आईबीएम और साझेदार सीटेक, बैंक के डिजिटल मल्टी-चैनल बैंकिंग परिचालनों में धोखाधड़ीपूर्ण व्यवहारों की निगरानी, रोकथाम और प्रबंधन में ओसीबी को सहायता प्रदान करने के लिए आईबीएम® सुरक्षित भुगतान प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं।
आईबीएम सेफ़र पेमेंट वास्तविक समय में जोखिम और धोखाधड़ी की रोकथाम की क्षमताएँ प्रदान करता है। यह समाधान आईबीएम टेक्नोलॉजी ग्रुप द्वारा दुनिया भर के कई बड़े बैंकिंग संगठनों में लागू किया गया है। इस गतिविधि के साथ, ओसीबी का लक्ष्य जोखिम प्रबंधन गतिविधियों में आधुनिक तकनीक के अनुप्रयोग में एक सक्रिय और अग्रणी इकाई बनने की प्रतिबद्धता है।
यह प्लेटफ़ॉर्म बैंकों को बाज़ार में लगातार बदलती धोखाधड़ी की स्थितियों का सामना करने के लिए एक उपयोगकर्ता-अनुकूल, अनुकूलन योग्य इंटरफ़ेस के माध्यम से धोखाधड़ी का पता लगाने, उसे रोकने और कम करने में मदद करता है। विशेष रूप से, यह प्लेटफ़ॉर्म धोखाधड़ी के व्यवहार और पैटर्न का विश्लेषण करने के लिए मशीन लर्निंग और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करता है, जिससे बैंक धोखाधड़ी की गतिविधियों को होने से पहले ही रोक सकते हैं, साथ ही यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि त्रुटियों के कारण सटीक ग्राहक लेनदेन रुके नहीं।
इसके अलावा, यह प्लेटफॉर्म ओसीबी को उभरते धोखाधड़ी के खतरों को रोकने के लिए मॉडल बनाने और लागू करने में भी मदद करता है, जिससे प्रभावी प्रतिक्रिया समाधान प्रस्तावित होते हैं।
ओसीबी, आईबीएम और सीटेक के प्रतिनिधियों ने धोखाधड़ी प्रबंधन प्रणाली को लागू करने के लिए एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए।
ओसीबी के महानिदेशक श्री गुयेन दीन्ह तुंग ने कहा कि दुनिया भर के साथ-साथ वियतनाम में भी बैंकिंग गतिविधियों में धोखाधड़ी की प्रवृत्ति एक जटिल प्रवृत्ति के साथ बढ़ रही है। ग्राहकों और बैंकों के हितों को सुनिश्चित करने के लिए बैंकों द्वारा उत्पाद और सेवा विकास में प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों का अनुप्रयोग आवश्यक है।
ओसीबी के साथ, उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और इष्टतम और सुरक्षित अनुभव प्रदान करने के अलावा, बैंक लेनदेन निगरानी और धोखाधड़ी की रोकथाम पर स्टेट बैंक के नियमों का भी अनुपालन करता है।
" मेरा मानना है कि धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकथाम में प्रौद्योगिकी निवेश पर ध्यान केंद्रित करने से ओसीबी को संयुक्त स्टॉक वाणिज्यिक बैंकों के बीच स्थायी और प्रभावी ढंग से काम करने वाले शीर्ष बैंकों में से एक बनने में मदद मिलेगी, " श्री गुयेन दिन्ह तुंग ने कहा।
आईबीएम को ऑस्ट्रेलिया, न्यूज़ीलैंड और यूरोप के कई बैंकों में धोखाधड़ी प्रबंधन प्रणालियों को सफलतापूर्वक लागू करने का अनुभव है। इस बार ओसीबी के भागीदार के रूप में, आईबीएम को सीटेक के साथ सुरक्षित भुगतान को सफलतापूर्वक लागू करने की उम्मीद है, जिससे बैंकों को नए खतरों के प्रति तेज़ी से अनुकूलन करने और विक्रेताओं या डेटा विशेषज्ञों पर निर्भर हुए बिना, अधिक तेज़ी और सटीकता के साथ धोखाधड़ी का पता लगाने में मदद मिलेगी।
आईबीएम वियतनाम के सॉफ्टवेयर प्रभाग के निदेशक श्री गुयेन तुआन खांग ने कहा: " हमें विश्वास है कि हम ओसीबी बैंक के साथ मिलकर आईबीएम सेफर पेमेंट्स को लागू करेंगे, जिससे बैंक को नए खतरों के प्रति तेजी से अनुकूलन करने में मदद मिलेगी, तथा समाधान प्रदाताओं या डेटा विशेषज्ञों पर निर्भर हुए बिना, उच्च सटीकता के साथ वास्तविक समय में धोखाधड़ी का पता लगाने में मदद मिलेगी।"
श्री खांग ने कहा, "आज के डिजिटल भुगतान परिदृश्य में धोखाधड़ी के बढ़ते जोखिम से बैंकों और उनके ग्राहकों की रक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए धोखाधड़ी की रोकथाम और पहचान समाधानों के एक व्यापक सूट के साथ, ओसीबी ग्राहक अनुभव का त्याग किए बिना जोखिम प्रबंधन को प्राथमिकता दे सकता है। "
हाल के दिनों में, ओसीबी ने जोखिम प्रबंधन में निवेश और उन्नत तकनीक के अनुप्रयोग को प्राथमिकता दी है। 2018 में, ओसीबी ने बेसल II अंतर्राष्ट्रीय मानकों के अनुसार जोखिम प्रबंधन के कार्य पूरे किए। 2022 तक, यह बैंक बेसल III को लागू करने वाले अग्रणी बैंकों में से एक बना रहेगा।
12 अप्रैल को, बैंक ने उन्नत बेसल II (आंतरिक दृष्टिकोण - आईआरबी) के अनुसार क्लाउड कंप्यूटिंग पूंजी गणना प्लेटफॉर्म की तैनाती और अनुप्रयोग के पूरा होने की भी घोषणा की, जिससे वह अंतर्राष्ट्रीय जोखिम प्रबंधन मानकों में बेसल की सभी उन्नत आवश्यकताओं को पूरा करने वाला वियतनाम का पहला बैंक बन गया।
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