Manuvie « ouvre » un programme de formation en santé communautaire pour les consultants

Récemment, Manulife a lancé une série de 50 cours de formation sur les connaissances en santé communautaire à l'Université de médecine de Hanoi, visant à améliorer la capacité de l'équipe de consultants à accompagner les clients plus efficacement.

L'équipe de consultants est certifiée à l'issue de la formation. (Photo : HIEN HA)

Un représentant de Manulife Vietnam a déclaré qu'il s'agissait de la première d'une série de programmes de formation mis en œuvre concrètement en juillet 2025 dans le cadre d'un accord de coopération entre Manulife, l'Université de médecine de Hanoï et l'Association des jeunes médecins du Vietnam. Ces formations se dérouleront à Hanoï et à Hô-Chi-Minh-Ville en 2025 et rassembleront plus de 2 200 consultants Manulife. À l'issue de la formation et de la réussite du test de compétences, les étudiants recevront un certificat de l'Université de médecine de Hanoï.

Lors de la première session de formation, le professeur associé, le Dr Le Thi Thanh Xuan, directeur adjoint de l'Institut de médecine préventive et de santé publique de l'Université de médecine de Hanoi, a directement enseigné le cours, avec une équipe de 15 conférenciers expérimentés.

Des consultants de Manuvie participent à une formation à l'Université de médecine de Hanoi. (Photo : HIEN HA)

Le programme est pratique et se concentre sur la connaissance des maladies courantes telles que : les maladies digestives, les maladies cardiovasculaires, les maladies infectieuses, le cancer, les accidents vasculaires cérébraux, le diabète, les soins de santé mentale et physique... De plus, l'équipe de conseillers de Manuvie est également dotée de compétences pratiques et de gestion de situations concrètes, notamment : l'analyse préliminaire et l'interprétation des dossiers médicaux, la lecture et la compréhension des résultats des tests et les connaissances médicales essentielles...

Mme Nguyen Thi Tuyet Nhung, consultante chez Manulife Vietnam, a déclaré : « Le programme apporte des connaissances médicales pratiques, allant de la reconnaissance des signes de maladies courantes dans la communauté à l'analyse des indicateurs de tests. J'apprécie particulièrement les instructions qui allient connaissances médicales et garanties d'assurance, permettant d'accompagner les clients de manière efficace et transparente. Les intervenants communiquent également de manière claire et répondent à chaque question de manière exhaustive. Ce cours me permet d'être plus confiante lorsque je conseille mes clients. »

Grâce à ce programme, Manulife Vietnam souhaite doter son équipe de consultants d'une base médicale pratique pour communiquer et accompagner efficacement ses clients. Pour les clients existants, l'amélioration des connaissances médicales permet aux consultants de mieux répondre aux questions relatives au paiement des prestations médicales et de partager des informations sur la nutrition, la prévention des maladies et l'adoption d'un mode de vie sain, pour les aider à adopter un mode de vie sain au quotidien. Quant aux clients potentiels, grâce à ces connaissances médicales supplémentaires, les consultants peuvent concevoir la solution d'assurance la mieux adaptée à leur état de santé actuel, contribuant ainsi à optimiser les coûts et à atteindre leurs objectifs financiers.

Cela fait partie de la vision à long terme de Manuvie visant à bâtir un écosystème d’assurance professionnel et de qualité et à développer une « nouvelle génération » de consultants qui comprennent à la fois la finance et la santé, renforçant ainsi la confiance et apportant une valeur durable aux clients.

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Source : https://nhandan.vn/manulife-khai-giang-chuong-trinh-dao-tao-kien-thuc-y-te-cong-dong-cho-tu-van-vien-post903993.html