Los pasajeros de la Línea 1 del Metro en las primeras 2 semanas alcanzaron el 300% del plan.

En la mañana del 6 de enero, la Compañía de Ferrocarriles Urbanos No. 1 anunció que en las dos primeras semanas de operación comercial, la línea de metro No. 1 (Ben Thanh - Suoi Tien) superó el objetivo en un 300%.

Según el director de la Compañía de Ferrocarriles Urbanos n.º 1, el pico del 1 de enero de Año Nuevo provocó un aumento drástico en el número de pasajeros del Metro n.º 1, con 275 144 pasajeros. El equipo operativo del Metro n.º 1 se ha esforzado por atender a los pasajeros en toda la ruta y en 14 estaciones con 200 trenes diarios.

Solo el 31 de diciembre, habrá 220 trenes operando de 5:00 a 23:00 (una hora más que el horario diario). De ellos, el 1 de enero, 246 trenes operarán hasta las 2:00.

Con motivo del Año Nuevo, el 1 de enero, el número de pasajeros de la línea 1 del metro aumentó en 275.144 pasajeros.

Para garantizar operaciones estables y servir mejor a la gente, la Compañía de Ferrocarril Urbano No. 1 lleva a cabo muchas actividades de horas extras y personal de apoyo durante las horas pico.

Al mismo tiempo, se realizan inspecciones y supervisión para garantizar el orden y la seguridad de todos los pasajeros. Los operadores regulan el flujo de pasajeros que entran y salen de los trenes para evitar congestiones. El sistema de información y orientación de la estación n.º 1 del metro también se ha modernizado para proporcionar información precisa y oportuna.

La unidad organiza personal de limpieza para trabajar continuamente para mantener limpios los vagones y las estaciones. Las áreas comunes, como pisos, asientos, manijas del tren y baños, se limpian regularmente para crear un ambiente cómodo para los pasajeros.

Sin embargo, además de las señales positivas, el equipo de operaciones también detectó numerosos casos de violaciones de la cultura del metro, lo que afectó la experiencia general de todos los pasajeros. En concreto, algunos pasajeros infringieron las normas sobre puertas y líneas de advertencia de seguridad, y bloquearon las puertas del andén y del tren para esperar a que sus familiares subieran y bajaran, lo que supuso un peligro.

Miles de pasajeros han utilizado el metro, demostrando que este nuevo sistema de transporte público responde a las necesidades y expectativas de la comunidad.

Además, el tiempo de apertura y cierre del tren número 1 del metro es de solo 30 segundos, pero aún así hay pasajeros que intentan salir o subir al tren mientras la puerta se cierra.

Muchos pasajeros cruzaron la línea de advertencia de seguridad a pesar de haber sido recordados, lo que obligó al personal de la estación a intervenir repetidamente.

Muchos pasajeros no hacen fila en la entrada, las escaleras mecánicas y los trenes, lo que causa desorden y afecta a otros pasajeros. Se dan casos de empujones para subir y bajar rápidamente del tren, lo que pone en riesgo la seguridad.

La unidad ha anunciado que durante el período de boletos gratuitos del 2 al 20 de enero, los pasajeros del metro solo necesitan descargar y usar el código QR en la aplicación HCMC METRO, hacer una tarjeta de embarque en la estación o usar una tarjeta bancaria o la aplicación Mastercard para escanearla en el lector de boletos al entrar y salir de la puerta de boletos.

Sin embargo, muchos pasajeros no cooperan en la realización de tarjetas de embarque o en el escaneo de códigos QR al entrar o salir de la puerta porque piensan que la experiencia gratuita no es necesaria.

En concreto, algunos pasajeros que no son sujetos prioritarios como personas con discapacidad, mujeres embarazadas, personas mayores y niños aún utilizan los ascensores reservados, lo que provoca que las personas que necesitan utilizarlos no puedan acceder a ellos a tiempo.

Muchas personas ingresan alimentos, bebidas y mascotas a la estación, incumpliendo las normas a pesar de ser recordadas, afectando el espacio común.

En muchos casos, los pasajeros se asomaron por la puerta EWD (una puerta utilizada únicamente por el personal de la estación en situaciones de emergencia) para tomar fotografías, no cumplieron con los recordatorios del personal y continuaron moviéndose a otros lugares para tomar fotografías.

Además, al tomar la línea 1 del metro, todavía se dan casos de personas que se quitan la ropa, lo cual es una falta de respeto a la hora de tomar fotografías.

El personal de la estación está sobrecargado de pasajeros, por lo que no es suficiente para evitar rápidamente esta situación.

Además de eso, algunos pasajeros y familias dejan que sus hijos no tengan la conciencia de mantener la higiene pública, como sentarse incorrectamente en el inodoro, salpicar agua en el suelo o usar el inodoro como baño personal, afectando al siguiente usuario...

El incumplimiento de las normas de embarque y desembarque por parte de los pasajeros, o los intentos de cruzar la línea de seguridad cuando las puertas del tren están a punto de cerrarse, pueden a veces provocar condiciones inseguras, dañar el equipo operativo y afectar los procedimientos operativos.

Fuente: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-di-metro-so-1-trong-2-tuan-dau-dat-300-so-voi-ke-hoach-192250106103144404.htm