Las empresas necesitan implementar medidas proactivas para proteger los productos.
Según el Sr. Do Hong Trung, la situación de los delincuentes que utilizan la tecnología digital para comerciar con productos falsificados plantea peligros impredecibles que requieren la participación sincrónica de las autoridades de todos los niveles, las fuerzas de seguridad, las empresas y los consumidores para prevenirlo.
Exhibición de productos genuinos y falsos en el marco de la conferencia organizada por el Comité Directivo Nacional 389 en Da Nang el 7 de julio en Da Nang.
En particular, sugirió que las empresas deberían implementar de manera proactiva medidas para proteger los productos, como registrar marcas, diseños, patentes, etc. ante las autoridades nacionales y extranjeras competentes si tienen actividades comerciales internacionales, y utilizar sellos anti-falsificación de alta tecnología como códigos QR, hologramas, NFC, RFID y códigos de barras de seguridad.
Diseño de empaque exclusivo, actualizado periódicamente y con características de identificación únicas, aplicando tecnología digital para identificar, autenticar y codificar la información del producto. Control de la cadena de suministro, agentes generales y distribuidores, selección de distribuidores y agentes de confianza, compromiso de no comercializar productos falsificados, colocación de códigos de producto y sistemas de posicionamiento durante el transporte.
Advertir y orientar a los consumidores para que distingan entre productos genuinos y falsificados, difundir información sobre productos genuinos; animar a las personas a denunciar y entregar productos falsificados y productos que infrinjan la propiedad intelectual a las empresas y a las fuerzas de seguridad. Al mismo tiempo, coordinar con las autoridades competentes para verificar y gestionar los casos conforme a la normativa; implementar otras medidas legales, como advertir y demandar contra productos falsificados o infringidos.
Para las asociaciones e industrias, el Sr. Do Hong Trung sugirió que los representantes de los miembros se coordinen con las organizaciones económicas y las agencias de cumplimiento para luchar contra los productos falsificados, los productos que infringen los derechos de propiedad intelectual y proteger las marcas comerciales de manera más activa y efectiva.
Buscar proactivamente y compartir información con las autoridades sobre sujetos que producen, comercializan, transportan, almacenan y venden productos falsificados, infringen derechos de propiedad intelectual, afectando a las empresas miembros en particular, así como violan la legislación vietnamita en general para su manejo de acuerdo con las normas legales.
Reforzar la responsabilidad de las plataformas de comercio electrónico
Según el Sr. Do Hong Trung, las plataformas de comercio electrónico desempeñan un papel intermediario conectando vendedores y compradores, por lo que tienen una gran responsabilidad en el control y la prevención de productos falsificados y la violación de la propiedad intelectual para garantizar un entorno empresarial transparente y de buena reputación.
Por consiguiente, las plataformas de comercio electrónico deben establecer un mecanismo para controlar a los vendedores, evaluar cuidadosamente su información y exigir licencias comerciales, documentos de identidad, códigos tributarios, ubicación comercial, lugar de residencia, residencia temporal y otros documentos relacionados. Revisen los productos antes de publicarlos, basándose en descripciones, imágenes y certificados si pertenecen al grupo con alto riesgo de falsificación (cosméticos, alimentos funcionales, productos farmacéuticos, electrónica, moda, etc.).
Al mismo tiempo, mejorar la aplicación de la tecnología de detección de falsificaciones, como el uso de sistemas de escaneo automático para detectar productos similares pero con precios cuestionables o marcas que comparen los datos del producto con una lista de marcas genuinas registradas, combinado con blockchain o identificadores de producto para trazabilidad.
El uso de herramientas de IA/algoritmos automáticos para detectar palabras clave o señales de productos falsificados (precios demasiado baratos, marcas falsas, etc.), monitorear la opinión pública y responder a los clientes con IA ayuda a detectar críticas negativas de manera temprana y denunciar productos falsificados de los clientes para que las empresas o las autoridades puedan manejarlos rápidamente.
El Sr. Do Hong Trung también sugirió que las plataformas de comercio electrónico clasifiquen a los vendedores según su fiabilidad y marca (tiendas auténticas, tiendas tradicionales, etc.), ayuden a los compradores a identificarlos, implementen mecanismos de gestión estrictos, como el bloqueo de cuentas, la retirada de productos, la imposición de multas o anuncios públicos si se detectan infracciones, y el envío de la información a las autoridades para su investigación y gestión. Coordinen con los titulares de derechos y marcas registradas para priorizar el control de los productos falsificados.
“Las plataformas de comercio electrónico deben revisar y eliminar periódicamente los productos infractores cuando reciben advertencias de terceros o del producto genuino, y también deben asumir la responsabilidad conjunta si no existen medidas para controlar los productos falsificados y los que violan los derechos de propiedad intelectual”, afirmó el Sr. Do Hong Trung.
Hai Chau
Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/doanh-nghiep-can-lam-gi-truoc-nan-ban-hang-gia-hang-nhai/20250708023622902
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