Vietnam “necesita aprender de la gran estrategia turística de Tailandia”

La nueva " gran estrategia turística " de Tailandia es algo que Vietnam debe aprender y podría ser una oportunidad para que Vietnam reciba más visitantes internacionales, según los expertos.

Prommin Lertsuridej, asesor principal del primer ministro tailandés, Srettha Thavisin, declaró el 19 de noviembre que el gobierno planea flexibilizar las políticas de visado para los visitantes europeos como parte de una nueva "gran estrategia turística". Tailandia también autorizó la celebración de casi 3.000 eventos en todo el país en 2024 y planea permitir que los locales de ocio nocturno en Bangkok, Phuket, Chiang Mai y Chonburi operen hasta las 4:00 a. m. a partir de diciembre. Las aerolíneas están ampliando rutas, lo que reduce los tiempos de espera de los viajeros en los aeropuertos.

Anteriormente, Tailandia eximió temporalmente de visas a visitantes de China, Rusia, Kazajstán, India y Taiwán durante la temporada alta de turismo a finales de año.

Turistas indios exploran la belleza de los ríos de My Tho, Tien Giang . Foto: Xuan Mai

Las últimas medidas de Tailandia reflejan su ambición de recuperar totalmente su industria turística para 2024, con el objetivo de ganar 57 mil millones de dólares de visitantes internacionales y recibir 40 millones de visitantes, igual que en 2019, según la Autoridad de Turismo de Tailandia.

Con políticas de puertas abiertas para atraer turistas, muchas personas creen que Tailandia puede "absorber todos los turistas de Vietnam" porque este país es "cada vez más fácil de visitar y tiene muchas cosas para hacer".

El director de la Secretaría de la Junta Asesora de Turismo de Vietnam (TAB), Hoang Nhan Chinh, afirmó que esta preocupación es difícil de materializar. El turismo es un sector económico integral, intersectorial, interregional e incluso interregional dentro del continente. El hecho de que Tailandia atraiga a numerosos visitantes europeos también representa una oportunidad para que los visitantes conozcan destinos similares en la región del Sudeste Asiático, incluido Vietnam.

El secretario general de la Asociación de Turismo de Vietnam, Vu Quoc Tri, también afirmó que es difícil que los turistas acudan en masa a Tailandia sin visitar Vietnam. En los últimos años, el turismo en Tailandia ha experimentado un gran desarrollo, al igual que el turismo en Vietnam. Tras pasar un tiempo en Tailandia, los turistas optarán por visitar otros países cercanos como Laos, Camboya y Vietnam.

En 2008, cuando la Administración Nacional de Turismo comenzó a contabilizar los visitantes internacionales, Vietnam recibió más de 4,2 millones. Ese mismo año, Tailandia recibió 15 millones de visitantes, casi cuatro veces más que Vietnam, según...   Datos mundiales. En 2019, el año de oro del turismo mundial, Vietnam recibió 18 millones de visitantes internacionales. Tailandia recibió casi 40 millones, más del doble que Vietnam. Las cifras anteriores muestran que la industria turística vietnamita ha crecido significativamente en los últimos 10 años, acortando la distancia con Tailandia.

El Sr. Chinh afirmó que las características únicas de la cultura, la historia y la gente de cada país son inimitables. Vietnam tiene derecho a enorgullecerse de su diversa belleza natural y de su amplio patrimonio natural y cultural reconocido por la UNESCO.

La clasificación del Índice de Competitividad del Foro Económico Mundial (FEM) 2021 muestra que, de 17 indicadores clave, Vietnam ocupa 6 de los primeros puestos a nivel mundial, y muchos superan a Tailandia. En el Índice de Competitividad de Precios, Vietnam ocupa el puesto 15 entre 117 países y territorios, detrás de Laos (14.º) y Malasia (2.º) en el Sudeste Asiático. En el Índice de Seguridad, Vietnam ocupa el puesto 33, detrás de Singapur (primero). Vietnam ocupa el puesto 94 en el Índice de Sostenibilidad Ambiental, por encima de Tailandia (97). En cuanto a la Prioridad Gubernamental para el Turismo, Vietnam ocupa el puesto 87 y Tailandia el 88.

"Tenemos la bahía de Ha Long reconocida por la UNESCO como patrimonio mundial, pero Tailandia no. Vietnam cuenta con numerosos festivales culturales de valor patrimonial, mientras que Tailandia no cuenta con tantos", afirmó el Sr. Tri.

Sin embargo, los expertos también dicen que Vietnam necesita aprender muchas cosas de Tailandia.

"Lo están haciendo muy bien", afirmó Pham Ha, director ejecutivo de Lux Group y experto en turismo de lujo, al comentar la nueva "gran estrategia" de Tailandia. Según Ha, Tailandia "vive y muere con el turismo", aprovechando cada oportunidad para atraer visitantes internacionales. Desde que asumió el cargo en agosto, el primer ministro Thavisin ha identificado el turismo como la clave para impulsar el crecimiento económico del país, según el Bangkok Post.

Tailandia siempre cuenta con una estrategia clara a corto, mediano y largo plazo. En 2023, ajustó tres veces su ambicioso objetivo de recibir visitantes internacionales, pasando de 18-20 millones a 25, con una previsión de 30 millones. Sin detenerse ahí, Tailandia mantiene su objetivo de recibir 40 millones de visitantes en 2024 mediante la introducción de políticas de visado más favorables, productos turísticos más atractivos y la expansión del mercado, en lugar de depender de los visitantes chinos.

Según el Sr. Ha, la industria turística de Vietnam aún presenta muchas carencias en comparación. "No tenemos un plan específico para el próximo año y no consideramos el turismo un sector económico vital", afirmó. Además, Vietnam aún carece de posicionamiento de marca, no se centra en el cliente y la promoción turística no ha sido muy efectiva, ya que muchos turistas siguen buscando información sobre Vietnam para visitarlo. Además, Vietnam aún carece de diversos tipos de entretenimiento para atender a cada mercado turístico, de modo que los visitantes puedan quedarse más tiempo y gastar más. Si bien la política de visados ​​de Vietnam es más flexible que antes, los visitantes pueden venir fácilmente, pero "no están contentos porque hay poca oferta de entretenimiento", afirmó el Sr. Ha.

Vietnam necesita aprender de Tailandia sobre la flexibilidad en la planificación estratégica, ajustando planes y objetivos. Sin embargo, según el Sr. Chinh, Vietnam "no necesita copiar el enfoque de Tailandia", sino encontrar soluciones únicas y creativas para recuperar plenamente el turismo en 2024.

Para lograrlo, Vietnam necesita identificar mercados clave, analizar la demanda, detectar obstáculos para atraer visitantes y estar preparado para ofrecer productos adecuados a ese mercado. "Si contamos con productos turísticos exclusivos de Vietnam, siempre seremos atractivos para los visitantes internacionales", afirmó el Sr. Chinh.

Vietnam también debe centrarse en mejorar la calidad del servicio, mejorar la infraestructura, preservar y promover los valores culturales y naturales, y crear productos turísticos únicos y diferentes, adecuados a las necesidades y preferencias del mercado turístico objetivo.

Vietnam también puede cooperar con Tailandia y otros países de la región para crear paquetes turísticos combinados, aprovechando las fortalezas de cada país y creando experiencias diversas y enriquecedoras para los turistas.

"La industria turística de Vietnam debe considerar a Tailandia como un competidor directo y desfavorable", afirmó el Sr. Ha.

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