Los turistas optan por comprar tours en el Festival de Turismo de la Ciudad de Ho Chi Minh que se lleva a cabo en el Parque 23-9, Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh del 4 al 7 de abril - Foto: QUANG DINH
La mayoría de las empresas de turismo y viajes encuestadas estuvieron de acuerdo con la propuesta de intercambiar los feriados del 30 de abril y el 1 de mayo para crear unas vacaciones más largas para la gente.
Los clientes aún deben reservar servicios con anticipación para las vacaciones del 30 de abril y el 1 de mayo.
La Sra. Tran Thi Bao Thu, Directora de Comunicaciones y Marketing de Vietluxtour, afirmó que intercambiar los días laborables habituales y compensarlos con otros días de descanso más largos podría generar condiciones más favorables para las empresas de servicios, incluyendo el sector turístico. Las familias también pueden aprovechar esta oportunidad para que sus hijos se relajen antes del periodo de exámenes finales.
Las empresas que planean organizar eventos internos también pueden aprovechar este momento para organizar actividades de team building, porque los precios de los servicios siguen siendo mejores que en la temporada alta de verano.
Sin embargo, para disfrutar de un viaje de calidad y asequible, los turistas deben planificar sus reservas con antelación y elegir horarios de salida y llegada diferentes a los habituales para obtener un mejor precio. Asimismo, es recomendable reservar a través de agencias de viajes de confianza para garantizar la calidad. Asegúrese de revisar cuidadosamente los cupones de viaje en línea para evitar quedarse sin servicio al llegar al destino, añadió la Sra. Thu.
¿Está saturado el viaje y por eso se acepta la propuesta de intercambiar las vacaciones este año? Según la Sra. Thu, no hay que preocuparse demasiado por la sobrecarga, ya que si las vacaciones duran 4 o 5 días, la demanda de clientes se dividirá entre viajes nacionales e internacionales.
El 30 de abril siempre es temporada alta para viajes individuales y grupales, por lo que las principales agencias de viajes han preparado sus servicios. Vietluxtour ha preparado un plan para vender hasta fin de año y así evitar la sobrecarga.
Muchas compañías de viajes tienen tarifas aéreas estables.
El Sr. Nguyen Minh Man, director de comunicaciones y marketing de TST Tourist, también se mostró de acuerdo con el plan de un descanso de cinco días, del 27 de abril al 1 de mayo. Por el momento, los clientes solo pueden optar por tours nacionales, recorridos cortos por carretera y tours por el Sudeste Asiático.
Sin embargo, sigue siendo una recomendación, no una decisión oficial, por lo que las empresas no pueden ser proactivas a la hora de gestionar los servicios. Si el número de días libres para el despacho de aduanas se decide con antelación, las empresas tendrán más oportunidades de atender a los clientes, aunque en realidad será bastante apresurado, ya que solo quedan entre 10 y 15 días para cerrar el trato, calculó el Sr. Man.
La Sra. Minh Hanh (que vive en el Distrito 7 de la ciudad de Ho Chi Minh) dijo que apoya la opción de un descanso de cinco días porque si los trabajadores van a trabajar el lunes, será difícil concentrarse, lo que resultará en una baja productividad... Mientras que irse de vacaciones dos días solo significará estar por la ciudad, lo que dificultará ir lejos.
La mayoría de las empresas turísticas afirmaron tener planes de negocios anuales y establecer objetivos específicos para cada período. Si los clientes cambian sus planes, siguen recibiendo apoyo para garantizarles vuelos adecuados.
La Sra. Huynh Phan Phuong Hoang, directora general adjunta de Vietravel, dijo que con respecto a los billetes de avión, esta unidad ha reservado una serie de billetes para todo el año, por lo que los precios son estables, sin preocuparse por la temporada alta o baja.
Desde principios de año, hemos establecido un plan de crecimiento del 15% y también hemos calculado los servicios necesarios para alcanzar este objetivo. Si el número de clientes sigue aumentando, la infraestructura nacional seguirá estando garantizada, opina la Sra. Hoang.
Sin embargo, el director de una agencia de viajes en Ciudad Ho Chi Minh se mostró bastante indiferente ante la información anterior. Afirmó que la prolongación de las vacaciones no representa gran cosa para las empresas, ya que el momento está demasiado cerca como para que cambien sus planes de negocio. Si la demanda aumenta repentinamente durante estas largas vacaciones, los precios de los servicios turísticos podrían subir, mientras que las propias empresas también se ven presionadas por problemas de recursos humanos.
Los planes de negocio siempre se ultiman con muchos meses de antelación. El cálculo del personal también depende de ello. Por lo tanto, las agencias de gestión deben calcular a partir del año anterior y proponer un número adecuado de días libres a principios de año.
"Si esperamos hasta que el agua nos llegue al cuello para saltar, será muy difícil para las empresas gestionarlo, e incluso cuando haya más clientes, no necesariamente será divertido", dijo.
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