Tan Son Nhat doit apprendre et se mettre à jour depuis les aéroports de Singapour et du Qatar

Un panneau au terminal international de l'aéroport de Tan Son Nhat - Photo : QUANG DINH
Disposition inappropriée

Mme Hong An, résidant dans le quartier de Binh Thoi, a déclaré que le terminal international de l'aéroport de Tan Son Nhat est actuellement aménagé de manière non professionnelle et assez désorganisé.

« Je trouve très difficile d'identifier les comptoirs ou les zones pour les services de base nécessaires, tels que les zones d'enregistrement ou de sécurité », a partagé Mme An.

Ayant effectué une correspondance à l'aéroport de Doha (Qatar), Mme An a expliqué que cet aéroport dispose de nombreux écrans électroniques permettant aux passagers de consulter facilement les informations. Leurs fonctions sont très simples et permettent une recherche rapide.

« Je pense que l'aéroport de Tan Son Nhat devrait repenser son aménagement, tout en investissant davantage dans les équipements pour créer des conditions de voyage plus pratiques et plus faciles », a suggéré ce passager.

En découvrant la station T3, Mme QN, résidant dans le quartier d'An Hoi Dong, a déclaré que bien que cette nouvelle station soit spacieuse et bien équipée, la distance à parcourir est longue et l'aménagement est quelque peu déraisonnable, ce qui cause des difficultés aux personnes âgées ou à de nombreuses familles avec de jeunes enfants.

Concernant la signalisation et l'aménagement des zones fonctionnelles de la station T3, Mme LH (27 ans), résidant dans le quartier de Thanh My Loi, a déclaré qu'elle avait failli entrer dans les mauvaises toilettes pour hommes parce que la signalisation n'était pas claire et que les entrées des zones n'étaient pas clairement indiquées.

« Cela complique la tâche des Vietnamiens qui souhaitent déterminer leur destination à l'aéroport. Je pense que nous devons adopter un modèle similaire à celui de l'aéroport Gaoqi de Xiamen (Fujian, Chine). Les visiteurs étrangers qui viennent ici n'ont pas besoin de parler chinois pour se déplacer facilement », a déclaré Mme H.

Manque d'espace de repos

En tant que personne ayant de l'expérience dans les aéroports de plusieurs pays, Mme Ngoc Ngan (30 ans) a comparé le terminal international de l'aéroport de Tan Son Nhat à un manque d'espace pour que les passagers puissent se reposer lorsqu'ils doivent attendre un vol de correspondance, un vol retardé ou d'autres situations où ils doivent rester à l'aéroport pendant une longue période.

Outre le repos, il faut se restaurer et faire du shopping. Mme Ngan estime que l'aéroport de Tan Son Nhat offre actuellement très peu d'options, ou que, s'il en existe, les prix sont très élevés par rapport à la moyenne.

« De nombreux autres aéroports seront aménagés comme un centre commercial, avec une variété de magasins », a suggéré Mme Ngan.

Pendant ce temps, Mme Kim Phung (54 ans) se sent également mal à l'aise car le terminal international de l'aéroport de Tan Son Nhat manque d'endroits de repos.

« Un jour, je suis arrivée en avance à l'aéroport de Changi (Singapour) et j'ai reçu un nouvel avis de retard de la compagnie aérienne. Même si j'ai dû rester ici quelques heures de plus, j'étais très à l'aise d'avoir plus de temps pour me reposer, car ils ont aménagé de nombreux espaces de repos pour les passagers avec des sièges inclinables très confortables », a expliqué Mme Phung.

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NGHI VU

Source : https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-can-hoc-hoi-cap-nhat-tu-san-bay-singapore-qatar-20250812000736991.htm