El asistente de IA responde sobre las nuevas unidades administrativas
La Sra. Nguyen Thi Oanh, quien actualmente trabaja en una empresa en el área de My Dinh, dijo que después de la fusión y el arreglo de los límites administrativos a nivel provincial, de ciudad, de comuna y de barrio, había mucha información, por lo que a menudo usaba la herramienta de búsqueda del asistente de inteligencia artificial para conocer los nuevos límites administrativos.
Según la Sra. Oanh, puede acceder al sitio web (desde su computadora, teléfono o tableta) en https://tracuuphuongxa.trolyao.org/. Luego, haga clic en el cuadro de diálogo y pregunte, por ejemplo, "¿A qué unidad administrativa pertenece actualmente el Grupo Residencial n.° 13, Distrito My Dinh 2, Distrito Nam Tu Liem?". Inmediatamente, el asistente de IA responderá: "Según la Resolución n.° 1656/NQ-UBTVQH15 del Comité Permanente de la Asamblea Nacional sobre la organización de las unidades administrativas a nivel comunal de la ciudad de Hanói en 2025, el Grupo Residencial n.° 13, Distrito My Dinh 2, Distrito Nam Tu Liem, tras la fusión, será el Distrito Tu Liem, Ciudad de Hanói". De igual manera, puede preguntar sobre los límites administrativos de cualquier unidad o localidad.
“Debido a la naturaleza de mi trabajo, uso esta aplicación con frecuencia y la encuentro sumamente práctica y absolutamente precisa. La gente puede solicitar más información”, compartió la Sra. Oanh.
La aplicación mencionada es un asistente de IA que se utiliza vía web para consultar información sobre nuevas unidades administrativas. Fue investigada y desarrollada por el Grupo de Telecomunicaciones de la Industria Militar ( Viettel ) y se ofrece de forma totalmente gratuita. Aquí se puede consultar de forma rápida y precisa información sobre nuevas unidades administrativas, incluyendo 34 provincias, ciudades y 3321 comunas, distritos y zonas especiales.
Según el representante de Viettel, el asistente de inteligencia artificial está construido sobre la plataforma del modelo de idioma vietnamita desarrollada por Viettel, diseñando el modelo y tomando datos de entrenamiento de documentos oficiales, por lo que brinda alta precisión al buscar nueva información sobre unidades administrativas.
Otra aplicación recientemente introducida por la Asociación Nacional de Datos es la plataforma de asistente virtual Rabbi, que facilita la comunicación con ministerios, sucursales y localidades. El asistente virtual Rabbi se está implementando en el Centro Nacional de Datos, y en un principio responderá preguntas sobre la normativa de datos, el Proyecto 06, la tecnología digital , la transformación digital de Vietnam y las experiencias de transformación digital de otros países. Rabbi también ampliará gradualmente sus conocimientos para proporcionar información sobre servicios públicos, ciberdelincuencia, procesos y procedimientos de contratación, inversión pública, cultura, turismo y muchos otros campos.
Según los proveedores, la fusión y reorganización de unidades administrativas, a pesar de una cuidadosa preparación, aún puede presentar dificultades en la búsqueda de información. Por lo tanto, los productos de inteligencia artificial implementados inmediatamente después de la reorganización de las unidades administrativas demuestran el compromiso de contribuir a la transformación del país hacia una administración pública transparente y eficaz.
El asistente virtual ayuda a los funcionarios y empleados públicos a buscar tareas
Junto con el proceso continuo de racionalización del aparato, es un hecho que la carga de trabajo en ministerios, sucursales y localidades está aumentando debido a la ampliación del alcance de la gestión. Además, cuando el modelo de gobierno local de dos niveles entre en funcionamiento oficialmente, alrededor de 1,5 millones de cuadros y funcionarios públicos a nivel de comuna, distrito, provincia y ciudad en todo el país entrarán en una nueva fase de trabajo con numerosas regulaciones nuevas. Esto implica la necesidad de consultar información, garantizando un despliegue rápido y oportuno del trabajo.
Frente a estas realidades, además de apoyar a las personas, las aplicaciones de asistentes virtuales juegan un papel importante en el apoyo al personal y a los funcionarios.
El asistente virtual para funcionarios y empleados públicos, desarrollado por Viettel AI, bajo el Grupo Viettel, ha ayudado a responder preguntas sobre descentralización, delegación y división de autoridad entre el Gobierno y las autoridades locales en dos niveles. Basado en datos estandarizados de 28 decretos que abarcan 19 áreas, el asistente virtual para funcionarios y empleados públicos puede facilitar la búsqueda de 2700 tareas. Los usuarios solo tienen que escribir una pregunta (en computadoras, teléfonos y tabletas, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana) y el sistema proporcionará una respuesta inmediata.
Al hablar sobre la diferencia con los motores de búsqueda, el representante de Viettel AI citó que si los usuarios buscan información sobre las responsabilidades a nivel comunal en la gestión de las vacunaciones a nivel local, el uso de motores de búsqueda producirá cerca de 2 millones de resultados con diferentes contenidos, sin respuestas claras y precisas de acuerdo con las regulaciones legales; pero con asistentes virtuales para funcionarios y servidores públicos, proporcionarán respuestas enfocadas con evidencia de documentos legales relevantes.
Según la Asociación Nacional de Datos, el asistente virtual Rabbi se integra con los sistemas de datos, de modo que los asistentes virtuales de ministerios y departamentos pueden conectarse a la plataforma Rabbi, y el rabino puede reutilizarlos para responder a las consultas. En otras palabras, el asistente virtual Rabbi es un repositorio centralizado de toda la información de los asistentes virtuales (de ministerios y departamentos), un asistente virtual integral que dirige automáticamente a las personas a la persona adecuada, al lugar adecuado.
Además de su aplicación en el Centro Nacional de Datos, el asistente virtual Rabbi se ha aplicado prácticamente en muchos sectores y campos como el Ministerio de Información y Comunicaciones, ahora Ministerio de Ciencia y Tecnología; asistente virtual para servicios públicos, asistente virtual a nivel departamental, asistente virtual en educación, asistente virtual en los campos de la cultura y el turismo.
Así, los asistentes virtuales no son sólo una herramienta de búsqueda, sino que juegan un papel importante como plataforma abierta para la administración electrónica, iniciando un ecosistema de herramientas digitales para las tareas administrativas, hacia la construcción de un servicio público inteligente, transparente y eficaz.
Según el periódico VIET NGA/Hanoi Moi
Enlace al artículo originalFuente: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tro-ly-ao-phuc-vu-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-hieu-qua-kip-thoi-150866.html
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