Mouvement « Alphabétisation numérique pour tous » : faciliter l'accès au numérique

Dans le contexte de la province de Dong Thap qui applique un modèle de gouvernement local à deux niveaux et promeut une transformation numérique globale, les jeunes de la province ont fait forte impression lors de la campagne de bénévolat des jeunes d'été 2025 (abrégée en campagne d'été 2025), notamment le mouvement « Éducation populaire numérique » (BDHVS) - une nouvelle initiative qui est largement déployée, contribuant à apporter des connaissances numériques à chaque foyer, à chaque personne, en particulier aux personnes des zones reculées et des zones frontalières.

INTÉGRER LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE AUX ACTIVITÉS BÉNÉVOLES

Conformément aux directives du Comité provincial du Parti, le Comité permanent de l'Union provinciale de la jeunesse a identifié le BDHVS comme une campagne clé, en plus de quatre campagnes et d'un programme traditionnel. Rien que durant la deuxième phase de la campagne d'été 2025 (du 20 mai au 30 juillet), la province a organisé 620 activités de transformation numérique, guidant plus de 237 000 personnes vers l'accès et l'utilisation des plateformes numériques, en mettant l'accent sur les services publics en ligne, l'identification électronique VNeID, le paiement sans espèces, le commerce électronique, la numérisation des reliques et les informations sur les martyrs.

L'équipe « Éducation populaire numérique » guide les citoyens dans l'utilisation des services publics en ligne au Centre de services de l'administration publique de la commune de Hoi Cu.

Le 31 mai, jour de l'apogée du BDHVS, plus de 3 500 syndicalistes et jeunes (YU) ont été mobilisés au sein de 155 équipes de déploiement, accompagnant plus de 24 000 personnes. Des modèles emblématiques tels que le « Marché 4.0 », la « Cantine sans espèces », la « Parcours de transformation numérique », les formations sur l'intelligence artificielle (IA), la sécurité de l'information et l'identification électronique… ont connu une forte diffusion.

En outre, le Comité permanent de l'Union provinciale de la jeunesse s'est coordonné avec la société DIGISO pour organiser une formation aux compétences numériques et à l'application de l'IA pour près de 200 membres de l'Union de la jeunesse et des startups ; dans le même temps, un accord de coopération a été signé pour mettre en œuvre un programme de formation à la transformation numérique pour les jeunes au cours de la période 2025-2026.

La rubrique « Une connaissance numérique par jour » sur la page fan « Tuoi tre Dat Sen hong » a été consultée plus de 63 000 fois, contribuant ainsi à l'amélioration des compétences numériques. La campagne BDHVS a été officiellement reconnue comme une activité clé, avec pour devise : « Allez dans chaque ruelle, frappez à chaque porte, guidez chaque personne ».

La nouveauté de la campagne d'été 2025 de cette année est que les jeunes de Dong Thap ont accompagné les autorités locales à deux niveaux dès la phase d'essai.

Les équipes du BDHVS ont accompagné plus de 136 000 personnes dans l'accès aux services publics en ligne, contribuant ainsi à stabiliser l'organisation de l'appareil local après la fusion.

En outre, les équipes maintiennent des opérations hebdomadaires au Centre de services de l'administration publique au niveau de la commune, en organisant des forces mobiles pour se rendre au domicile des personnes âgées et défavorisées afin de les accompagner dans la réalisation des démarches, l'installation de l'application « E-Dong Thap », les paiements en ligne, etc.

Parallèlement, dans 11 communes et quartiers frontaliers, l'Union provinciale de la jeunesse s'est coordonnée avec la Garde-frontière provinciale et les universités et collèges pour organiser des activités spéciales telles que : la propagande de la transformation numérique, le modèle « Marché 4.0 », la classe de formation de base en IA, le terrain de jeu « Petit citoyen numérique »...

De nombreux modèles créatifs ont émergé de la pratique, tels que : « Pink Holiday » (Congés roses) – un soutien sans faille aux personnes âgées pour compléter leurs dossiers de sécurité sociale ; « Green Welfare » (Aide sociale verte) – aide aux personnes âgées pour déclarer leurs démarches de retraite ; « Red Flamboyant Journey - Petites empreintes pour chaque voie, chaque maison » – aide à la réception et au retour des résultats des démarches administratives à domicile ; « Trusted Youth Address » – aide aux personnes âgées des zones frontalières pour accéder aux démarches de retraite. Ces activités aident non seulement le gouvernement à mettre en œuvre efficacement le modèle à deux niveaux, mais diffusent également un esprit de responsabilité sociale et une profonde humanité au sein de la communauté.

La participation de l'Union des jeunes a contribué à réduire la fracture numérique, en rendant la technologie accessible à tous. Outre son soutien aux opérations techniques, le groupe de bénévoles permet également à chacun de comprendre clairement ses droits, ses obligations et les avantages liés à son utilisation du numérique.

Le déploiement de l'équipe BDHVS revêt une importance capitale dans le contexte de la transformation numérique. Il facilite l'accès aux technologies et lève progressivement les barrières numériques. Pour le gouvernement, l'équipe BDHVS constitue un soutien efficace en matière de communication et d'orientation sur l'utilisation des services publics en ligne. Après le déploiement, de nombreuses formations et un accompagnement personnalisé ont permis aux citoyens de savoir comment rechercher des informations, s'inscrire aux services publics, effectuer des paiements électroniques, etc.

Les gens ont réagi positivement, percevant les avantages pratiques. Même les personnes âgées, initialement réticentes, ont progressivement gagné en confiance. Nombreux sont ceux qui ont appris à passer des appels vidéo à leurs enfants et petits-enfants ou à payer leurs factures d'électricité et d'eau avec leur smartphone.

DIFFUSER L'IMAGE D'UNE JEUNESSE CRÉATIVE ET AVENTURIÈRE

Lors de la récente campagne d'été 2025, menée dans la commune de Tan Dien du 21 au 25 juillet, l'équipe du BDHVS a recueilli de nombreuses anecdotes et expériences mémorables. Le Thi Huynh Mai, bénévole de l'équipe, a partagé : « En tant que membre guidant directement les personnes au centre de services administratifs de la commune, l'une de ses expériences les plus mémorables a été d'aider un petit commerçant à créer un code QR pour le paiement. Au début, il hésitait et craignait la complexité de la technologie, mais après avoir été guidé pas à pas et y être parvenu lui-même, il était très heureux et a déclaré qu'à partir de maintenant, le commerce serait plus pratique, sans craindre de manquer de monnaie. »

Des jeunes bénévoles participent au mouvement « Éducation numérique pour tous », guidant les habitants du quartier de Cao Lanh à effectuer des paiements sans espèces.

M. Le Quoc Quan, commerçant au marché de Tan Dien, a déclaré que le soutien aux compétences numériques apporté par l'Union des jeunes lui avait apporté de nombreux avantages pratiques. Auparavant, habitué à vendre uniquement en espèces, il était souvent déconcerté lorsque les clients lui demandaient des informations sur les transferts d'argent. Après que l'Union des jeunes lui ait montré comment créer des codes et recevoir des notifications de transaction sur son téléphone, il a constaté que les échanges commerciaux étaient devenus plus faciles et plus professionnels. Ce qui l'a le plus impressionné, c'est le dévouement et la patience des jeunes, qui n'ont pas hésité à expliquer à plusieurs reprises jusqu'à ce que les clients puissent y parvenir.

On sait qu'en 5 jours de mise en œuvre, l'équipe a obtenu de nombreux résultats remarquables tels que : soutenir les personnes du centre de services administratifs de la commune, nettoyer les déchets, nettoyer 4 km de la digue maritime de Tan Thanh, organiser une formation pour introduire certains outils d'IA pour les études et le travail, rendre visite aux mères héroïques vietnamiennes, nettoyer, allumer des bougies au monument des martyrs de la commune de Tan Dien.

Bui Ngoc Can, secrétaire de l'Union des jeunes de la commune de Tan Dien, a déclaré que la campagne avait été un succès grâce à la direction du comité directeur et au consensus populaire. Les étudiants ont participé avec enthousiasme et responsabilité. Cependant, en raison des conditions météorologiques capricieuses et du manque de temps, les activités ont été interrompues.

Le secrétaire adjoint permanent et président de l'Union provinciale de la jeunesse, Le Hoang Quyet, a déclaré : « Le mouvement BDHVS est né dans le contexte de la mise en œuvre par le Comité provincial du Parti de Dong Thap de la résolution 57 du Bureau politique sur la science, la technologie, l'innovation et la transformation numérique. » La différence de cette campagne par rapport aux autres programmes de transformation numérique réside dans son caractère universel, proche des populations, centré sur les populations rurales et frontalières, les personnes âgées, les commerçants, les adolescents, etc. Avec pour devise « Allez sur place – Guide en main – Postulez immédiatement – ​​Diffusez largement ». Chaque volontaire deviendra un « enseignant numérique », aidant directement les gens à s'inscrire aux services publics en ligne, à effectuer des paiements électroniques, à ouvrir des comptes d'identification électronique, à participer aux plateformes de commerce électronique pour vendre des produits OCOP, ou simplement à apprendre à utiliser les applications de VTC, à réserver des billets, à acheter en ligne… »

Après la campagne, l'Union provinciale de la jeunesse - L'Union provinciale de la jeunesse a décidé qu'elle ne s'arrêterait pas aux résultats à court terme, mais qu'elle mettrait en œuvre la stratégie à long terme de la jeunesse de Dong Thap en mettant en pratique la résolution 57 et les politiques du Comité provincial du Parti, aidant Dong Thap à devenir une localité avec une base citoyenne numérique solide, faisant du mouvement BDHVS l'une des campagnes annuelles de la campagne d'été des jeunes volontaires.

Cela garantit la pérennité, la continuité et la pérennité, tout en maintenant les équipes du BDHVS en étroite collaboration avec les équipes de technologie numérique communautaire des hameaux et des villages afin d'apporter un soutien rapide aux populations. De plus, des formations sont organisées, des compétences numériques sont développées et des modèles innovants, tels que : « Parcours de transformation numérique », « Marché 4.0 », « Village numérique », « Magasin de paiement dématérialisé », etc., sont mis en œuvre pour la vie quotidienne.

LY OANH

Source : https://baoapbac.vn/xa-hoi/202508/phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-giup-nguoi-dan-de-dang-tiep-can-cong-nghe-so-1048465/