Ce département a mis en service Danang AI - une plate-forme d'assistant numérique qui synthétise les réponses à 2 102 procédures administratives de la ville, dont 1 721 procédures administratives effectuées par les départements, les succursales, les comités populaires des quartiers, des communes et des zones spéciales et 381 procédures administratives déployées par la police.
En outre, Danang AI permet également de fournir des informations socio -économiques, d'organiser des événements, de recueillir les commentaires des citoyens et de se connecter au portail de commentaires 1022. L'accès est facile via de nombreux canaux, tels que l'application Danang Smart City, le portail de services publics 1022.vn, le chat 1022.vn et le site web d'administration en ligne danang.gov.vn. Les agences et services sont également encouragés à intégrer gratuitement cet outil à leur portail d'information afin d'améliorer le service.
Le Département des sciences et de la technologie a également proposé de mettre à jour et de compléter de nouvelles sources de données sous l'autorité de gestion des agences et des localités pour les fournir aux personnes et aux organisations via l'assistant Danang AI ; communiquer et guider les personnes pour utiliser les assistants numériques dans la zone du Centre de services de l'administration publique ou les combiner pour organiser des événements, des séminaires, etc. Dans le même temps, déployer l'assistant numérique Danang AI pour les fonctionnaires et les fonctionnaires afin qu'ils participent à l'utilisation d'au moins 1 session de recherche et de questions-réponses par semaine.
Parallèlement, la ville a également introduit deux outils d'assistance numérique juridique développés par le ministère des Sciences et de la Technologie, le groupe Viettel et le ministère de la Justice , respectivement sur https://trolyaocanbocongchuc.dx.gov.vn et https://ai.phapluat.gov.vn, pour soutenir la recherche, l'orientation professionnelle, la décentralisation, la délégation d'autorité et les conseils juridiques pour les cadres, les fonctionnaires et les employés publics.
Le portail numérique d'éducation populaire est accessible à l'adresse : https://binhdanhocvuso.danang.gov.vn/. À ce jour, la page d'information a publié plus de 70 articles et 20 documents, et mis à jour plus de 100 actualités liées à l'intelligence artificielle et à la transformation numérique, permettant ainsi un accès rapide et précis à l'information.
La plateforme d'apprentissage en ligne se distingue par ses vidéos de cours vivantes, faciles à comprendre et réalistes. À ce jour, le département a déployé 20 diapositives et vidéos de cours sur la plateforme en ligne, notamment des cours destinés à des groupes cibles tels que : « Applications d'IA bureautique », « Applications de base de l'IA (Partie 1) », « L'IA pour le marketing de base » et « Applications d'IA pour les enseignants ». Les apprenants peuvent passer des tests, interagir, cumuler des points et recevoir des cadeaux.
Dans les temps à venir, le Département continuera de publier davantage de cours tels que : IA générative de base, marketing IA avancé, service client IA de base et avancé, applications IA avancées au travail...
Source : https://www.sggp.org.vn/da-nang-ra-mat-tro-ly-so-va-cong-binh-dan-hoc-vu-so-mien-phi-cho-nguoi-dan-post803064.html
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