Ciudad Ho Chi Minh: Los robots guían el camino, instruyen procedimientos y 'bromean' con los pacientes

El Hospital Popular Gia Dinh (HCMC) acaba de probar un robot para guiar a los pacientes.

El robot se ubica en el vestíbulo del hospital, junto a la recepción, con el objetivo de proporcionar información e instrucciones, contribuyendo a reducir la carga de trabajo del personal médico y mejorando la experiencia de exploración y tratamiento médico. Este es un nuevo paso para el hospital en su plan de transformación digital.

El 12 de septiembre, el doctor especialista Tran Minh Hien, representante del Departamento de Transformación Digital del Hospital Popular Gia Dinh, declaró que el robot está programado para interactuar por voz, dar indicaciones, guiar a los pacientes al lugar correcto y brindar información sobre servicios y precios. El robot se está probando actualmente en la planta baja durante un periodo piloto de dos semanas. Este robot es de última generación e integra numerosas funciones inteligentes. Si los resultados son positivos, el hospital considerará ampliar el servicio e instalar más robots en otras plantas para atender mejor las necesidades de los pacientes.

La gente interactúa con robots en el vestíbulo del hospital.

FOTO: G.D.

El robot también puede enviar señales de advertencia para pedir preferencia de paso, detenerse automáticamente al encontrar obstáculos e incluso hacer bromas para consolar al paciente. Estos detalles ayudan al personal robot a ganarse rápidamente la compasión del paciente.

En el futuro, el hospital no solo utilizará robots en las labores de recepción y orientación, sino que también se expandirá al ámbito de la logística interna, como el transporte de medicamentos y equipos. Esta es la última generación de robots y esperamos que el modelo se replique tras dos semanas de pruebas, comentó el Dr. Tran Minh Hien.

Los pacientes se entusiasman con la experiencia de la guía robótica

El Sr. NMT (residente en el barrio de Gia Dinh, Ciudad Ho Chi Minh) comentó que era la primera vez que experimentaba esta tecnología en un hospital. El robot de apoyo le pareció muy práctico, ya que daba indicaciones específicas, era entusiasta y respondía preguntas sobre el servicio. Desearía que cada planta del hospital contara con un robot para mayor comodidad de los pacientes.

Un robot guía a un paciente anciano

FOTO: G.D.

"En cuanto llegué al vestíbulo, vi el nuevo robot y sentí curiosidad por probarlo. Sus ojos en la pantalla eran muy adorables. Además, se presentó como un robot inteligente. Intenté hablar con él y me guió a la clínica que necesitaba. Me pareció muy interesante. El hospital cuenta con herramientas modernas como esta, lo que me da más seguridad al ir a un chequeo", dijo la Sra. PTNN (residente en el barrio Binh Loi Trung, Ciudad Ho Chi Minh).

Según el Dr. Hien, la aparición de los robots marca un nuevo paso adelante en la aplicación de la tecnología en la medicina, contribuyendo a mejorar la calidad del servicio y a construir la imagen de un hospital moderno y amigable con el paciente.

Fuente: https://thanhnien.vn/tphcm-robot-dan-duong-huong-dan-quy-trinh-pha-tro-voi-nguoi-benh-185250912102655267.htm