En el bar robot, los clientes pueden elegir ser atendidos por un robot en lugar de un empleado humano. El robot prepara cada taza de café en 2 a 4 minutos según una receta estándar y luego agita una bandera para indicar que ha terminado. Los robots tienen nombres simpáticos como Tu, Bao, Chi, Thu, y fueron diseñados y programados específicamente para el local por una empresa vietnamita.
La Sra. Lam Kieu Oanh, directora ejecutiva de la marca, afirmó: «Los robots no reemplazan a los humanos, sino que son compañeros tecnológicos que ayudan a estandarizar los pasos técnicos, mientras que los empleados siguen atendiendo y asesorando a los clientes». Muchos clientes jóvenes disfrutan grabando videos , mientras que las personas mayores dudan al principio, pero poco a poco se entusiasman con esta nueva experiencia.
La empresa está analizando la retroalimentación para considerar la expansión del modelo a universidades, parques tecnológicos o espacios creativos. «La tecnología debe estar al servicio de las personas, brindar comodidad, pero sin perder la emoción de cada taza de café», enfatizó la Sra. Kieu Oanh.
Imagen de un robot sirviendo en una cafetería:
El espacio de la tienda está diseñado para ser moderno y amigable para el funcionamiento seguro del robot.
Un empleado supervisa las operaciones del robot para garantizar un funcionamiento estable.
El robot barista realiza la operación de vertido de café según la receta estándar.
El brazo robótico que sostiene la cuchara y obtiene el agua caliente está programado con precisión hasta el último detalle.
La Carta del Robot agita una bandera para indicar que las bebidas están listas para servir a los clientes.
Los robots inteligentes reciben nombres amigables, lo que crea una sensación de cercanía con los clientes.
Los robots atraen a muchos jóvenes a experimentar.
Robot Bao trae una bandeja de bebidas a la mesa de invitados con una ruta precalculada.
Robot Chi asume el papel de escribir caligrafía directamente en el espacio de la tienda.
Un joven cliente experimenta la función de toma de fotografías que realiza el robot.
El robot toma fotografías para los clientes con capacidades de encuadre e iluminación automáticos.
Los cafés tecnológicos se convierten en destinos atractivos durante las vacaciones del 30 de abril al 1 de mayo en Hanoi .
Periódico Le Phu/Tin Tuc y Dan Toc
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