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Lucha contra la falsificación en el comercio electrónico: reforzar la inspección y la gestión para proteger a los consumidores

El desarrollo del comercio electrónico ofrece numerosas oportunidades, pero el número de infracciones también aumenta significativamente y plantea una serie de desafíos para las autoridades en la inspección y el control del mercado. El número de infracciones ha aumentado drásticamente, obligando a los organismos de gestión del mercado a intensificar la inspección y la gestión para proteger a los consumidores y mantener la disciplina del mercado.

Hà Nội MớiHà Nội Mới08/07/2025

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Las autoridades incautaron numerosos productos falsificados de marcas registradas en la comuna de Dinh Xuyen (distrito de Gia Lam). Foto: Luu Quyen

Las estadísticas muestran que, tan solo en los primeros seis meses de 2025, las autoridades reguladoras del mercado a nivel nacional detectaron y gestionaron 161 infracciones, impusieron multas administrativas por casi 3000 millones de VND y el valor de los productos infractores superó los 1000 millones de VND en el ámbito del comercio electrónico. Cabe destacar que los productos falsificados son diversos, desde relojes y bolsos de marca hasta cosméticos, alimentos funcionales, productos electrónicos, libros, electrodomésticos, leche en polvo falsificada, aceite de cocina falsificado, etc.

Al ser una extensa zona del país, la ciudad de Hanói presenta numerosos riesgos potenciales de infracciones, especialmente en el ciberespacio y en el sector de bienes de consumo de alta rotación, cosméticos, alimentos, etc. Por lo tanto, la administración del mercado de Hanói ha implementado planes de inspección periódicos, sorpresa y temáticos de forma sincronizada. También se ha fortalecido la coordinación con la policía y las unidades interdisciplinarias para mejorar la eficacia de la supervisión y la gestión.

Cabe destacar que el comercio electrónico sigue siendo un foco de preocupación, con 72 infracciones gestionadas en los primeros seis meses del año, incluidas 33 tan solo en junio. Las infracciones se centran en el comercio de cosméticos, alimentos y accesorios de origen desconocido. Este ámbito requiere métodos profesionales sofisticados y coordinación intersectorial para su rastreo y gestión eficaces.

En particular, se continuó vigilando de cerca algunos grupos de productos, como el contrabando de cigarrillos, con 23 casos tramitados en junio, con evidencia de infracciones que alcanzan casi 1900 cajetillas de cigarrillos. Además, la fuerza de gestión del mercado también descubrió y gestionó 7 casos relacionados con el gas N₂O, también conocido como gas de la risa, con la incautación de hasta 206 cilindros.

El Sr. Duong Manh Hung, subdirector del Departamento de Gestión del Mercado de Hanoi, afirmó que en el futuro, el Departamento de Gestión del Mercado de Hanoi seguirá dirigiendo a los equipos profesionales para fortalecer la implementación de las medidas de inspección y supervisión del mercado, centrándose en grupos de productos con alto riesgo de violaciones de calidad, origen, condiciones de conservación y seguridad alimentaria.

Al mismo tiempo, el Departamento seguirá mejorando la eficacia de la gestión estatal en el mercado, centrándose en supervisar de cerca la situación local, no permitir que aparezcan puntos críticos, controlar estrictamente los actos de comercio de productos prohibidos, productos falsificados y productos de contrabando en el ciberespacio, contribuyendo a la construcción de un entorno empresarial transparente y un desarrollo sostenible en la ciudad.

Según el Sr. Tran Huu Linh, Director del Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno ( Ministerio de Industria y Comercio ), para prevenir eficazmente las infracciones, en los últimos años, las autoridades de gestión del mercado a nivel nacional han implementado con firmeza el Proyecto para combatir las falsificaciones y proteger a los consumidores en el comercio electrónico hasta 2025 (Proyecto 319). Asimismo, el Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno ha invitado a plataformas como Shopee y Lazada a firmar un compromiso para coordinar el control de calidad de los productos.

En el futuro, la fuerza seguirá promoviendo el intercambio de información con asociaciones industriales y empresas para mejorar la eficacia de la inspección y el manejo de productos falsificados y productos que violan los derechos de propiedad intelectual, especialmente en el comercio electrónico. Además de la inspección y el control del mercado, la fuerza también aplicará tecnología y utilizará software especializado que se está implementando para escanear y detectar infracciones de los vendedores.

En particular, el objetivo final de la lucha contra la falsificación de productos en el ciberespacio es crear un entorno empresarial saludable, motivar a las empresas a producir y comercializar, y proteger los derechos e intereses de los consumidores. La lucha contra la falsificación de productos en el comercio electrónico seguirá siendo una tarea prioritaria en el futuro próximo.

La lucha contra la falsificación de productos seguirá enfrentando numerosas dificultades y desafíos, especialmente en el comercio electrónico. Sin embargo, para lograrlo eficazmente, la gestión del mercado debe ir de la mano con su desarrollo. Si no se realiza una buena gestión del mercado, promover su desarrollo carecerá de sentido, enfatizó el Sr. Tran Huu Linh.


Fuente: https://hanoimoi.vn/chong-hang-gia-tren-thuong-mai-dien-tu-tang-cuong-kiem-tra-xu-ly-nham-bao-ve-nguoi-tieu-dung-708421.html


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