Después del Tet, muchos turistas vietnamitas empiezan a buscar viajes al exterior, especialmente viajes de primavera a algunos países europeos, donde la primavera suele empezar en marzo y terminar alrededor de mayo.
Un grupo de turistas vietnamitas en Francia - Foto: CHAU LOAN
Esta es también una oportunidad para que las empresas lancen numerosos tours al exterior con precios diversos, junto con muchas promociones y descuentos atractivos.
Sin embargo, muchos expertos recomiendan que si quieres disfrutar de un tour que "valga la pena", deberías elegir empresas con buena reputación en lugar de prestar atención sólo al precio del tour.
'Dizzy' con giras por el extranjero para dar la bienvenida a la primavera
La familia planea regresar a Europa para celebrar su quinto aniversario de bodas, pero después de consultar algunas compañías de viajes , la Sra. Ho Thi Xuan (una empleada de oficina del Distrito 1 de Ciudad Ho Chi Minh) no sabe qué compañía de viajes con buena reputación elegir entre los muchos anuncios "alados" sobre precios de tours y calidad del servicio.
Hace cinco años, mi esposo y yo viajábamos solos. Ahora que tenemos dos hijos pequeños, queremos comprar un tour para estar tranquilos. Pero después de investigar, me sorprendieron los precios sorprendentemente bajos, lo que me hizo dudar. También hay muchas rutas a países similares, con salidas en abril y mayo, pero todos los precios están disponibles. No sé qué tour comprar de verdad sea de calidad —dijo la Sra. Xuan—.
Nuestras observaciones también muestran que los precios de los tours europeos que ofrecen las agencias de viajes son muy diversos, desde casi 50 millones de VND hasta más de 100 millones de VND. Por ejemplo, una agencia de viajes con sede en Ciudad Ho Chi Minh ofrece 11 tours diferentes. El más económico es un tour de 10 días a Francia, Suiza e Italia, con salida en abril y mayo, con precios desde tan solo 50 millones de VND.
Para un tour de 8 días por Suiza, con salida a finales de abril, esta compañía ofrece un precio de 100 millones de VND. Por otro lado, en la página de fans de una importante agencia de viajes, también se anuncia un tour con todo incluido a Suiza, Alemania y Austria de 8 días y 7 noches por poco más de 75 millones de VND, con vuelos de una aerolínea de 5 estrellas. Otra agencia de viajes también anuncia cerca de 30 tours a Europa en 2025, con precios que oscilan entre más de 55 millones de VND y más de 150 millones de VND.
Para atraer clientes, además de ofrecer precios atractivos, muchas agencias de viajes también anuncian numerosos programas promocionales. "Tenemos un tour de 9 días y 9 noches por Francia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo y Alemania con una gran promoción, que incluye todos los trámites de visado, pero el precio es inferior a 50 millones de VND...", explicó la Sra. Van, empleada de una agencia de viajes.
Según este empleado, si compra el tour con antelación, dependiendo de la hora del traslado, recibirá un descuento adicional del 5 al 10 %. Además, recibirá un billete para un crucero por el río Sena, un billete para visitar el jardín de cerezos en flor en Francia y el jardín de tulipanes más grande del mundo , Keukenholf (Países Bajos). La empresa intensifica las promociones para estimular la demanda, afirmó la Sra. Van.
Reducir directamente el precio del tour también es una forma para que las agencias de viajes atraigan clientes. Por ejemplo, en un tour de 10 días y 9 noches por Suiza, una agencia de viajes indicó que reduciría 4 millones de VND por persona si los clientes reservan el tour con al menos 150 días de antelación, y 1 millón de VND por persona si lo reservan con 60 días de antelación. Si el grupo es de 5 a 10 personas, puede reducirse entre 2 y 3 millones de VND adicionales por persona.
El precio debe ir acorde con la calidad del servicio.
Reconociendo la gran diversidad de precios en el mercado de viajes al extranjero, el Sr. Tu Quy Thanh, director de la Compañía de Turismo Lien Bang, recomienda a los turistas consultar las experiencias de familiares y amigos antes de contratar un tour con una agencia de viajes específica. Los clientes también pueden buscar una agencia de viajes reconocida o elegir entre la lista publicada por la Asociación de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh.
Comparar precios es una cosa, pero lo importante es el servicio. Los precios de los tours varían debido a los distintos precios de los servicios que los acompañan. Por ejemplo, un hotel de 3 estrellas en el Distrito 1 es diferente a uno de 3 estrellas en un distrito suburbano. En definitiva, es necesario acudir a la agencia de viajes para obtener asesoramiento profesional antes de decidirse a comprar un tour, analizó el Sr. Thanh.
En caso de problemas, como con la comida y la bebida, o si el menú no se ajusta al contrato al comprar el tour, el cliente debe hablar francamente con la empresa si la calidad de la comida no cumple con lo prometido. Si la empresa no realiza ajustes, se puede reembolsar la diferencia.
Hay establecimientos que cambian los platos con flexibilidad para evitar el aburrimiento: asiáticos, europeos, vietnamitas, chinos... y avisan a los clientes con antelación, lo cual se acepta como apropiado. Si no hay motivo para el cambio, se puede solicitar el reembolso de la diferencia. Al regresar a Vietnam, es necesario informar de inmediato al Departamento de Turismo y a las agencias pertinentes para reclamar los derechos del cliente y filtrar el mercado turístico emisor, sugirió el Sr. Thanh.
El Sr. Le Truong Hien Hoa, subdirector del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, también afirmó que, para disfrutar de un tour de calidad que valga la pena, los turistas deben informarse con antelación sobre la calidad del servicio del operador turístico. Los turistas deberían optar por operadores turísticos con experiencia y buena reputación, ya que la calidad del servicio está garantizada.
Los turistas también deberían contratar tours con empresas con experiencia en un mercado determinado, ya que existen agencias de viajes especializadas en China, empresas especializadas en el mercado estadounidense, el mercado europeo... Los clientes también deberían consultar en Google los lugares que ofrece la agencia de viajes, preguntar con claridad sobre los detalles del hotel, el destino, cómo alojarse y qué lugares visitar..., recomienda el Sr. Hoa.
Según el Sr. Nguyen Van Tuan (propietario de un resort en Mui Ne, Phan Thiet), los viajes a Europa suelen ser largos, por lo que, antes de contratar un tour, es importante que los turistas se fijen en lo que incluye y excluye, especialmente las entradas a las atracciones turísticas, para evitar costos adicionales. Además, es fundamental prestar especial atención a la comodidad del medio de transporte.
11 millones
Según la Asociación de Turismo de Vietnam, en 2024, el número de vietnamitas que viajan al extranjero alcanzará más de 11 millones, casi el doble de los 5,7 millones de 2023.
En el cual, todos los mercados tienen crecimiento, los más son China alcanzando más de 4,5 millones de visitantes, Tailandia alcanzando más de 1,1 millones de visitantes, Japón alcanzando 621.000 visitantes, Corea alcanzando 510.000 visitantes, Singapur alcanzando más de 400.000 visitantes, Taiwán (China) alcanzando 370.000 visitantes, Malasia alcanzando 389.000 visitantes, Europa alcanzando más de 250.000 visitantes, América alcanzando 130.000 visitantes...
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Fuente: https://tuoitre.vn/sau-tet-tour-xuat-ngoai-du-xuan-re-den-kho-tin-20250215073931015.htm
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