La Sra. Nguyen Ngoc Le, directora de la División de Empresas Medianas de MISA Joint Stock Company, presentó un discurso sobre el tema "La inteligencia artificial y el crecimiento empresarial revolucionario" en la sesión inaugural de Biztech 2025.
En la era de la fabricación digital, la aplicación de tecnologías de vanguardia, como la IA, a las empresas manufactureras se está convirtiendo en un factor clave. Según el Sr. Quang, la tasa de empresas que aplican la IA a la gestión ha aumentado del 33 % en 2022 al 72 % en 2024 (según IBM, Forbes y McKinsey). Esta tecnología tiene un fuerte impacto en la atención al cliente (56 %), la ciberseguridad (51 %), la gestión de las relaciones con los clientes (42 %) y la producción de contenido (40 %). Las empresas que utilizan datos para la toma de decisiones pueden aumentar la captación de clientes 23 veces más que las empresas tradicionales.
Siguiendo la tendencia de aplicación de IA en la gestión, MISA ha desarrollado con éxito el Asistente de IA MISA AVA, que se integra directamente en la Plataforma de Gestión Empresarial Unificada MISA AMIS, lo que permite la automatización de procesos y la optimización de operaciones centrales como finanzas - contabilidad, marketing - ventas, recursos humanos y operaciones.
En el ámbito de las finanzas y la contabilidad, el asistente MISA AVA permite la recopilación, la revisión de documentos y la entrada automática de datos, reduciendo el tiempo dedicado al trabajo manual. Además, la tecnología de análisis de datos combinada con IA ayuda a MISA AVA a detectar al instante anomalías en los gastos e identificar y advertir sobre posibles riesgos financieros. Esta tecnología también permite a las empresas evaluar eficazmente el uso de recursos, prevenir el desperdicio, analizar y prever las finanzas, y realizar la calificación crediticia para facilitar el acceso al capital. Actualmente, 5.000 empresas han obtenido un límite de préstamo de 22 billones de VND a través de la plataforma integrada con IA, con una tasa de éxito de desembolso cinco veces superior a la de los métodos tradicionales.
Para el área de recursos humanos, el asistente MISA AVA también ayuda a reducir el trabajo manual y aumentar la productividad de RRHH en un 50% a través de una serie de funciones como la redacción automática de correos electrónicos de reclutamiento, la identificación y extracción de información de candidatos de fotos, CV, etc.
En el ámbito de la gestión, los empresarios pueden formular y responder preguntas sobre datos, informes, etc., rápidamente y sin esperas con el asistente MISA AVA, sintetizando información de diversas fuentes. El asistente digital también facilita el análisis y la previsión de indicadores para la gestión empresarial, formulando recomendaciones a los líderes: una base sólida para que estos puedan tomar decisiones estratégicas de forma rápida y eficaz.
En particular, en 2025, MISA desarrollará Agentes de IA, una forma de inteligencia artificial especializada, capaz de operar automáticamente y tomar decisiones basadas en objetivos humanos específicos, diseñada para realizar tareas complejas y altamente especializadas. El objetivo de integrar Agentes de IA en el software de MISA es ayudar a las empresas a contar con más empleados de IA para respaldar el procesamiento automatizado, lo que contribuye a multiplicar la productividad.
Al final de su discurso, la Sra. Nguyen Ngoc Le enfatizó que la IA es una tendencia inevitable que exige a las empresas una rápida adaptación para mantener sus ventajas competitivas. Además, las empresas necesitan popularizar la IA en la gestión para mejorar el rendimiento, construir una cultura de toma de decisiones basada en datos y promover la transformación digital con plataformas de computación en la nube integradas con IA. Al mismo tiempo, las empresas necesitan revisar y planificar continuamente la aplicación de la IA en cada proceso para optimizar la eficiencia operativa y de gestión.
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Fuente: https://www.misa.vn/152441/giai-phap-ung-dung-ai-giup-doanh-nghiep-tang-truong-dot-pha-cua-misa-cua-misa-ghi-dau-an-manh-me-tai-hoi-nghi-va-trien-lam-biztech-2025/
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