Le personnel de l'équipe de crédit et de crédit du district de Trieu Phong installe l'application de gestion de crédit de politique sur leurs téléphones portables - Photo : AT
Présents à la séance de transaction dans la commune de Trieu Do, district de Trieu Phong, nous avons constaté que le travail de comparaison et de mise à jour des données sur les intérêts et le principal des prêts des ménages a été effectué rapidement et avec précision par le personnel de la Banque de politique sociale.
Mme Tran Thi Minh Tuyen, responsable du Groupe d'épargne et de crédit (TK&VV) de la commune de Trieu Do, a déclaré que depuis l'installation de l'application de gestion des crédits, il est devenu très pratique d'enregistrer les données relatives aux intérêts et à l'épargne collectés directement sur l'application. Les données sont immédiatement synchronisées avec le système de la Banque de la politique sociale, ce qui réduit les délais de collecte. Le processus de transaction est rapide, pratique et quasiment exempt d'erreurs.
« L'installation des applications Policy Credit Management et VBSP SmartBanking est pratique, tant pour les emprunteurs que pour les banques. Au lieu de devoir calculer et d'aller voir chaque emprunteur pour l'inciter à rembourser les intérêts et le capital, cette application mobile nous permet d'accéder à des informations détaillées, de payer proactivement les intérêts et le capital chaque mois, de constituer des épargnes, de payer les frais de scolarité et les factures d'électricité… », a déclaré Mme Tuyen.
Selon M. Nguyen Thanh Quang, chef du département des technologies de l'information de la Banque populaire de crédit provinciale, l'application de gestion du crédit des politiques sur les téléphones portables est un logiciel de la Banque populaire de crédit du Vietnam, appliqué à l'échelle nationale en 2024. Cependant, la province de Quang Tri a été choisie pour piloter la mise en œuvre en 2021.
En conséquence, la succursale a sélectionné 3 bureaux de transaction pour mettre en œuvre le programme pilote, à savoir Cam Lo, Dakrong et Gio Linh, et le déploiera dans toutes les succursales d'ici 2022. Il s'agit d'un logiciel qui fonctionne sur des appareils intelligents, fournissant aux clients des informations sur les activités de politique de crédit, les programmes de crédit, les processus de prêt, les résultats de rapprochement de prêts et les documents d'orientation.
En outre, l'application est également considérée comme un « manuel électronique », fournissant des informations détaillées sur les programmes de prêt, les taux d'intérêt, la collecte des intérêts, la collecte de l'épargne, le transfert du principal et les données d'activité de la politique de crédit du groupe d'épargne et de crédit ; les résultats des transactions ; la recherche des recettes d'intérêts des membres du groupe et les informations de localisation...
Aider les utilisateurs à obtenir des informations rapides et précises, contribuant ainsi à améliorer la qualité des activités de crédit, des activités de fiducie de prêt et des activités des groupes d'épargne et de crédit. De plus, les transactions entre le responsable du groupe d'épargne et de crédit et la Caisse populaire de crédit sont pratiques, rapides et efficaces.
Pour une mise en œuvre synchrone, rapide et efficace, les bureaux de transaction de la Banque de politique sociale de la région ont collaboré avec les organisations politiques et sociales et les autorités locales pour former, installer et guider les membres, les présidents des comités populaires des communes et des villes, les membres des conseils représentatifs de district, les organisations politiques et sociales mandatées et les responsables des groupes d'épargne et de crédit à l'utilisation du logiciel. Ils ont également installé et utilisé l'application de gestion du crédit via un logiciel sur téléphone portable. À ce jour, 100 % des groupes ont effectué des transactions via l'application.
Selon Mme Ho Thi Thiec, présidente de l'Union des femmes de la commune de Lia, district de Huong Hoa, au lieu de devoir vérifier les paiements d'intérêts et les économies des membres sur de nombreux types de documents, elle n'a désormais plus qu'à vérifier sur son smartphone, toutes les informations nécessaires s'affichent rapidement et complètement.
« Généralement, après chaque transaction, les chefs d'équipe, les représentants des associations, les syndicats, les agents de transaction et les superviseurs doivent tous se réunir et comparer les livres comptables afin de s'assurer que toutes les transactions sont exactes et conformes à la réglementation. Depuis que nous utilisons le logiciel de demande de crédit, nous avons amélioré la gestion et le suivi des sources de financement, réduisant ainsi les efforts de rapprochement, les frais de déplacement, les formalités administratives, etc. ; la charge de travail a été réduite de 50 % par rapport à avant », a déclaré Mme Thiec.
En 2024 également, la branche de Quang Tri du Fonds de crédit populaire a collecté et vérifié des informations pour piloter la solution d'application de cartes d'identité citoyennes à puce et de données biométriques pour près de 3 400 clients de l'unité.
Afin de déployer rapidement des solutions de paiement sécurisées via le système de banque mobile, l'agence a collecté et comparé les informations biométriques d'environ 95 % des clients inscrits et activés au service de banque mobile auprès de l'agence provinciale de la Banque de la politique sociale. De plus, de nombreux autres logiciels ont été déployés efficacement dans l'ensemble du système bancaire, notamment : gestion des ressources humaines, gestion de l'émulation et des récompenses, gestion des formations et gestion des documents.
La branche a également lancé un mouvement de recherche et d'application des technologies de l'information dans l'ensemble du secteur. L'une des solutions les plus appréciées en pratique a été l'initiative de « numérisation des dossiers de prêts au logement social à la Banque de politique sociale de l'agence de Quang Tri ». Cette initiative a été mise en œuvre et a produit des résultats concrets au sein de l'unité.
Selon M. Vo Duc Toan, agent de crédit de la Banque de politique sociale de la ville de Dong Ha, dans le passé, lors de la préparation des demandes de prêt pour le logement social, les agents de crédit devaient saisir manuellement chaque formulaire, ce qui prenait beaucoup de temps et rendait difficile la détection des erreurs en raison du grand nombre de champs d'informations sur l'emprunteur dans la demande, ce qui affectait le travail.
« Depuis la mise en œuvre de cette initiative en agence, cet outil a grandement facilité la création et le contrôle des dossiers de crédit par les bureaux de transaction, notamment pour les agents de crédit, qui créent directement les dossiers, afin de faciliter l'utilisation et la consultation des informations relatives aux dossiers de prêt. Le contrôle des dossiers des services spécialisés de l'unité est également devenu plus simple et plus rapide, ce qui a permis de réduire le délai d'emprunt des clients », a déclaré M. Toan.
Afin d'appliquer efficacement les technologies numériques à la gestion du crédit, la branche provinciale de la Banque vietnamienne des politiques sociales continuera à encourager l'ouverture et l'utilisation de comptes et les paiements électroniques. Elle renforcera la coordination dans l'exploitation et l'application des données démographiques, l'identification des citoyens et l'authentification électronique afin de soutenir les activités de la Banque vietnamienne des politiques sociales en fonction de la situation locale.
Dans le même temps, la branche a lancé un mouvement visant à étudier et à améliorer régulièrement les compétences en matière d'application des technologies de l'information, de transformation numérique et d'intelligence artificielle (IA) parmi l'ensemble du personnel et des employés.
Anh Thu
Source : https://baoquangtri.vn/ung-dung-cong-nghe-so-trong-quan-ly-tin-dung-chinh-sach-194300.htm
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