Paso a paso a través del dolor
Dondequiera que se sentaba, lloraba, incluso mientras comía.
Todas las noches, el sueño de la Sra. Yen no es completo, duerme durante 2 o 3 horas y luego se despierta, a veces permaneciendo despierta toda la noche, extrañando a la familia de su hija menor.
Incapaz de estabilizarse mentalmente tras el incidente, la mujer dependía de su teléfono inteligente, escuchando programas de cuentos nocturnos y obligándose a dormir. Cuando el dispositivo se quedó sin batería, el silencio se apoderó de ella, dejándola sola con el dolor.
La Sra. Yen dijo que a un niño que pierde a un padre se le llama huérfano, a un hombre que pierde a su esposa se le llama viuda, a una mujer que pierde a su esposo se le llama viuda, pero no hay nombre para los padres y madres que pierden a sus hijos y nietos. Eso se debe a que no hay palabras suficientes para describir ese dolor.
Cada vez que recuerda el pequeño incendio del apartamento, la Sra. Dang Thi Yen rompe a llorar, atormentándose a sí misma (Foto: Minh Nhan).
En 2015, el Sr. Dien y su esposa compraron un apartamento en el quinto piso por 660 millones de dongs, justo cuando se puso a la venta el miniedificio de apartamentos Khuong Ha. Siendo los primeros en vivir aquí, responsables y entusiastas, él y otra pareja de ancianos fueron elegidos por los residentes como guardias de seguridad.
Como la Sra. T. trabaja como chef en Phu Tho y su esposo es empleado de la empresa, sus dos hijos, NHA (15 años, Escuela Secundaria Hoang Mai) y NAĐ (11 años, Escuela Secundaria Khuong Dinh), han vivido con sus abuelos durante muchos años. Todos los días, la Sra. Yen lleva y trae a los niños de la escuela.
Hace poco, la Sra. T. y su esposo se mudaron a Hanói para vivir con sus padres. Planeaban alquilar un apartamento en el callejón de enfrente para estar más cerca de sus padres y sus dos hijos, y planeaban mudarse el 1 de septiembre. Sin embargo, el propietario informó que aún no había casas disponibles, así que la familia de la Sra. T. seguía viviendo con sus padres en un miniapartamento, pero inesperadamente se encontraron con un desastre.
Alrededor de las 23:00 del 12 de septiembre, el Sr. Dien estaba de guardia en el edificio de apartamentos cuando descubrió un incendio en el panel eléctrico del primer piso. El incendio era pequeño, así que llevaba un extintor para apagarlo, pero «cuanto más rociaba, más se agravaba el fuego».
Llamó rápidamente a su esposa y alertó a todos los residentes. En ese momento, el edificio de nueve pisos con ático, de unos 200 metros cuadrados y dividido en 40 apartamentos para alquiler y reventa, tenía casi todas las luces apagadas. La mayoría de los residentes ya se habían acostado; algunos jóvenes de los pisos oyeron la alarma de incendios y bajaron corriendo.
La Sra. Yen subió corriendo las escaleras, gritó "¡Fuego!" y bajó un kit de herramientas especial al primer piso. Ella, su esposo y los vecinos usaron 10 extintores para apagar el fuego sin parar, pero sin éxito.
Varias motocicletas en la planta baja comenzaron a incendiarse, con fuertes explosiones. El guardia de seguridad apagó el interruptor automático, pero el humo y el fuego invadieron rápidamente la planta baja y se extendieron a las plantas superiores.
La Sra. Yen quería subir al quinto piso para llamar a su hija, su esposo y sus dos nietos, pero al llegar al tercer piso, un residente la detuvo diciendo: "Ya lo saben todos". Presa del pánico, ella y la multitud bajaron corriendo para escapar.
Las familias del primer y segundo piso escaparon rápidamente a un lugar seguro. Los de los pisos superiores, incluida la familia de la hija del Sr. Dien, corrieron al último piso, pero la puerta estaba cerrada. La escalera estaba abarrotada de gente.
A la mañana siguiente, la familia recorrió ocho hospitales de Hanói en busca de la Sra. T. y sus dos hijos, pero no encontraron rastro de ellos. Esa misma tarde, el personal de la funeraria del Hospital 103 notificó a sus familiares sobre sus retratos.
"Lamento y siento remordimiento por no haber podido salvar a mis hijos y nietos", lloró la Sra. Yen.
El Sr. Ngo Pho Dien solía ser guardia de seguridad en el mini edificio de apartamentos en el carril 29/70 Khuong Ha (Foto: Minh Nhan).
Desde que se mudó a vivir con su hermano, la Sra. Yen y su esposo han tenido dificultades para sobrevivir el día. El insomnio crónico le ha hecho perder 2 kg, mientras que el Sr. Dien ha perdido 5 kg. Preocupada por la salud y el estado mental de sus padres, la hija mayor, Ngo Le Huyen (33 años), se mudó con ellos para encargarse de todo.
El 7 de noviembre, la pareja de ancianos recibió el dinero de los 132 mil millones de dongs donados por el Frente de la Patria del Distrito de Thanh Xuan. Sabiendo que no podían quedarse allí para siempre, decidieron comprar un apartamento viejo en el mismo piso que la casa de su hermano para mayor comodidad.
La casa tiene unos 25 metros cuadrados de ancho, incluye un dormitorio y una sala de estar, el costo total de compra y reparación es de más de mil millones de VND.
Compraron un viejo apartamento en el mismo piso que la familia de su hermano por comodidad (Foto: Minh Nhan).
Todas las mañanas, la pareja se ayuda mutuamente a hacer ejercicio. El Sr. Dien monta en bicicleta durante media hora, mientras su esposa camina, con la esperanza de mejorar su ánimo y su salud.
Las secuelas del incendio los han dejado sin poder trabajar, y "ya nadie nos contrata". La Sra. Yen tiene siete tornillos en el brazo, consecuencia de un accidente ocurrido hace 10 años, que la ha dejado incapacitada para hacer cualquier cosa, incluso lavar platos o cuidar a los niños. Planean ahorrar el dinero restante para emergencias.
El día que abrió la puerta de su nuevo hogar, los ojos de la Sra. Yen se iluminaron, mientras que el Sr. Dien seguía mirando a lo lejos. Esperaba que su vida juntos se estabilizara pronto, como un nuevo comienzo, pero no sabía cuándo podría olvidar el dolor.
"Mi marido y yo nunca podremos pagar la deuda de gratitud con nuestros generosos donantes", dijo.
Lo que más falta es el cariño familiar.
El incendio en el miniedificio de apartamentos Khuong Ha dejó huérfana accidentalmente a Le Tam N. (13 años). La niña fue la única de una familia de cuatro que sobrevivió, gracias a que sus vecinos la llevaron a una casa para refugiarse.
Después de recibir tratamiento de emergencia en el Hospital Universitario Médico de Hanoi, sus familiares lo llevaron a su ciudad natal, Dan Phuong, para llorar la pérdida de sus padres y su hermano menor.
Después del incidente, Tam N. regresó a la escuela y se mudó con la familia de su tío Bui Nguyen Dien (hermano de su madre) en el distrito de Thanh Xuan.
El señor Dien y su esposa fueron asignados por sus abuelos paternos y maternos la tarea de tutela y cuidado de N. Él admitió que la mayor dificultad fue criar adecuadamente a su nieta, siendo amable y firme a la vez.
Las autoridades bloquearon el mini edificio de apartamentos en el carril 29/70 Khuong Ha, en la tarde del 8 de noviembre (Foto: Minh Nhan).
La casa está a 1 km de la escuela secundaria Khuong Dinh, lo que facilita que N. asista a la escuela todos los días. Su vida se está estabilizando poco a poco, intentando olvidar el dolor. Sin embargo, a veces, cuando alguien viene de visita, N. se ve atormentada por recuerdos dolorosos.
"La familia ha recibido suficientes subsidios y planea abrir una cuenta de ahorros aparte para el niño. Por ahora, nuestra labor es trabajar juntos para crear un hogar cálido y una familia amorosa para el niño", dijo el Sr. Dien. Lo que más le falta a N. es el cariño familiar.
Quien salvó al bebé N. de la furia del dios del fuego la noche del 12 de septiembre fue el Sr. Vu Viet Hung (40 años), residente de la habitación 702. Cuando N., exhausto y apoyado contra la puerta, metió al bebé dentro, metió mantas mojadas en las rendijas de la puerta y obligó a todos a alejarse del pasillo, sentándose cerca de la ventana abierta.
Avivaba continuamente el humo afuera, mientras los miembros se cubrían la cabeza con mantas mojadas para evitar inhalarlo. Al darse cuenta de que había una señal de los bomberos, usó una linterna para dar señales, gritando a viva voz: "¡Hay gente en la sala 702!".
A las 2:00 a.m. del 13 de septiembre, la manguera de agua del camión de bomberos roció la ventana del apartamento 702. Estallaron de felicidad y los rescatistas los ayudaron a bajar las escaleras y los llevaron al hospital para recibir tratamiento de emergencia.
La familia del Sr. Hung se reunió en el hospital (Foto: Hanh Nguyen)
Después de 10 días de tratamiento de emergencia en el Hospital Bach Mai, la familia de 5 miembros del Sr. Hung fue dada de alta y se mudó a vivir con sus abuelos en Khuong Ha.
"Para nosotros, el incendio del apartamento fue una gran conmoción y un incidente repentino que causó la pérdida de muchas familias. Por suerte, mi familia sigue en casa con todos sus miembros", dijo el Sr. Hung.
Al recibir el subsidio de los benefactores asignados por el Frente de la Patria del Distrito de Thanh Xuan, el hombre dijo que no tenía prisa por comprar una casa, sino que lo usaría para tratar la enfermedad de su familia, que se espera que dure un año, hasta que el gas tóxico en su cuerpo desaparezca.
"Seguimos con revisiones periódicas mensuales porque nuestra salud no se ha recuperado del todo", dijo el Sr. Hung, quien acaba de regresar al trabajo después de casi un mes y no ha podido recuperar el ritmo. Su esposa también ha vuelto al trabajo y los niños van a la escuela para reunirse con sus amigos.
Sin embargo, la vida no puede ser como antes.
"Nadie puede elegir sus circunstancias. Practicaremos cambiar nuestro estilo de vida, enseñar a nuestros hijos más habilidades y cómo afrontar las situaciones que puedan surgir en la vida", dijo el Sr. Hung.
Vive para devolverle la vida
En la fatídica noche, la Sra. Le Thi Thoi (41 años) y su hijo Tran Dai Phong (17 años) decidieron saltar desde el noveno piso de su edificio a la terraza del sexto piso de la casa de su vecino. El salto, arriesgando sus vidas, salvó la vida de ambos al darse cuenta de que difícilmente podían esperar un milagro.
Phong dijo que la noche del 12 de septiembre, mientras estudiaba en la sala de estar, de repente vio humo en el pasillo y rápidamente corrió al dormitorio para llamar a su madre.
El apartamento 901 estaba junto a la escalera, por lo que absorbió el humo rápidamente. Una columna de humo negro se elevó. Madre e hija cerraron la puerta principal, desconectaron el interruptor automático, cerraron la llave del gas y usaron mantas y esterillas para cubrir los huecos. El humo seguía entrando, inundando toda la casa. El balcón donde secaban la ropa era su último refugio.
La Sra. Thoi recordó los días en que secaba la ropa; a menudo miraba hacia el tejado de la casa de al lado, planeando una ruta de escape en caso de emergencia. Una barra horizontal de acero inoxidable de la jaula del tigre estaba oxidada y un poco suelta. En varias ocasiones, intentó asomar la cabeza por ese agujero.
La madre y el hijo usaron cuchillos para golpear la barandilla y pedir ayuda, mientras abrían la jaula del tigre para crear una ruta de escape. No había señales alrededor, la parte trasera del edificio estaba en completo silencio, solo se oía el fuego parpadeante.
La hermana Thoi salió de detrás de la barandilla, se acercó al borde del muro, encendió la luz de su teléfono y miró hacia abajo. Durante los primeros tres segundos, vio una escena borrosa, luego un humo negro le nubló la visión.
Antes de saltar, se volvió hacia su hijo y le dijo: "Yo saltaré primero, tú después. ¡No tengas miedo!".
Con eso, la mujer saltó y se desmayó. Dai Phong, asustado, dudó unos segundos y luego saltó tras su madre. Gateó unos pasos para pedir ayuda y fue perdiendo el conocimiento poco a poco a medida que se acercaba el equipo de rescate.
Thoi y su madre fueron las primeras en saltar del pequeño edificio de apartamentos en llamas (Foto: Minh Nhan).
La mujer sufrió un traumatismo torácico, fractura de columna, fractura de caja torácica, fractura de pelvis y muchas otras lesiones. Fue sometida a dos cirugías mayores y permaneció en coma durante dos días consecutivos en el Hospital Universitario Médico de Hanói. Su hijo sufrió un aplastamiento del talón y una lesión pélvica, y fue atendido en el Hospital Bach Mai.
Durante los primeros días en el hospital, la Sra. Thoi sufrió un dolor insoportable. Le rogó al médico que le administrara analgésicos fuertes o incluso anestesia para que se olvidara del dolor, pero fue en vano.
En momentos de dolor, recuerda su propia situación. Como madre soltera, se encarga de todo en casa, desde cambiar el grifo y la bombilla hasta cambiar las aspas del ventilador. Tras haber luchado desde su pueblo natal, Thuong Tin, hasta Hanói, poco a poco se ha adaptado a los desafíos de la vida.
Esta vez no le permitieron caer.
Pensando en su hijo en el hospital y en su madre de casi 70 años como motivación, la mujer se calmó y practicó ejercicios de rehabilitación a pesar de que el médico había pronosticado previamente "una parálisis crítica y completa de ambas piernas".
"Mis compañeros dicen que sonrío mucho y vivo una vida optimista, pero a veces escondo mi tristeza en mi interior", recordó el día en que se enteró de que tenía que volver a operarse el brazo y se sentó afuera de la puerta de la clínica llorando.
Casi dos meses después del incendio, Thoi y su madre aprendieron a sentarse y caminar como niñas. Tenía el brazo derecho cubierto de vendajes, cubriendo una larga cicatriz de dos cirugías para reparar tres huesos rotos. Gracias al corsé espinal, se sentaba con firmeza y podía caminar distancias cortas. Cada vez que se acostaba, le dolía la zona pélvica, lo que le impedía dormir por completo.
Dejó su trabajo de contabilidad y alquiló una habitación a unos 400 metros de la escuela secundaria Ho Tung Mau para que su hijo pudiera terminar su último año de secundaria. Dai Phong regresó a la escuela a mediados de octubre en silla de ruedas y muletas. La escuela trasladó el aula del segundo piso al primero para facilitar la movilidad de los estudiantes.
A Phong le dieron una mesa pequeña, una almohada para apoyar su pierna lesionada y otra para apoyar la cabeza cuando se cansaba. Debido a su mala salud, solo podía sentarse durante las dos primeras horas. En las siguientes, la escuela le permitía recostarse en una silla para escuchar la clase.
El joven de 17 años dijo que en los primeros días de aprender a caminar, el peso de su cuerpo recaía sobre su pelvis y su pie lesionado lo hacía llorar de dolor.
"En ese momento, estaba triste y deprimido. Pero cuando mi madre y mis compañeros me animaron, me levanté y seguí adelante", dijo Phong. Su sueño era ser programador, pero después del incidente, lo estaba reconsiderando.
A Phong le dieron una mesa pequeña, una almohada para apoyar su pierna lesionada y otra almohada para apoyar su cabeza cuando estuviera cansado (Foto: DT).
Todas las mañanas, su abuela lleva a Phong a la escuela en silla de ruedas, regresa a casa al mediodía y descansa por la tarde. La hermana Thoi se queda en casa haciendo algunos trabajos esporádicos y depende de su madre, Dao Thi Thanh, para todas sus actividades diarias.
El 5 de noviembre, Thoi y sus hijos recibieron la donación de un benefactor, considerándola una "deuda de gratitud de por vida". Utilizó el dinero para tratamiento médico a largo plazo y el resto para encontrar una nueva casa.
La madre no esperaba que su hijo estudiara bien ni se convirtiera en una persona sobresaliente. Le dijo que recordara que este era un gran acontecimiento en su vida y que esperaba que, cuando Phong creciera, correspondiera al amor de todos y transmitiera la antorcha a la siguiente generación.
"Recibimos bondad de los demás y luego compartimos esa bondad con aquellos que están más desfavorecidos", dijo dirigiéndose a Dai Phong.
La mujer experimentada, que aparenta menos de sus 41 años, dijo con optimismo que la vida para ella y su hijo aún será difícil, pero "estar viva es una bendición".
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