Intégration multiplateforme dans les activités de promotion commerciale

Selon le rapport « Promotion commerciale pour la période 2021-2025 et quelques orientations stratégiques et plans de promotion commerciale pour la période 2026-2030 », récemment publié par le Département de la promotion commerciale (DTMP) du ministère de l'Industrie et du Commerce, dans le nouveau contexte, la promotion commerciale doit s'adapter rapidement aux changements de l'environnement commercial mondial, se développer durablement, se transformer numériquement et participer activement à la chaîne de valeur internationale. Par conséquent, les activités de promotion commerciale doivent de toute urgence passer du modèle traditionnel à un modèle intégré et multiplateforme. Il s'agit d'un moteur important pour le Vietnam afin de renforcer sa position commerciale internationale et d'affirmer son image nationale dans cette nouvelle ère de développement.

Activités de promotion des produits lors de la 7e Conférence de l'industrie et du commerce des 5 villes centrales - 2024 tenue dans la ville de Can Tho .

Rôle de pilier

Au cours de la période 2021-2025, l'Agence de promotion du commerce a activement et efficacement assumé le rôle central de point focal national pour l'ensemble du réseau de promotion du commerce du Vietnam. En tant que point focal de coordination, l'Agence de promotion du commerce a activement présidé et coordonné avec les unités pour organiser des centaines d'événements de promotion du commerce chaque année. Elle a également fourni des services de plateforme, des informations sur les marchés et organisé des formations afin d'améliorer les capacités de promotion du commerce des fonctionnaires, des agents chargés de la promotion du commerce et des entreprises. Plus particulièrement, l'Agence de promotion du commerce a démontré sa vision stratégique en élaborant proactivement un Cadre de développement pour la transformation numérique (Décision 1968/2021/QD-TTg) afin de développer des formes modernes de promotion du commerce, telles que la promotion du commerce numérique et la promotion du commerce vert, afin d'aider les entreprises à s'adapter aux nouvelles tendances du commerce mondial.

En 2024, le Département de la Promotion du Commerce mettra en œuvre activement des activités de coopération internationale afin de promouvoir la coopération, d'établir et de promouvoir des relations avec les organisations internationales de promotion du commerce et les agences de promotion du commerce extérieur. Ces activités serviront de base à la promotion des échanges commerciaux entre le Vietnam et les pays partenaires, et aideront les entreprises vietnamiennes à trouver des partenaires, à pénétrer et à élargir leurs marchés. Le Département de la Promotion du Commerce mettra en œuvre la promotion et le développement des marques nationales et des marques de produits avec indications géographiques pour les produits d'exportation potentiels du Vietnam, à travers de nombreuses activités spécifiques dans le cadre du Programme de Marque Nationale du Vietnam et du Programme de soutien à l'enregistrement des marques et des indications géographiques pour les produits d'exportation potentiels du Vietnam à l'étranger. Par ailleurs, le Département de la Promotion du Commerce se concentre également sur la promotion de l'application des technologies de l'information et de la transformation numérique dans la promotion du commerce ; l'organisation d'activités visant à améliorer les capacités de promotion du commerce sur les plateformes numériques pour les localités, les entreprises et les coopératives ; le soutien à la promotion et à la commercialisation de produits sur les plateformes de commerce électronique.

À Can Tho, des activités de promotion commerciale sont également mises en œuvre de manière diversifiée et flexible, aidant efficacement les entreprises et les industries à connecter l'offre et la demande sur le marché intérieur ; à promouvoir les marchés existants, tout en exploitant et en développant de nouveaux marchés. Outre les activités de connexion commerciale directe, le Centre d'investissement, de promotion commerciale et d'exposition de Can Tho (le Centre) connecte également les échanges commerciaux en aidant les entreprises à utiliser les plateformes numériques, en particulier les grandes plateformes réputées et à fort impact sur les marchés et les partenaires, telles qu'Alibaba et TikTok.

Le Centre s'attache également à informer rapidement les entreprises sur les politiques, réglementations, tendances, besoins, opportunités de marché et gammes de produits, par divers moyens : participation mensuelle à une série de conférences de promotion commerciale organisées par les représentations commerciales vietnamiennes à l'étranger, fourniture d'informations actualisées sur la situation des marchés étrangers et recommandations en matière de promotion commerciale à l'attention des agences, organisations et entreprises. Parallèlement, le Centre invite les entreprises à participer aux consultations sur les marchés d'exportation organisées par le Département de la promotion commerciale, à assister à des événements, conférences, séminaires et formations sur la promotion commerciale, à présenter les opportunités d'exportation de nombreux marchés vietnamiens, grands et petits, et à privilégier les marchés ayant conclu des accords de libre-échange avec le Vietnam afin que les entreprises puissent rapidement tirer parti des avantages de ces accords pour se développer et trouver des partenaires.

Changer pour s'adapter

Au cours de la période 2021-2025, le chiffre d'affaires à l'exportation du Vietnam devrait croître en moyenne de 10,5 % par an, pour atteindre plus de 370 milliards de dollars d'ici 2024. Des activités telles que les expositions, les délégations commerciales et l'information sur les marchés ont soutenu des milliers d'entreprises, notamment dans le contexte de la pandémie de COVID-19. Cependant, le rapport « Promotion commerciale pour la période 2021-2025 et quelques orientations stratégiques et plans de promotion commerciale pour la période 2026-2030 » a souligné les nombreuses limites du modèle traditionnel, principalement axé sur des formes directes telles que les foires et les séminaires, ce qui entraîne une faible efficacité et un manque de flexibilité.

Selon l'indice de capacité de promotion commerciale (TPCI), qui a évalué 52 associations et centres de promotion commerciale en 2024, le score moyen pour la transformation numérique n'était que de 42 %, soit le plus bas parmi les six piliers de capacité. La plupart des unités se sont limitées au niveau du « plan sur papier », manquant d'applications logicielles approfondies (25 %) et du taux d'accompagnement des entreprises pour participer aux activités numériques (36 %). La gestion des données est également faible, avec un score moyen de 46 %, ce qui entraîne l'absence d'une base de données nationale unifiée, ce qui entraîne une fragmentation des informations sur le marché et une lenteur de mise à jour. Le manque de ressources humaines en compétences numériques, en langues étrangères et en compréhension des marchés internationaux (score de 59,6 %) aggrave encore le problème.

Le rapport indique également que, dans certaines associations, le secteur a également révélé de nombreuses limites, telles que des capacités inégales, une forte dépendance à l'égard des dirigeants individuels et de la taille du secteur. Le manque de financement et de personnel spécialisé est fréquent ; les méthodes de fonctionnement sont peu innovantes et se concentrent principalement sur des activités traditionnelles telles que les foires et les expositions. De plus, presque aucune association n'a activement constitué une base de données sectorielle et commerciale, alors que c'est une exigence majeure des contacts internationaux ; les liens entre les associations et avec les centres locaux de promotion commerciale restent fragiles.

Au sein des bureaux commerciaux, les limites résident dans le manque de ressources humaines, de financement, de bases de données communes et une coordination bilatérale inefficace. Du côté des entreprises, la peur du changement persiste, le manque d'investissement dans la promotion commerciale numérique et de nombreuses lacunes dans les capacités internes de recherche et développement, de production, de transformation verte, ainsi que dans la recherche d'informations sur les marchés et la participation à la promotion commerciale. Parallèlement, des politiques et des mécanismes obsolètes n'ont pas suivi les tendances, ce qui complique leur mise en œuvre.

Selon les experts, ces limitations réduisent non seulement l'efficacité de la promotion commerciale, mais empêchent également les entreprises vietnamiennes de participer pleinement à la chaîne de valeur mondiale. Le passage d'une promotion commerciale traditionnelle à une promotion commerciale intégrée et multiplateforme est inévitable pour que le Vietnam maintienne sa dynamique de croissance des exportations dans le nouveau contexte. La révolution industrielle 4.0 rend les activités traditionnelles de promotion commerciale obsolètes, tandis que les plateformes numériques telles que les salons virtuels, la réalité virtuelle et l'analyse de données par IA contribuent à optimiser l'accès client, à réduire les coûts et à accroître la personnalisation.

Le rapport sur la promotion du commerce 2021-2025 a proposé un plan de promotion du commerce 2026-2030 avec un budget estimé à plus de 1 000 milliards de VND, axé sur 5 domaines principaux :

Premièrement, promouvoir les échanges commerciaux des secteurs prioritaires tels que l’électronique, le textile-chaussure, l’alimentation, le bois, les technologies de l’information, la logistique et les biens environnementaux ;

Deuxièmement, soutenir la diversification des marchés, en mettant l’accent sur les marchés africains, latino-américains et halal, grâce à des informations et des connexions avec les acheteurs ;

Troisièmement, développer le réseau national de promotion du commerce, renforcer le rôle des bureaux de commerce extérieur et des centres locaux ;

Quatrièmement, améliorer la capacité proactive de l’industrie et des localités grâce à la formation à la transformation numérique et verte ;

Cinquièmement, innover dans le programme national de promotion du commerce, en passant de la diffusion à la concentration sur la profondeur, en donnant la priorité aux entreprises leaders et en reliant les chaînes industrielles.

Article et photos : KHANH NAM

Source : https://baocantho.com.vn/tich-hop-da-nen-tang-trong-hoat-dong-xuc-tien-thuong-mai-a190107.html