Hanoi fusiona tres comités directivos sobre reforma administrativa, transformación digital y el Proyecto 06: Un trabajo

Resolver los procedimientos administrativos para las personas en el departamento de "ventanilla única" del Comité Popular del Distrito de Ung Hoa.

Eficaz con “3 disminuciones, 3 aumentos”

A finales de enero de 2024, la ciudad de Hanoi fue la primera localidad del país en fusionar tres comités directivos sobre reforma administrativa, transformación digital y el Proyecto 06 (Desarrollo de aplicaciones de datos de población, identificación y autenticación electrónica para servir a la transformación digital nacional en el período 2022-2025, con visión a 2030 en la ciudad) en un comité directivo común.

Tras un breve periodo de implementación, todos los comités populares de departamentos, sucursales, sectores, distritos y comunas de la ciudad han completado la fusión. El jefe de oficina del Comité Popular de Hanói, Truong Viet Dung, afirmó que, tras la fusión, los comités directivos han operado con solidez y solidez; la gestión y dirección han sido enfocadas y consistentes; las reuniones se han organizado de forma concisa, eficaz, enfocada e innovadora.

Tras la fusión de los comités directivos, el vicepresidente del Comité Popular del Distrito de Gia Lam, Truong Van Hoc, afirmó que las tareas, planes y programas de trabajo se revisan periódicamente y se asignan con claridad, sin duplicaciones ni solapamientos; no hay omisiones ni dificultades en el control de las tareas. Todas las tareas urgentes y difíciles se comparten, se discuten y se acuerdan planes, soluciones y maneras de resolverlas para lograr la máxima eficiencia; se promueve el espíritu de iniciativa, la innovación, la audacia de pensar y la valentía de actuar por el bien común.

En cuanto a la eficacia general, el vicepresidente del Comité Popular de Hanói, Ha Minh Hai, afirmó que, tras más de seis meses de implementación, las tareas y objetivos de la fusión de los comités directivos de la ciudad han logrado básicamente "tres reducciones y tres aumentos". Estas "tres reducciones" consisten en reducir el tiempo y los costos para las personas, las empresas y los organismos estatales en la implementación de procedimientos administrativos, servicios públicos y servicios sociales; reducir los recursos humanos, mejorar la calidad de estos y reducir los procedimientos administrativos. Por su parte, los "tres aumentos" consisten en aumentar la calidad del servicio; aumentar la publicidad, la transparencia y la satisfacción de las personas y las empresas.

Los líderes de la ciudad de Hanoi inspeccionan el modelo de cobro de tarifas de estacionamiento de vehículos sin efectivo en el distrito de Tay Ho.

Continuar ampliando el modelo

Gracias a la eficacia de este avance, muchas unidades y localidades de todo el país han aprendido del enfoque de Hanoi.

El vicepresidente del Comité Popular Provincial de Kien Giang, Nguyen Luu Trung, evaluó que los modelos implementados por Hanói, en particular la consolidación de los comités directivos de la ciudad en un Comité Directivo para la reforma administrativa, la transformación digital y el Proyecto 06, han generado unidad y coherencia en el punto focal para dirigir la implementación de las tareas. A partir de la experiencia de Hanói, Kien Giang está implementando en la zona la unificación de la gestión de los comités directivos con funciones y tareas similares, apoyándose mutuamente.

A partir de esta experiencia, el Comité Popular de Hanói está implementando el proyecto para establecer una agencia de servicios administrativos públicos en Hanói. El subjefe de oficina del Comité Popular de Hanói, Vo Tuan Anh, explicó que Hanói, junto con Ciudad Ho Chi Minh y las provincias de Binh Duong y Quang Ninh, recibió del Gobierno la tarea de construir un modelo piloto de un centro de servicios administrativos públicos de un solo nivel, bajo la supervisión del Comité Popular de la ciudad. Esta agencia administrativa se encargará de recibir, gestionar, controlar, supervisar y evaluar la implementación de los procedimientos administrativos y la prestación de servicios públicos en la ciudad, de acuerdo con los mecanismos de "ventanilla única". La implementación piloto se extenderá de septiembre de 2024 al 30 de noviembre de 2025.

Tran Sy Thanh, miembro del Comité Central del Partido, subsecretario del Comité Municipal del Partido y presidente del Comité Popular de Hanói, enfatizó que debe existir una percepción unificada en las acciones de todo el sistema político, desde los líderes hasta los funcionarios y empleados públicos de base, y todos los sectores de la población, de que esta es una tarea crucial para la ciudad. La ciudad identifica la reforma administrativa, la transformación digital y la implementación del Proyecto 06 como tareas clave, avances y oportunidades para tomar atajos y construir y desarrollar una capital culta, civilizada y moderna.

Además, la concienciación unificada también ayuda a la ciudad a identificar claramente los problemas y riesgos existentes y a gestionar la congestión con prontitud. Esto ayuda a la ciudad a mejorar su capacidad para prever riesgos, analizar las causas y limitaciones existentes y encontrar soluciones para superarlos eficazmente.

El viceministro de Información y Comunicaciones, Pham Duc Long:

Experiencia de pioneros

De los ejemplos pioneros y exitosos de Hanói, se pueden extraer lecciones para implementar con mayor eficacia la reforma administrativa, la transformación digital y el Proyecto 06. En particular, los líderes de todos los niveles deben ser pioneros y modelos a seguir, según sus funciones y tareas; deben implementar, comprender y, a partir de ahí, ser capaces de dirigir la rápida promoción y la implementación exitosa de la reforma administrativa y la transformación digital en sus unidades y localidades; al mismo tiempo, deben aplicar el lema «objetivos claros, personas claras, trabajo claro, tiempo claro, responsabilidades claras, productos claros, resultados claros».

Especialmente en la transformación digital, es necesario definir claramente el objetivo de que el 70 % del trabajo de transformación digital se lleve a cabo principalmente en ministerios, sucursales y localidades. Por lo tanto, el éxito de la transformación digital depende principalmente de la iniciativa de estos ministerios. Al mismo tiempo, la transformación digital debe identificar y seleccionar un problema esencial, tener un impacto amplio, resolver los problemas existentes, servir a la población y, a partir de ahí, expandirse con confianza a otras áreas.

Director del Departamento de Planificación e Inversión de Hanoi, Le Anh Quan:

Perfeccionamiento del proceso de ejecución de servicios públicos

El Departamento de Planificación e Inversión de Hanói mantiene un espíritu de determinación firme e implementa soluciones de forma coordinada, bajo el lema de fortalecer la disciplina y la disciplina administrativa dentro del departamento. Además, el Departamento también realiza una excelente labor en el desarrollo y perfeccionamiento del proceso de personalización, especificando la autoridad y la responsabilidad de los colectivos e individuos en la asignación y el cumplimiento de las funciones públicas, así como en la gestión interna del trabajo y los procedimientos administrativos para personas, organizaciones y empresas.

Actualmente, el Departamento de Planificación e Inversión aún enfrenta una situación de lentitud en la tramitación de documentos; algunos funcionarios y especialistas carecen de experiencia en consultoría para proyectos grandes y complejos que requieren largos períodos de tiempo, y la normativa legal pertinente ha cambiado considerablemente. Durante los primeros seis meses de 2024, el Departamento de Planificación e Inversión realizó una evaluación en la unidad, con los líderes del departamento directamente responsables y los funcionarios encargados de la documentación. Sobre esta base, los líderes del Departamento identificaron las deficiencias y las limitaciones para subsanarlas.

Presidente del Comité Popular del Distrito de Hoan Kiem, Pham Tuan Long:

Creación de un entorno administrativo unificado y moderno

El establecimiento del Centro de Administración Pública "no territorial" del Comité Popular del Distrito de Tran Hung Dao, basado en los datos de la reforma administrativa y la transformación digital, en combinación con el Proyecto 06, es muy favorable. El proceso de implementación inicial aún puede presentar dificultades, pero sin duda se superarán y reducirá significativamente el número de jornaleros en el departamento centralizado. A partir de ahí, el personal excedente se asignará a otros departamentos o se encargará de tareas más adecuadas.

El centro administrativo público "no territorial" también crea un entorno de trabajo unificado, moderno y civilizado, integrando recursos humanos, instalaciones, equipos y aplicaciones de tecnología de la información sincrónicas. Además, recibe de forma directa, rápida y oportuna las instrucciones de los líderes del Comité Popular de la Ciudad y del Comité Popular del Distrito, y gestiona con prontitud las recomendaciones y propuestas. Se prevé que el distrito de Hoan Kiem despliegue tres centros administrativos de asentamiento "no territoriales" más próximamente.

Mai Huu escribió

Fuente: https://mic.gov.vn/ha-noi-hop-nhat-3-ban-chi-dao-ve-cai-cach-hanh-chinh-chuyen-doi-so-va-de-an-06-mot-viec-mot-dau-moi-xuyen-suot-197240821083435837.htm