L'atelier s'est déroulé sous deux formes : en personne et en ligne avec la participation de 10 unités, plus de 100 délégués et en ligne avec 7 points de connexion dans les unités d'approvisionnement en eau et les partenaires de HueWACO.

M. Le Quang Minh, président du conseil d'administration de HueWACO, a déclaré que l'ère 4.0 et la tendance à la transformation numérique offrent de nombreuses opportunités et défis aux entreprises vietnamiennes en général, et à celles du secteur de l'approvisionnement en eau en particulier. Cette révolution ne se limite pas à l'application de la technologie, mais apporte une approche totalement nouvelle de la production, de la gestion et de la prise de décision dans les entreprises.

HueWACO améliore progressivement la qualité et l'automatisation du service client

Afin de mettre en œuvre sa stratégie de développement à l'horizon 2030 et sa vision à l'horizon 2045, HueWACO a mené des recherches et des préparatifs pour améliorer la qualité du service client et centraliser l'automatisation dans l'ensemble de l'entreprise, et ce, depuis longtemps. Ces efforts ont été particulièrement accélérés de 2023 à aujourd'hui. Grâce à cet atelier, HueWACO souhaite partager son approche et sa perspective sur les données et les plateformes de données dans la transformation numérique : l'entreprise numérique HueWACO.

Lors de l'atelier, les délégués ont présenté cinq communications et discuté de nombreux sujets importants, principalement axés sur une meilleure compréhension du rôle des données en tant qu'actif stratégique dans la production et les activités commerciales du secteur de l'approvisionnement en eau. Ils ont ainsi pu comprendre l'importance de créer et de gérer une plateforme de données centralisée et unifiée.

Accès à des solutions et technologies pour le service client numérique, le fonctionnement automatique centralisé intelligent des systèmes d'approvisionnement en eau, la gestion et les opérations numériques axées sur la production d'eau, les ressources humaines et les ressources matérielles... Accès à l'IA, contribuant ainsi à améliorer la capacité d'exploitation, de surveillance, de prévision et de gestion d'entreprise.

L'atelier vise non seulement à partager des expériences et des orientations de développement, mais aussi à discuter de solutions efficaces de gestion et d'exploitation des données. Il vise également à transmettre des connaissances, à stimuler l'esprit d'innovation et à faire de HueWACO une entreprise numérique pionnière dans le secteur de l'approvisionnement en eau. Ainsi, nous atteindrons progressivement les objectifs suivants : numérisation complète, service parfait, fonctionnement automatique centralisé, gestion intelligente et développement durable.

Actualités et photos : HA NGUYEN

Source : https://huengaynay.vn/kinh-te/nen-tang-du-lieu-trong-chuyen-doi-so-nganh-cap-nuoc-157701.html