Les « astuces » des entreprises vietnamiennes pour conquérir le marché technologique mondial

Comprendre les atouts d'une entreprise est essentiel pour « réussir à percer à l'étranger ». Au fil des ans, tout en menant discrètement leur diplomatie technologique, les entreprises vietnamiennes ont toujours eu leurs propres « astuces » pour conquérir les marchés mondiaux.

Produits de pucesFPT .

Devenez une entreprise mondiale avec « cœur » et « confiance »

M. Nguyen Van Khoa, directeur général de FPT Corporation, a souligné la force unique de la technologie vietnamienne pour pénétrer le marché mondial. « Le courage des Vietnamiens à l'étranger réside dans leur capacité à ne jamais abandonner à mi-chemin. Les Vietnamiens trouvent toujours le moyen d'accompagner leurs clients et de les soutenir pour surmonter les difficultés. Ainsi, lorsqu'ils coopèrent, les clients restent souvent unis pendant longtemps, se considérant comme des membres d'une même famille », a expliqué M. Khoa.

M. Khoa a également déclaré que les Vietnamiens sont très modestes, n'acceptant que 6 à 7 pièces sur 10. Cette modestie permet aux résultats de dépasser souvent les attentes des clients.

M. Khoa estime que les Vietnamiens gagnent toujours la confiance de leurs partenaires lorsque les projets rencontrent des problèmes, des retards ou des exigences hors contrat. Les Vietnamiens apportent souvent leur soutien autant que possible, évitant ainsi de forcer les clients à payer des frais supplémentaires. En cas de ressources trop importantes, les entreprises et les clients vietnamiens se concertent pour trouver une solution harmonieuse, avantageuse pour les deux parties.

« Lorsqu'elle s'implante à l'international , chaque entreprise porte non seulement son nom, mais aussi l'image du Vietnam. Si elle ne fait pas les choses correctement, ses clients et partenaires penseront qu'elle manque de crédibilité et, par conséquent, personne ne coopérera. La crédibilité est donc primordiale et influence directement l'image de marque nationale. Depuis 37 ans, FPT a toujours privilégié la crédibilité. Nous acceptons des pertes dans certains contrats, mais nous ne perdons jamais notre crédibilité auprès de nos clients et partenaires. C'est le principe de survie des entreprises vietnamiennes qui s'implantent à l'international. Et je suis convaincu que si toutes les entreprises vietnamiennes maintiennent leur crédibilité et s'investissent, la position du Vietnam sur la scène internationale se consolidera », a souligné M. Khoa.

M. Nguyen Van Khoa, directeur général de FPT Corporation.

Fort de l'expérience de FPT, M. Khoa a déclaré avoir clairement perçu la valeur de la diplomatie technologique. Airbus en est un exemple typique. FPT a noué sa collaboration avec Airbus lors du Forum économique mondial en 2017, qui réunit des dirigeants de gouvernements, d'entreprises, des universitaires et d'organisations internationales de premier plan pour discuter et façonner les tendances mondiales du développement.

Suite à une rencontre, FPT est progressivement devenu un partenaire stratégique mondial d'Airbus. En mai dernier, lors du Forum d'affaires Vietnam-France à Paris, en présence du Premier ministre Pham Minh Chinh, FPT et Airbus ont signé un accord-cadre de services pluriannuel.

Cet accord permet à FPT de participer davantage aux projets informatiques mondiaux d'Airbus dans des domaines clés tels que le service client, le big data et le développement de logiciels cloud.

« Pour FPT, les aspirations mondiales sont toujours étroitement liées aux racines vietnamiennes. Nous avons mis en œuvre de nombreuses initiatives pour faire connaître la technologie « Made in Vietnam » au monde entier. L'un des produits phares de « Made in Vietnam » est FPT.AI, une plateforme d'intelligence artificielle développée par des ingénieurs vietnamiens, qui dessert des dizaines de millions d'utilisateurs dans 15 pays et génère des centaines de millions d'interactions chaque mois », a déclaré fièrement M. Khoa.

Avec un groupe technologique mondial comme Viettel, depuis 15 ans, quel que soit le marché où il est présent, Viettel s'efforce d'instaurer la confiance avec sincérité, en se concentrant sur les intérêts des populations locales. C'est pourquoi de nombreux dirigeants nationaux, comme le président du Timor-Leste ou le ministre des Communications du Burundi, affirment que la présence de Viettel apporte des changements positifs et considèrent Viettel comme un partenaire stratégique dans le domaine des technologies numériques.

Selon le représentant de Viettel, ces évaluations ne sont pas seulement une reconnaissance pour Viettel, mais aussi une preuve de la capacité et de la réputation des entreprises vietnamiennes sur la carte technologique mondiale.

La division commerciale de Movitel présente ses services aux habitants de Tete, au Mozambique.

« On peut dire que chaque produit technologique Viettel déployé à l'étranger véhicule l'image d'un Vietnam dynamique, créatif et accueillant. C'est ainsi que nous contribuons à façonner un nouveau visage sur la scène mondiale des télécommunications, tout en affirmant le rôle de Viettel dans sa mission de promouvoir la diplomatie technologique avec sincérité », a déclaré un représentant de Viettel, soulignant : « Ce qui contribue à la reconnaissance de Viettel à l'étranger, ce n'est pas seulement la technologie, mais aussi les personnes. Nous sommes toujours animés d'un esprit d'apprentissage, à l'écoute et à un véritable accompagnement de nos clients. C'est ce qui fait la différence des solutions vietnamiennes aux yeux de nos amis internationaux. »

Entrant dans une nouvelle phase, Viettel cherche un nouvel espace de croissance dans les hautes technologies. « Viettel doit être un pionnier dans l'association des produits de haute technologie aux marques nationales », a affirmé le général de division Nguyen Dinh Chien, directeur général adjoint et secrétaire du Parti du groupe, ajoutant : « C'est également l'esprit de la résolution 59-NQ/TW sur l'intégration internationale dans la nouvelle situation de rupture, publiée début 2025, qui identifie l'intégration comme un moteur stratégique pour permettre au Vietnam d'entrer dans une nouvelle ère. Par conséquent, les entreprises leaders ont pour mission de s'intégrer afin de renforcer les partenariats stratégiques et d'intégrer davantage le Vietnam dans la chaîne de valeur mondiale. »

Les bras étendus dans la diplomatie technologique

La résolution 57 du Bureau politique sur le développement de l'industrie de haute technologie et de l'économie numérique pour la période 2025-2035, avec une vision à l'horizon 2045, vise à faire du Vietnam un pôle régional d'innovation, à stimuler l'exportation de produits de haute technologie et à créer un écosystème numérique moderne. Pour atteindre cet objectif, une coordination synchrone entre les niveaux national et international est nécessaire.

En application de la résolution 57, les ambassades non seulement « montrent la voie », mais ont également la responsabilité d’« accompagner » véritablement les entreprises à chaque étape de leur développement, en liant les intérêts des entreprises à l’efficacité des relations bilatérales et au prestige national.

Selon l'ambassadrice du Vietnam au Mozambique, Tran Thi Thu Thin, dans l'esprit de la mise en œuvre complète de la résolution 57 du Politburo sur la promotion du rôle pionnier des affaires étrangères dans le développement économique, l'ambassade du Vietnam au Mozambique identifie la tâche de construire et de renforcer la confiance et l'amitié entre les deux pays sur tous les canaux comme une tâche clé, considérant cela comme un « atout stratégique » de la diplomatie.

Viettel et l'ambassade du Vietnam au Mozambique soutiennent les personnes touchées par les tempêtes et les inondations.

L'ambassadrice Tran Thi Thu Thin a recommandé au Vietnam de reconnaître que les entreprises qui investissent dans des zones reculées et difficiles, comme les pays africains, comportent des risques élevés et des engagements à long terme. Par conséquent, le gouvernement, les ministères et les secteurs doivent mettre en place un mécanisme de soutien stratégique à long terme.

« Outre l'amélioration des processus d'approbation et d'agrément, il est nécessaire d'étudier l'application des outils d'assurance contre les risques et des incitations au crédit, et de négocier et signer activement des accords de protection des investissements et de prévention de la double imposition avec les pays africains. Il s'agit de mesures concrètes pour protéger les intérêts et encourager les entreprises à investir en toute confiance à long terme », a déclaré l'ambassadrice Tran Thi Thu Thin.

L'introduction des produits vietnamiens de haute technologie sur le marché américain est un objectif stratégique fixé par la Résolution 57. Cependant, ce marché est soumis à des normes techniques strictes et à des exigences de qualité élevées. M. Hoang Anh Tuan, consul général du Vietnam à San Francisco, a déclaré que le consulat soutenait les entreprises en organisant des programmes de présentation de produits, des salons spécialisés et en établissant des liens directs avec les chaînes de distribution et les grands fournisseurs. Parmi les produits phares figurent des logiciels, des solutions d'IA, des appareils IoT et des puces semi-conductrices.

Grâce à ce soutien, plusieurs entreprises vietnamiennes ont réussi à signer des contrats de coopération et à s'implanter sur le marché américain. Cela a non seulement élargi le marché des produits de haute technologie vietnamiens, mais a également contribué à accroître la valeur ajoutée de l'économie, conformément à l'objectif d'« exportation intellectuelle » de la Résolution 57.

Les entreprises technologiques doivent former des ressources humaines de haute qualité.

Dans un contexte de concurrence technologique mondiale acharnée, la Résolution 57 constitue le principe directeur du Vietnam pour le développement de l'économie numérique et des hautes technologies. Le consulat du Vietnam à San Francisco, centre de la diplomatie technologique vietnamienne aux États-Unis, affirme sa position de « pont intelligent » entre le Vietnam et l'écosystème mondial de l'innovation.

Grâce à sa situation stratégique au cœur du pôle mondial de l'innovation, où convergent les plus grandes entreprises technologiques du monde, M. Hoang Anh Tuan, consul général du Vietnam à San Francisco, aux États-Unis, a expliqué que pour développer l'économie numérique, le Vietnam doit maîtriser les normes technologiques, protéger la propriété intellectuelle et bâtir des marques internationales. « Le consulat général accompagne systématiquement les entreprises vietnamiennes dans leurs négociations, leur fournit des informations sur le marché, les aide à résoudre leurs problèmes juridiques et commerciaux, et contribue à minimiser les risques et à renforcer leur compétitivité », a-t-il ajouté.

Ainsi, de la promotion de la coopération, à la mise en relation des entreprises, en passant par le soutien à l'exportation de produits de haute technologie, jusqu'à la mobilisation des intellectuels étrangers et le positionnement de la marque nationale, le Consulat général accomplit non seulement des tâches diplomatiques traditionnelles mais devient également un agent de promotion de la transformation numérique du pays.

M. Hoang Anh Tuan a souligné que la Résolution 57 définit clairement la mission de positionner le Vietnam comme une nation technologique innovante. Au fil des ans, en participant et en soutenant des événements technologiques mondiaux sur l'IA, l'économie numérique et la transformation numérique, le Consulat général a contribué à affirmer la vision technologique du Vietnam et à instaurer la confiance avec les entreprises technologiques internationales.

« La communication du message « Vietnam – Une nation technologique en plein essor » sur les réseaux sociaux et lors des grandes conférences technologiques aux États-Unis a contribué à faire du Vietnam une destination attractive sur la scène mondiale des investissements technologiques. C'est la valeur ajoutée durable qu'apporte la diplomatie technologique », a expliqué M. Hoang Anh Tuan.

Il a affirmé qu'avec une vision stratégique et une approche flexible, le consulat continuera d'accompagner le Vietnam dans son parcours pour réaliser l'objectif de devenir un centre régional de technologie et d'innovation d'ici 2045.

Sur le marché le plus exigeant comme le Japon, selon M. Pham Quang Hieu, de l'ambassade du Vietnam au Japon, dans les 5 à 10 prochaines années, la diplomatie technologique aidera le Vietnam à rechercher, promouvoir la coopération et appliquer la technologie japonaise adaptée au niveau d'accueil du Vietnam, comme la technologie dans les domaines de la transformation, de la mécanique-fabrication, de l'application de l'automatisation-robotique et de la technologie de l'IA pour augmenter la productivité et la qualité des produits dans les usines industrielles, améliorer la capacité de développement et de maîtrise, et être autonome dans la technologie des industries de base, contribuant au développement durable de l'économie du pays.

Dans le même temps, la diplomatie technologique crée les conditions fondamentales pour que les deux pays se soutiennent et se complètent mutuellement dans l’accès aux technologies stratégiques actuelles et futures telles que les semi-conducteurs, le quantique, les nouvelles énergies, etc.

« Le Vietnam dispose d'une ressource humaine jeune et dynamique capable d'accéder aux technologies stratégiques, dans lesquelles de nombreux scientifiques vietnamiens ont occupé des postes importants tels que professeur, professeur associé et chef de laboratoire de recherche dans des institutions de formation et des entreprises de premier plan au Japon.

« Ces scientifiques travaillent non seulement avec leurs collègues japonais pour promouvoir la recherche et le développement de technologies stratégiques, mais jouent également un rôle de pont important dans la promotion de la diplomatie technologique et la promotion de la coopération dans la formation de ressources humaines de haute qualité dans les technologies stratégiques sur lesquelles les deux pays se concentrent », a déclaré l'ambassadeur Pham Quang Hieu.

Cependant, l'ambassadeur Hieu a également déclaré que pénétrer le marché de haute technologie dans un pays développé comme le Japon est difficile et que le maintenir et le développer sera de plus en plus confronté à de nombreuses difficultés et à une forte concurrence.

« Pour réussir, l'expérience montre que les entreprises technologiques doivent réunir les conditions nécessaires, telles que des ressources humaines de haute qualité, une compréhension de la culture d'entreprise japonaise et une maîtrise du japonais – une condition préalable à leur expansion au Japon, car les clients japonais utilisent rarement l'anglais dans leurs relations commerciales nationales. De plus, il est essentiel d'instaurer une solidarité et une vision commune entre les entreprises d'un même secteur, afin d'éviter la fragmentation des opérations et une concurrence inadaptée pour attirer les clients », a déclaré l'ambassadeur.

En outre, l'organisation en une association spécialisée crée également les conditions pour que les ministères, les branches et les ambassades aient la possibilité de soutenir officiellement et efficacement l'association et ses membres pour se connecter et promouvoir les affaires au Japon.

Dans la stratégie de diplomatie technologique, le rôle des associations est primordial. L'Association vietnamienne des logiciels et des services informatiques (VINASA) compte actuellement plus de 600 membres. Ces derniers contribuent non seulement à plus de 70 % du chiffre d'affaires total du secteur vietnamien des logiciels et des services informatiques, mais constituent également une extension de la diplomatie technologique vietnamienne. La VINASA est le pont entre le gouvernement et les entreprises, entre la politique et sa mise en œuvre, entre la critique et la construction.

En 2024, VINASA organisera quatre salons clés, présentant 226 solutions de transformation numérique et attirant près de 9 000 visiteurs, dont des représentants du gouvernement, des entreprises et des partenaires internationaux, ainsi que près de 500 séances de mise en relation d'affaires individuelles. Par ailleurs, VINASA poursuivra le développement de son réseau de coopération internationale, connectant les entreprises vietnamiennes au marché mondial grâce à 16 délégations commerciales internationales et aidant plus de 400 entreprises à développer leur coopération sur des marchés clés tels que les États-Unis, le Japon, la Corée, l'Europe, Taïwan (Chine), le Royaume-Uni et Singapour.

M. Nguyen Van Khoa, directeur général de FPT Corporation.

Fin mai 2025, VINASA a accueilli le Sommet sur la transformation numérique Vietnam-Asie, qui a réuni plus de 2 500 délégués de 16 pays. Ces événements témoignent clairement de l'influence internationale et du dynamisme de l'organisation en matière de diplomatie technologique.

Toutefois, pour approfondir la diplomatie technologique, le président de l'association VINASA et directeur général de FPT, Nguyen Van Khoa, a déclaré que la diplomatie populaire restait essentielle. À l'étranger, chaque entreprise doit faire preuve de fierté nationale et d'esprit vietnamien, tout en surmontant sa faiblesse intrinsèque : ne pas encore former une communauté forte. En s'unissant, les entreprises vietnamiennes peuvent créer une force collective, renforçant ainsi leur position et leur compétitivité sur la scène internationale.

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Source : https://nhandan.vn/chieu-thuc-cua-doanh-nghiep-viet-chinh-phuc-thi-truong-cong-nghe-toan-cau-post906044.html