Enlaces rápidos y sencillos que reducen la carga de trabajo
Gracias al desarrollo tecnológico, incluso la búsqueda se simplifica considerablemente gracias a la función de widget, que permite visualizar directamente las aplicaciones más utilizadas en la pantalla principal del teléfono. Con la aplicación PVConnect, los clientes pueden configurar un minibanco digital directamente en la pantalla, con códigos QR o campos de información como "Transferencia de dinero" y "Escaneo QR", que son transacciones que se realizan a diario.
Aunque es sólo un pequeño detalle en los dispositivos móviles, PVcomBank aplica PVConnect para “tocar” la experiencia real de los usuarios.
Antes, tenía la costumbre de agrupar muchas aplicaciones con el mismo tema en una sola sección. Aunque reducía el tamaño de la pantalla del teléfono, resultaba un poco incómodo al buscar. Como el iPhone tiene la función de widgets, con un solo toque puedo conectarme rápidamente a PVConnect u otras aplicaciones como el tiempo o el calendario...», comentó el Sr. Thai, cliente de PVcomBank.
Transferir dinero se ha convertido en una transacción diaria y habitual, y los usuarios desean poder hacerlo en cualquier momento y lugar. Entendiendo esta necesidad, PVcomBank ha creado una herramienta de transferencia de dinero a través del canal Zalo, que permite a los clientes transferir dinero fácilmente mientras chatean. Desde el número de cuenta bancaria en la ventana de chat, los usuarios pueden transferir dinero a través de la aplicación PVConnect con solo unos sencillos pasos: introducir el importe y el mensaje; confirmar para completar la transacción. Toda la información del cliente está protegida por PVcomBank y Zalo gracias al moderno sistema tecnológico y las capas de autenticación de PVConnect.
Sugerencias inteligentes, ahorra tiempo de búsqueda
Para optimizar la búsqueda de los clientes al realizar transferencias de dinero, PVcomBank ahora permite a los usuarios buscar rápidamente la información de la cuenta del beneficiario ingresando palabras clave relacionadas con su nombre, número de cuenta de pago (TKTT) o número de teléfono. PVConnect sugerirá automáticamente números de cuenta bancaria adecuados, incluyendo los números de cuenta guardados en la lista de beneficiarios o las transferencias más recientes.
Al hablar sobre la utilidad inteligente de PVConnect, la Sra. Nga (Ba Dinh, Hanói ) comentó: «En lugar de tener que deslizar la barra de herramientas para encontrar el nombre del destinatario, ahora solo necesito ingresar uno o dos caracteres según el nombre guardado en la lista de contactos del beneficiario o su número de teléfono para encontrar la información. PVConnect también sugiere automáticamente los bancos y números de cuenta adecuados para las transacciones, lo cual es muy práctico. La función de mostrar el número de cuenta transferido más recientemente también es útil cuando se necesita transferir varias veces a la misma persona».
Código QR único para cada transacción
Con el crecimiento del comercio electrónico, los pagos con códigos QR son cada vez más populares. En la aplicación PVConnect, los clientes pueden crear sus propios códigos QR detallados para cada transacción, con importes y contenido separados. Esto permite al remitente simplemente escanear el código para completar el pago en lugar de introducir manualmente el número de cuenta y el importe, evitando así errores.
En muchas tiendas minoristas, esta característica ha ayudado a reducir el tiempo y las operaciones de pago para los compradores, mientras que los propietarios de tiendas pueden administrar las finanzas de manera más efectiva, limitar errores como cuando se usa efectivo y evitar el riesgo de fraude en las transacciones.
Según un representante de PVcomBank, el uso de métodos de pago sin efectivo no solo ofrece a los usuarios mayor comodidad y seguridad, sino que también les permite gestionar mejor sus finanzas y aprovechar las ventajas del ecosistema de pagos digitales. El desarrollo simultáneo de múltiples métodos de transferencia de dinero, en particular, y la creciente diversificación del ecosistema digital con más de 200 servicios en PVConnect, en general, es uno de los objetivos de PVcomBank para personalizar la experiencia del cliente.
Hoy en día, los teléfonos no solo sirven para escuchar, llamar, enviar mensajes de texto o acceder a redes sociales, sino que también se han convertido en dispositivos multiusos con funciones y utilidades inteligentes. En el sector financiero, los usuarios siempre buscan una plataforma práctica y flexible que satisfaga plenamente sus necesidades de transacciones personales. Por ello, PVcomBank actualiza, perfecciona y desarrolla constantemente nuevas funciones, utilidades y servicios en el ecosistema PVConnect para optimizar la experiencia del cliente, ayudarles a gestionar sus finanzas personales de forma segura y eficaz, y, al mismo tiempo, construir un banco móvil moderno y fácil de usar con soluciones financieras integrales», enfatizó un representante de PVcomBank.
Para satisfacer las crecientes exigencias de seguridad en las transacciones en línea, los clientes de PVcomBank pueden actualizar su información de identificación biométrica mediante una tarjeta de identificación ciudadana con chip integrado directamente en la aplicación PVConnect. Esto también es un requisito obligatorio para garantizar la seguridad de las transacciones en línea, según la Decisión 2345 del Banco Estatal. Asimismo, PVcomBank combina la autenticación de transacciones con Smart OTP, lo que minimiza los riesgos en las transacciones financieras de los clientes, especialmente en las de alto valor.
Dinh Son
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Fuente: https://vietnamnet.vn/pvcombank-da-dang-cac-phuong-thuc-chuyen-tien-tren-pvconnect-2326512.html
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