Signature numérique personnelle gratuite pour les personnes

Dans le contexte actuel de transformation numérique globale dans tous les secteurs et domaines, la signature numérique personnelle des citoyens est essentielle pour leur permettre d'être pleinement proactifs dans l'exécution de toutes les activités liées aux procédures administratives (PA) dans l'environnement numérique. La province de Quang Ninh promeut actuellement la communication, la fourniture gratuite et l'accompagnement des particuliers et des entreprises pour les aider à comprendre les avantages et le rôle de la signature numérique dans la mise en œuvre des réformes administratives (PA), favorisant ainsi la transformation numérique.

Les gens viennent faire des démarches pour obtenir des signatures numériques personnelles gratuites au Centre de services de l'administration publique provinciale.

Travaillant dans le secteur bancaire et ayant souvent des démarches administratives à effectuer en ligne, Mme Nguyen Quynh Lien (arrondissement de Hung Thang, ville d'Ha Long) s'est rendue tôt au Centre provincial des services de l'administration publique pour s'inscrire et obtenir une signature numérique personnelle gratuite. Des entreprises proposant des services de certification de signature numérique, telles que VNPT, Viettel et BKAV, ont guidé et délivré des signatures numériques en quelques minutes seulement grâce à des applications pour smartphones pour les personnes dans le besoin. Immédiatement après l'inscription et l'activation, Mme Lien a été invitée par le personnel à signer une signature numérique personnelle jointe aux procédures et documents numérisés, complétant ainsi la soumission des démarches administratives en ligne rapidement et facilement.

Mme Nguyen Quynh Lien a déclaré : « La création et l'activation d'une signature numérique personnelle sont très rapides. Il me suffit de présenter mes documents personnels et le personnel de l'unité prestataire pourra consulter toutes les informations sur le système, m'inscrire et me guider sur l'utilisation de la signature numérique sur les portails de services publics en ligne. L'inscription et l'utilisation de ce service de signature numérique réduiront certainement le temps de confirmation par des méthodes directes, raccourcissant ainsi les délais de réalisation des démarches administratives. »

Selon M. Le Anh Khoa, employé du Centre d'affaires de VNPT Quang Ninh, une signature numérique personnelle, ou signature électronique, se définit comme un cryptage des données individuelles et une sécurité multicouche. Les signatures numériques personnelles sont actuellement délivrées par des unités garantissant la sécurité, la confidentialité des informations personnelles et leur légalité est réglementée et reconnue par l'État. Elles remplacent la signature manuscrite traditionnelle, utilisée dans toutes les transactions civiles et procédures administratives électroniques. Grâce à elles, les organisations et les particuliers peuvent facilement signer, envoyer et traiter des documents et des actes juridiques via Internet, sans avoir à se déplacer. Toutes les opérations d'authentification et de sécurité des signatures numériques sur les appareils intelligents sont totalement sécurisées.

Les employés des opérateurs de réseau fournissant des services de signature numérique expliquent aux gens comment utiliser les signatures numériques sur le portail de services publics en ligne.

Selon les statistiques du Centre provincial des services de l'administration publique, le nombre de dossiers de procédures administratives en ligne au cours des cinq premiers mois de l'année a atteint plus de 60 % des procédures au niveau provincial, de 60 à 80 % au niveau des districts. Le nombre d'entreprises enregistrant des signatures numériques a atteint environ 10 000 et plus de 6 000 signatures numériques fonctionnent actuellement régulièrement. Cependant, le taux de personnes utilisant des signatures numériques personnelles dans les transactions et les procédures administratives est faible. Fin mai, le Comité populaire provincial a publié un document ordonnant la mise en œuvre synchrone de solutions pour délivrer des signatures numériques personnelles aux citoyens, s'efforçant d'avoir 10 % des adultes de la province utilisant des signatures numériques personnelles pour gérer les dossiers de procédures administratives dans l'environnement électronique d'ici fin 2023 ; 100 % des chefs d'agences, d'unités et de localités de la province devront utiliser des signatures numériques et garantir la confidentialité ; les départements et antennes locaux continuent de réviser pour normaliser le processus de traitement, réformer les procédures administratives en étapes simples et faciles à comprendre ; numériser et signer numériquement des documents dès l'étape de réception et de retour des résultats signés numériquement aux particuliers et aux entreprises...

Depuis début juin, les centres d'administration publique de la province ont collaboré avec les fournisseurs pour émettre plus de 1 000 signatures numériques personnelles. Après avoir activé la signature numérique contenant des données chiffrées pour chaque individu sur l'application mobile (application Mysign, SmartCA…), les personnes peuvent l'utiliser pour remplacer le formulaire traditionnel signé à la main et effectuer des transactions en ligne telles que des opérations bancaires, des déclarations fiscales, des signatures électroniques de factures, des déclarations douanières électroniques, des cotisations sociales électroniques… La province a actuellement intégré la fonctionnalité de signature numérique à distance (signature numérique sur appareils mobiles intelligents) au portail provincial des services publics, permettant ainsi le traitement entièrement en ligne de centaines de procédures administratives.

Le directeur du Centre provincial des services de l'administration publique, Nguyen Hai Van, a déclaré : « Le Centre provincial des services de l'administration publique a conseillé au Comité populaire provincial de publier un plan de communication sur la mise en œuvre des signatures numériques et des résultats électroniques dans le traitement des procédures administratives. » Au troisième trimestre, le Centre organisera des formations à l'intention des fonctionnaires des services, des antennes, des particuliers, des entreprises, des chefs de village, de hameau et de quartier, ainsi que des membres des groupes communautaires de technologie numérique dans les localités, afin de promouvoir les progrès et l'efficacité de l'émission et de l'utilisation des signatures numériques personnelles.

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