetségek vonzásának nehézségeit; az adatbiztonsági és adatvédelmi kérdéseket; valamint a hosszú távú hatások felmérésének nehézségeit, amikor a technológia gyorsan változik” – mondta.

Nguyen Thi Van Khanh asszony, a Gamuda Land vezérigazgató-helyettese (Fotó: Nam Anh).

A Gamuda Land Vietnam vezetői a belső igények kielégítése érdekében kifejtették, hogy a vállalat kifejlesztette a "Gamuda Bot UNIFY" mesterséges intelligenciával hajtott chatbotot, amely támogatja az alkalmazottakat a csoporttal kapcsolatos információk keresésében. 3 hónapos működés után ez a chatbot több mint 9000 kérést dolgozott fel, 186 felhasználót szolgált ki több mint 2600 értékes válasszal, és további képzéseket és fejlesztéseket is terveznek.

„Ezenkívül a Gamuda Land Vietnam mesterséges intelligenciát is alkalmaz az infrastrukturális projektek adatainak értékelésében, elemzésében és kezelésében, prioritásként kezelve a zöld ökoszisztémák fejlesztését, a napfény és a szél természetes keringésének megtervezésére összpontosítva, hogy hozzáadott értéket teremtsen az ügyfelek számára. A mesterséges intelligencia ereje akkor maximalizálódik, ha átláthatóan kezelik és felelősségteljesen alkalmazzák” – hangsúlyozta Khanh asszony.

A workshopon Dr. Nguyen Duc Trung docens, a Ho Si Minh-városi Banki Egyetem igazgatója is hangsúlyozta, hogy a mesterséges intelligencia számos vezetési szakaszt erőteljesen támogat.

„Az iskolában minden alkalmazottnak saját mesterséges intelligenciája van, amely segít a tervezésben, az adatelemzésben, a személyzet optimalizálásában, a beszerzésben, az elosztásban, a kockázatkezelésben, sőt, még a megfelelő jelöltek automatikus megtalálásában és szűrésében is, így a személyzetnek csak az interjúra kell mennie. A mesterséges intelligencia részt vesz az ügyfelek viselkedésének elemzésében is, hogy személyre szabhassa a szolgáltatásokat, automatikusan válaszolhasson, kiszámíthassa a készleteket és időben koordinálhassa az árukat” – idézte.

Trung úr úgy véli, hogy a mesterséges intelligencia a közeljövőben nem helyettesítheti az embereket, hanem „barátként” fogja kísérni őket, támogatva kettős cél elérését: a digitális átalakulást és a zöld átalakulást. A mesterséges intelligencia segít az ESG-jelentések elkészítésében, rámutat a hiányosságokra, ezáltal javítva az irányítás hatékonyságát és a szervezet fenntartható fejlődését.

Forrás: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep-viet-tan-dung-ai-thuc-day-esg-de-cao-bao-mat-va-sang-tao-20250814161236138.htm