भारी चैटजीपीटी उपयोगकर्ता अकेलेपन का शिकार होते हैं

(सीएलओ) ओपनएआई और एमआईटी मीडिया लैब के नए शोध के अनुसार, जो लोग नियमित रूप से चैटजीपीटी का उपयोग करते हैं, वे अकेले होते हैं, एआई उपकरणों पर भावनात्मक रूप से अधिक निर्भर होते हैं, और वास्तविक जीवन में उनके सामाजिक संबंध कम होते हैं।

चैटजीपीटी के साथ लगभग 4 करोड़ इंटरैक्शन के डेटा से पता चलता है कि जो लोग चैटजीपीटी के साथ व्यक्तिगत रूप से चैट करते हैं, उनके अकेलेपन का एहसास होने की संभावना ज़्यादा होती है। शोध एक अहम सवाल भी उठाता है: क्या चैटबॉट उपयोगकर्ताओं को अकेलापन महसूस करा रहे हैं, या अकेले लोग एआई से जुड़ाव की तलाश में हैं?

उच्च गुणवत्ता वाले उपयोगकर्ता छवि 1 की तुलना में अधिक विनम्र होते हैं। — चित्रण: अनस्प्लैश

अध्ययन दो भागों में विभाजित था। पहले अध्ययन में, शोधकर्ताओं ने लगभग 4 करोड़ ChatGPT वार्तालापों के डेटा का विश्लेषण किया और 4,076 उपयोगकर्ताओं से इस टूल के उपयोग के बारे में उनकी भावनाओं के बारे में पूछा। परिणामों से पता चला कि जो लोग AI के साथ चैट करने में ज़्यादा समय बिताते थे, वे ज़्यादा अकेलापन और उस पर निर्भरता महसूस करते थे।

दूसरे अध्ययन में, एमआईटी मीडिया लैब ने चार हफ़्ते के प्रयोग के लिए लगभग 1,000 प्रतिभागियों को भर्ती किया। उन्होंने प्रतिदिन कम से कम पाँच मिनट चैटजीपीटी के साथ बातचीत की, फिर एक प्रश्नावली पूरी की जिसमें उनके अकेलेपन, सामाजिक संपर्क और चैटबॉट पर निर्भरता का आकलन किया गया।

परिणामों से पता चला कि चार हफ़्तों के बाद, महिला उपयोगकर्ताओं ने पुरुष उपयोगकर्ताओं की तुलना में दूसरों के साथ कम संवाद किया। ख़ास तौर पर, जिन लोगों ने विपरीत लिंग की आवाज़ में ChatGPT के साथ चैट की, उनमें अकेलेपन और चैटबॉट पर भावनात्मक निर्भरता का स्तर काफ़ी ज़्यादा था।

शुरुआत में, शोधकर्ताओं ने पाया कि केवल टेक्स्ट चैटबॉट की तुलना में वॉइस चैटबॉट अकेलेपन को कम करने में ज़्यादा प्रभावी थे। लेकिन जैसे-जैसे इनका इस्तेमाल बढ़ता गया, यह प्रभाव धीरे-धीरे गायब होता गया।

ये निष्कर्ष 2023 में एमआईटी मीडिया लैब द्वारा किए गए एक पूर्व अध्ययन के अनुरूप हैं, जिसमें पाया गया था कि एआई चैटबॉट उपयोगकर्ताओं की भावनाओं को प्रतिबिंबित करते हैं। यदि कोई उपयोगकर्ता खुश मूड में संदेश भेजता है, तो चैटबॉट अधिक सकारात्मक प्रतिक्रिया देता है, और इसके विपरीत।

सरे विश्वविद्यालय के मानव-केंद्रित कृत्रिम बुद्धिमत्ता संस्थान के निदेशक डॉ. एंड्रयू रोगोस्की ने चेतावनी दी है कि मनुष्य एआई को एक भावनात्मक इकाई के रूप में देखते हैं, जिससे चैटबॉट्स के साथ बातचीत करना मनोवैज्ञानिक रूप से खतरनाक हो जाता है।

उन्होंने एआई पर बहुत अधिक भरोसा करने की तुलना “दीर्घकालिक प्रभावों को जाने बिना मस्तिष्क की सर्जरी करने” से की, तथा चेतावनी दी कि इसके नकारात्मक प्रभाव सोशल मीडिया से भी अधिक गंभीर हो सकते हैं।

ऑक्सफ़ोर्ड विश्वविद्यालय के शोधकर्ता डॉ. थियोडोर कॉस्को ने कहा कि इस अध्ययन ने चैटबॉट्स के दुरुपयोग को लेकर गंभीर चिंताएँ तो जताई हैं, लेकिन कई अवसर भी खोले हैं। उन्होंने कहा कि एआई उन लोगों की मदद करने में सकारात्मक भूमिका निभा सकता है जो खुद को अलग-थलग महसूस करते हैं, लेकिन इसके लिए रोज़मर्रा की ज़िंदगी में नियंत्रण और सावधानी ज़रूरी होगी।

सरे विश्वविद्यालय में क्रॉस-कल्चरल कम्युनिकेशन की विशेषज्ञ डॉ. डोरिस डिप्पोल्ड सवाल उठाती हैं कि क्या चैटबॉट्स पर निर्भरता इसलिए है क्योंकि लोग दूसरों से सीधे संवाद करने के बजाय अपने कंप्यूटर या फ़ोन से "चिपके" रहते हैं। या शायद एआई के साथ बातचीत करने से लोग ज़्यादा जुड़ाव की चाहत रखते हैं।

यद्यपि कोई निश्चित निष्कर्ष नहीं है, लेकिन यह अध्ययन इस बात पर जोर देता है कि एआई का मानव जीवन पर बड़ा प्रभाव पड़ रहा है, विशेष रूप से भावनाओं और सामाजिक संबंधों के संदर्भ में।

होई फुओंग (गार्जियन, फॉर्च्यून के अनुसार)

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स्रोत: https://www.congluan.vn/nguoi-dung-chatgpt-nhieu-co-xu-huong-co-don-hon-post340148.html