El Grupo Viettel informó que, durante las fuertes lluvias e inundaciones generalizadas en el norte tras el tifón Yagi, la infraestructura de la red de telecomunicaciones se vio gravemente afectada debido a que los cortes de electricidad interrumpieron el funcionamiento de las estaciones de radiodifusión y los deslizamientos de tierra cortaron los cables de transmisión que conectan las estaciones con las provincias. Estas interrupciones de la información también fueron más difíciles de superar debido a las inundaciones o los cortes de carreteras.
Gracias al esfuerzo de todo el equipo, para el 12 de septiembre, Viettel había restablecido las comunicaciones móviles en todas las provincias montañosas del norte. El número de estaciones y líneas de cable con información interrumpida en la red en estas provincias es actualmente inferior al 5% (en zonas con graves deslizamientos de tierra, completamente aisladas de las carreteras y de largo alcance).
La red de Viettel ha sido completamente restablecida en las provincias de Bac Kan , Lang Son, Dien Bien, Cao Bang, Thai Nguyen...
Viettel también prioriza la restauración de la comunicación y el suministro de tarjetas SIM en las comunas y distritos tan pronto como se producen deslizamientos de tierra para garantizar la comunicación de los equipos de rescate, como la comuna de Phuc Khanh, la comuna de Nam Luc (Lao Cai) y la comuna de Ca Thanh ( Cao Bang ).
Viettel apoya cuentas de contacto de emergencia para más de 2 millones de clientes en casi 20 provincias y abre 500 puntos de carga de teléfonos.
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