Al compartir con los periodistas del periódico Dan Tri, el portavoz de Baemin dijo que la decisión de Baemin de abandonar Vietnam "estuvo motivada por la difícil situación económica a nivel mundial, así como por la feroz competencia en el mercado local".
Además, para completar la misión de crear experiencias óptimas para los clientes, Delivery Hero, la empresa matriz de Baemin Vietnam, ha tomado la decisión estratégica de centrarse y priorizar los mercados en los que las marcas del grupo son líderes y tienen potencial de liderar.
Actualmente, la prioridad de esta unidad en las próximas semanas es cuidar, apoyar y cumplir con sus obligaciones y responsabilidades para con todos los empleados de la empresa, socios conductores y socios restauranteros.
"Todo el personal también está haciendo todo lo posible para cerrar este memorable viaje en Baemin", dijo el representante.
En Vietnam, Baemin inició su negocio en 2019 tras adquirir la app de entrega de comida a domicilio Vietnammm. Además de la entrega de comida a domicilio, Baemin también ofrece un servicio de compra de comestibles, una tienda de comestibles en línea y su propia marca de cosméticos.
Baemin es operado por Woowa Brothers Vietnam. Esta empresa es una empresa conjunta entre Woowa Brothers, la empresa líder en reparto de comida a domicilio en Corea, y Delivery Hero, un grupo alemán de tecnología de reparto de comida a domicilio.
A finales de septiembre, Delivery Hero confirmó a Deal Street Asia el cambio de su estrategia comercial en Vietnam.
"Este cambio reducirá una parte importante de nuestra plantilla. Sin embargo, esta decisión estratégica está totalmente en línea con la dirección estratégica del grupo y nos ayuda a mejorar nuestra estructura organizativa", afirmó un representante de Delivery Hero.
La empresa matriz de Baemin dijo que su objetivo es racionalizar y optimizar su aparato para aumentar las ganancias y desarrollarse de manera sostenible a largo plazo.
En este momento, Deal Street Asia informó que Baemin ha reducido la mitad de su personal en Vietnam.
Aviso de suspensión de operaciones enviado por Baemin a los usuarios de la aplicación el 24 de noviembre (Foto: Thu Thao).
El mercado de entrega de comida a domicilio es actualmente bastante competitivo. Según el último informe de Momentum Works sobre el mercado de entrega de comida en línea en los principales mercados del Sudeste Asiático, el gasto total en servicios de entrega de comida a domicilio en 2022 en los países de esta región alcanzó los 16.300 millones de dólares, un aumento del 5 % tras dos años de auge en el reparto debido a la COVID-19.
El crecimiento fue impulsado principalmente por los mercados regionales de entrega de alimentos, incluidos Filipinas (hasta USD 0,8 mil millones), Malasia (hasta USD 0,6 mil millones) y Vietnam (hasta USD 0,3 mil millones).
Con la creciente presión sobre la rentabilidad por parte de los inversores, las aplicaciones de entrega de alimentos existentes y nuevas continúan recortando las promociones y los subsidios para sus servicios de entrega de alimentos, al tiempo que aumentan la competencia basada en la calidad del servicio y otros diferenciadores.
En la Conferencia de Alimentos y Bebidas de 2023, el Sr. Jinwoo Song, Director General de Baemin, explicó que el mercado de entrega de comida en línea en Vietnam no es nuevo, ya que puede satisfacer las tendencias de consumo modernas de los clientes. Sin embargo, las empresas también deben afrontar...
El reciente crecimiento del mercado de entrega de comida en línea en Vietnam no es nuevo, ya que este mercado puede satisfacer las tendencias modernas de consumo, que priorizan la comodidad y el ahorro de tiempo. Sin embargo, las empresas también enfrentan desafíos importantes, donde el cambio de enfoque, desde atraer clientes y competir en promociones hasta la rentabilidad y el desarrollo sostenible, es el tema central.
Sin embargo, un experto en marketing afirmó que Baemin ha construido una buena marca que atrae la atención de los usuarios, pero no ha marcado una diferencia en sus productos y servicios. Mientras tanto, los productos, los servicios y la diversidad del sistema de restaurantes son los factores decisivos para que los usuarios usen la aplicación de entrega de comida.
El informe de 2022 de la firma de investigación de mercado Statista dijo que la aplicación tendrá una participación de mercado del 12% en 2022, significativamente menor que el 45% de Grab y el 41% de ShopeeFood.
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