تغییرات زیادی در سلیقه مصرف‌کنندگان دیجیتال ایجاد شده است

توسعه سریع فناوری تأثیر زیادی بر عادات خرید مصرف‌کنندگان داشته است. صنعت خرده‌فروشی به تدریج از طریق خرید، سرگرمی، خدمات تولید محتوای دیجیتال همراه با بازاریابی محصول، خود را با این تغییرات وفق داده و در نتیجه کانال‌های مصرف دیجیتال را ارتقا داده است.

پخش زنده‌ی غذاهای محلی در جشنواره‌ی میوه‌های جنوبی که در ژوئن ۲۰۲۵ برگزار می‌شود.

کانال‌های تجارت الکترونیک و مصرف دیجیتال به روندهای اجتناب‌ناپذیر توسعه تجارت بین‌المللی در اقتصاد دیجیتال تبدیل شده‌اند و امروزه به کانال‌های خرید منظم برای اکثر مصرف‌کنندگان تبدیل شده‌اند.

توسعه تجارت الکترونیک با تکیه بر فناوری دیجیتال

طبق اعلام وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال ( وزارت صنعت و تجارت )، در سال 2024، مقیاس بازار خرده‌فروشی تجارت الکترونیک در ویتنام به بیش از 25 میلیارد دلار خواهد رسید که نسبت به سال قبل بیش از 20 درصد افزایش یافته و حدود 9 درصد از کل فروش خرده‌فروشی کالاها و درآمد خدمات مصرفی در سراسر کشور را تشکیل می‌دهد. به طور خاص، ویتنام به 3 بازار بزرگ تجارت الکترونیک در جنوب شرقی آسیا ارتقا یافته است و تجارت الکترونیک حدود 2/3 از ارزش اقتصاد دیجیتال ملی را تشکیل می‌دهد.

در کنفرانس تجارت الکترونیک - تنوع‌بخشی به بازارهای صادراتی و به‌کارگیری فناوری دیجیتال برای شرکت‌ها (DN) که توسط وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال در اوایل سپتامبر 2025 برگزار شد، لای ویت آن، معاون مدیر وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال، اظهار داشت: توسعه قوی تجارت الکترونیک را نمی‌توان از فناوری دیجیتال جدا کرد. کاربردهایی مانند: هوش مصنوعی (AI)، تجزیه و تحلیل کلان‌داده، اینترنت اشیا (IoT) فعالیت‌های تولید، مدیریت و توزیع شرکت‌ها را تغییر شکل داده‌اند و می‌دهند. فناوری دیجیتال به بهینه‌سازی عملیات، کاهش هزینه‌ها، تجزیه و تحلیل دقیق روندهای بازار، ایجاد استراتژی‌های دسترسی هوشمندتر و در عین حال بهبود کیفیت محصول و شهرت کمک می‌کند و نیازهای روزافزون بازار بین‌المللی را برآورده می‌سازد.

فی آنه توآن، معاون رئیس انجمن فناوری اطلاعات شهر هوشی مین، اظهار داشت: فناوری اهرمی برای افزایش رقابت‌پذیری شرکت‌ها در عصر دیجیتال است. تحول دیجیتال برای بسیاری از شرکت‌ها در عصر کنونی ادغام و رقابت شدید، "کلید بقا" محسوب می‌شود. بر این اساس، شرکت‌ها، به ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط، به یک رویکرد جامع نیاز دارند که حول سه رکن بچرخد: افراد، داده‌ها - فرآیند، فناوری و در عین حال، بهبود ظرفیت فناوری اطلاعات.

به گفته کارشناسان، رویکرد به کارگیری فناوری دیجیتال در کسب‌وکارها باید بر سه جهت و هدف تمرکز کند: درک نیازهای مصرف‌کننده، جهت‌دهی به اهداف کسب‌وکار و تمرکز بر سرمایه‌گذاری، بهبود ظرفیت فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال.

به طور خاص، شرکت‌ها باید بر استقرار راه‌حل‌های فناوری برای پشتیبانی از بهینه‌سازی، ترکیب داده‌ها، کیفیت داده‌ها، گزارش‌دهی و قابلیت‌های انتشار داده‌ها، ترکیب برنامه‌های کاربردی موبایل با تمرکز بر زنجیره‌های تأمین، فناوری مشارکتی برای توسعه تجارت الکترونیک چندکاناله و نزدیک‌تر شدن به سلیقه‌ها و عادات خرید مصرف‌کنندگان در عصر دیجیتال تمرکز کنند.

در دونگ نای، در سال‌های اخیر، بازار تجارت الکترونیک به طور فزاینده‌ای در حال گسترش بوده است. تنوع مدل‌ها، شرکت‌کنندگان، فرآیندهای عملیاتی و زنجیره‌های تأمین کالا و خدمات با پشتیبانی زیرساخت‌های اینترنتی و کاربردهای فناوری مدرن.

طرح توسعه تجارت الکترونیک استان دونگ نای ۲۰۲۵ کمیته مردمی استان، ۳ هدف را تعیین می‌کند. به طور خاص، تلاش برای حفظ شاخص رتبه‌بندی تجاری استان در بین ۱۰ استان و شهر برتر سراسر کشور. این استان از تولیدکنندگان و بازرگانان محصولات OCOP (برنامه یک کمون، یک محصول) در استان برای شرکت در آموزش و انجام فروش زنده حمایت خواهد کرد...

آقای نگوین دونگ دِ کیِت، مدیر سوپرمارکت کوهنان بین هوا (بخش تام هیپ، استان دونگ نای) گفت: از نظر فناوری، کوهنان همچنان به ارتقای حضور خود در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مانند Shopee و TikTok Shop ادامه می‌دهد تا روندهای خرده‌فروشی و مصرف مدرن را پیش‌بینی کند و کانال‌های مصرف دیجیتال را توسعه دهد و از این طریق، نیازها و سلیقه‌های خرید مصرف‌کنندگان را که به طور فزاینده‌ای در حال تغییر هستند، برآورده سازد.

مصرف چند کاناله به طور فزاینده‌ای محبوب است

روندی که بسیاری از کسب‌وکارها و خرده‌فروشان در بخش تجاری در حال حاضر در حال اجرا هستند، گسترش کانال‌های فروش، ارائه محصولات به پلتفرم‌های تجاری مختلف و بهره‌گیری از قدرت کانال‌های فروش آنلاین است. این امر انواع مختلفی از خرید، مصرف، فعالیت‌های فروش، بازاریابی چندکاناله را ایجاد می‌کند و فاصله جغرافیایی بین مکان‌های مختلف در منطقه را کاهش می‌دهد.

بسیاری از کارشناسان معتقدند که: روند خرید مصرف‌کنندگان در شرایط اقتصادی فعلی تغییر کرده است، شرایطی که در آن مصرف چندکاناله روز به روز محبوب‌تر می‌شود. در این شرایط، مصرف‌کنندگان از «صرفه‌جویی در هزینه‌ها» به سمت مصرف هدفمند (اولویت‌بندی ارزش، سلامت و غیره) تغییر رویکرد می‌دهند. علاوه بر این، مصرف چندکاناله به مشتریان کمک می‌کند تا تجربیات شخصی‌سازی‌شده، راحت و نوآورانه را در اولویت قرار دهند.

خانم نگوک وان (ساکن بخش ترانگ دای، استان دونگ نای) به اشتراک گذاشت: «اخیراً، من اغلب ترجیح می‌دهم از طریق برنامه‌های خرید آنلاین مانند Shopee و TikTok Shop کالا خریداری کنم. با توسعه فناوری و شبکه‌های اجتماعی، مشتریان گزینه‌های زیادی برای مقایسه، جستجوی تبلیغات و انتخاب برندهایی با قیمت‌های مناسب برای افزودن به «سبد خرید» خود دارند، که با روش‌های پرداخت آنلاین مدرن و راحت ترکیب شده است.»

خانم لای ویت آنه افزود: وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال به همراهی با جامعه تجاری برای ارتقای توسعه تجارت الکترونیک و همچنین سفر تحول دیجیتال و ادغام بین‌المللی ادامه خواهد داد. به طور خاص، با تمرکز بر ایجاد و اتصال یک اکوسیستم دیجیتال شامل: تجارت الکترونیک، لجستیک، پرداخت دیجیتال و داده‌های باز، از مشاغل در فرآیند فعالیت و گسترش فعالیت‌های تجاری حمایت خواهد کرد. در آینده، وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال به ریاست و هماهنگی با سازمان‌های مرکزی، محلی و شریک برای سازماندهی و اجرای برنامه‌های آموزشی و مشاوره‌ای تخصصی ادامه خواهد داد تا به مشاغل در بهبود ظرفیت مدیریتی، بهینه‌سازی هزینه‌ها و گسترش مؤثر بازارهای صادراتی کمک کند.

نیروی دریایی

منبع: https://baodongnai.com.vn/moi-nong/202509/nhieu-thay-doi-tu-thi-hieu-tieu-dung-so-85c0dde/