A la Generación Z le desagrada su jefe y le pide consejos profesionales a ChatGPT

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47% gen Z cho biết sẽ chuyển sang sử dụng AI hoặc ChatGPT để nhận được lời khuyên sự nghiệp tốt hơn những chia sẻ từ người quản lý - Ảnh: Very Wellbeing — El 47% de la Generación Z dijo que recurriría a IA o ChatGPT para obtener mejores consejos profesionales que los que les darían sus gerentes - Foto: Very Wellbeing

Ese es el resultado de una nueva encuesta realizada por la firma de investigación Workplace Intelligence y la firma de desarrollo de talentos INTOO.

Los investigadores encuestaron a 1600 empleados a tiempo completo entre noviembre y diciembre de 2023 sobre sus experiencias de desarrollo profesional. El 18 % pertenecía a la generación Z.

La Generación Z quiere hablar más con sus superiores

La encuesta encontró que el 47% de la Generación Z dijo que recurriría a IA o ChatGPT para obtener mejores consejos profesionales que los que compartirían sus gerentes, mientras que el 55% dijo que usaría las redes sociales.

Hasta un 62% de los empleados de la Generación Z desearían poder hablar con sus gerentes más a menudo sobre desarrollo profesional, pero la mayoría de los líderes están demasiado ocupados. Por otro lado, muchos millennials sienten que sus superiores no se preocupan lo suficiente por su desarrollo profesional como para darles consejos perspicaces.

Como el grupo demográfico de mayor crecimiento, la Generación Z está transformando algunas normas del sector. Esperan más de sus empleadores que las generaciones anteriores, incluyendo mejor asesoramiento, mejores beneficios y más oportunidades de aprendizaje.

La Generación Z no es la única insatisfecha con sus jefes. Cuatro de cada diez empleados, de todas las edades, afirman que su jefe les dio malos consejos profesionales.

Recibir malos consejos en el trabajo tiene más consecuencias de las que crees. En primer lugar, puede obstaculizar tu progreso profesional. El 67 % de los encuestados afirmó haber permanecido en un trabajo que no era el adecuado para ellos o haber rechazado un ascenso o un aumento de sueldo debido a malos consejos.

Brindar oportunidades para el desarrollo de los empleados

Las consecuencias de ignorar el crecimiento profesional de los empleados son evidentes. Aproximadamente el 25 % de todos los empleados, y el 44 % de los empleados de la Generación Z, planean dejar sus trabajos en los próximos seis meses debido a la falta de apoyo para el desarrollo profesional por parte de su empresa.

“Si yo trabajara en Recursos Humanos, lo señalaría”, enfatizó Greenland. “Con la falta de capacitación, las empresas pierden personal porque no mantienen conversaciones sobre desarrollo profesional”.

Muchos programas que ofrecen oportunidades de ascenso también pueden ayudar a retener a los empleados. Alrededor del 80 % de los empleados y el 97 % de la Generación Z afirman que contar con las mejores oportunidades de aprendizaje y desarrollo (L&D) mejora su compromiso, satisfacción laboral, motivación y probabilidad de permanencia en la empresa. Sin embargo, solo el 22 % de los empleados y el 41 % de los líderes de RR. HH. consideran que los programas de L&D de su empresa son excelentes.

A algunos empleadores les preocupa el costo de invertir en un nuevo programa de capacitación y desarrollo. Sin embargo, según un informe de Gallup, reemplazar a un nuevo empleado puede costar entre 0,5 y 2 veces el salario anual de un empleado actual. Por lo tanto, es mejor y más económico desarrollar un programa de capacitación y desarrollo eficaz que arriesgarse a tener que reemplazar a un empleado que se marcha.

¿Por qué los jóvenes eligen robots en lugar de humanos?

La Generación Z está acostumbrada a recibir comentarios personalizados constantes sobre todo en sus vidas, desde las redes sociales hasta los relojes inteligentes, dice Mira Greenland, directora de ingresos de INTOO.

Esperan la misma experiencia en el trabajo. Cuando los empleadores no cumplen con esa expectativa, naturalmente recurren a otros medios. «Los millennials están obteniendo experiencias personalizadas en todos los ámbitos de su vida. Y buscan eso en el trabajo», afirma.

Parte del problema también puede residir en que muchos gerentes ascienden por ser empleados de alto rendimiento. Sin embargo, a menudo carecen de la formación necesaria para liderar un equipo, lo que incluye no mantener conversaciones regulares con los empleados sobre desarrollo profesional.