Revisan casos de facturas de electricidad inusualmente altas en junio

En respuesta a la información de que muchas personas se quejaron de que la factura de electricidad en junio de 2025 aumentó repentinamente en comparación con lo habitual, Vietnam Electricity Group (EVN) emitió un documento solicitando a las corporaciones eléctricas que ordenen a las compañías eléctricas que revisen seriamente los casos de clientes con una producción de electricidad o montos de pago inusualmente aumentados en el período de facturación de junio de 2025.

Los trabajadores del Equipo de Gestión de Energía Regional de Ha Long realizan trabajos en la red eléctrica para garantizar un suministro de energía estable durante la temporada de calor.

Al mismo tiempo, Vietnam Electricity Group también requiere que las compañías eléctricas proporcionen rápidamente información y expliquen claramente a los clientes; propaguen claramente cómo calcular las facturas para junio de 2025; los cambios en la emisión de facturas, la gestión de contratos y la recaudación de facturas de electricidad de las compañías eléctricas antes y después de la fusión; proporcionen información sobre soluciones para monitorear los índices de electricidad diarios/mensuales a través de la aplicación/web de servicio al cliente e instrucciones sobre el uso seguro, económico y eficiente de la electricidad...

En cuanto a la responsabilidad del manejo de la información, Vietnam Electricity Group asigna a los líderes de la empresa eléctrica y a los directores de las compañías eléctricas para que dirijan y dialoguen directamente con los clientes, o bien, asignan personal con los conocimientos y las habilidades suficientes para responder a las quejas de los clientes cuando reciben comentarios sobre aumentos inusuales en las facturas. Los directores de las compañías eléctricas son responsables de los resultados de la resolución de las quejas de los clientes.

Los trabajadores del Equipo de Gestión de Electricidad Regional de Tien Yen están reemplazando los medidores mecánicos por medidores electrónicos.

Según la Northern Power Corporation, en junio de 2025, la producción de electricidad comercial en 27 provincias y ciudades del norte (excluyendo Hanói ) alcanzó los 9.850 millones de kWh (el nivel más alto entre las corporaciones de distribución del Grupo). El calor prolongado, sumado a las vacaciones de verano de los estudiantes, provocó un aumento drástico en la demanda de electricidad doméstica en el norte en junio. Además, el aumento del precio minorista de la electricidad por parte del Grupo Vietnam Electricity a 2.204,06 VND/kWh (sin IVA), equivalente a un incremento del 4,8%, aplicado desde el 10 de mayo de 2025, también fue la causa del repentino aumento en las facturas de electricidad en comparación con el mes anterior.

En el contexto del prolongado calor, Vietnam Electricity Group espera seguir colaborando activamente con la ciudadanía y los clientes de electricidad mediante un uso responsable y económico de la electricidad, especialmente durante las horas punta del mediodía (de 11:00 a 15:00) y por la noche (de 19:00 a 23:00). En particular, preste especial atención al uso razonable del aire acondicionado: enciéndalo solo cuando sea realmente necesario, ajuste la temperatura a 26-27 grados o más, combínelo con ventiladores, aproveche la luz natural y apague los aparatos eléctricos cuando no los utilice. De hecho, el consumo eléctrico del aire acondicionado puede representar entre el 28% y el 64%, e incluso hasta el 80%, del consumo eléctrico total de un hogar, dependiendo de la frecuencia y las condiciones de uso.

Reina Rusia

Fuente: https://baoquangninh.vn/ra-soat-cac-truong-hop-co-hoa-don-tien-dien-tang-cao-bat-thuong-trong-thang-6-3365673.html