Según la firma de corretaje Evercore ISI, en una encuesta a 1000 personas, el 5 % afirmó que ChatGPT de OpenAI era su motor de búsqueda principal, frente al 1 % de junio. Evercore indicó que los millennials (nacidos entre 1981 y 1995) son los mayores usuarios.

Google sigue dominando el mercado de búsquedas, pero su cuota de mercado ha disminuido. Según la encuesta, el 78 % de los encuestados afirmó que Google era su primera opción, frente al 80 % de junio.

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Sam Altman (izquierda), director ejecutivo de OpenAI, y Sundar Pichai, director ejecutivo de Google. Foto: Insider

Puede que unos pocos puntos porcentuales no parezcan mucho, pero controlar cómo la gente accede a la información mundial en línea es una cuestión de gran importancia.

Esto es lo que impulsa el negocio publicitario de Google, que representa la mayor parte de sus ingresos y ganancias. Microsoft Bing tiene solo el 4% del mercado de búsquedas, según Evercore, pero genera miles de millones de dólares en ingresos cada año.

El aumento de ChatGPT, aunque pequeño, es una señal de que la posición de Google como el "guardián" de Internet puede estar amenazada por la IA generativa.

La nueva tecnología está cambiando la forma en que millones de personas acceden a la información en línea, lo que genera un debate poco común sobre el dominio de Google.

OpenAI anunció una función de búsqueda para ChatGPT a finales de octubre. Este año, la startup también llegó a un acuerdo con Apple para incorporar ChatGPT a los nuevos iPhones.

Cuando los analistas de Evercore analizaron la “utilidad” de las herramientas de inteligencia artificial de Google, ChatGPT y Microsoft Copilot en 10 escenarios diferentes, los resultados fueron bastante interesantes.

Hay algunas situaciones en las que ChatGPT supera a Google en satisfacción por un amplio margen: personas que aprenden habilidades o trabajos específicos, ayudan con la escritura y la programación, buscan maneras de ser más productivos. Incluso lidera las búsquedas de productos en línea y las categorías de precios.

Aun así, Google está muy por delante de ChatGPT y la propia empresa se beneficia de la IA generativa.

A principios de este año, Google lanzó su chatbot Gemini y AI Overview, una función que utiliza IA generativa para resumir múltiples resultados de búsqueda. En una encuesta de Evercore, el 71 % de los usuarios de Google afirmó que estas herramientas eran más efectivas que su experiencia de búsqueda anterior.

Además, de aquellos que utilizan herramientas como ChatGPT y Gemini, el 53% dice que está buscando más, lo que ayuda tanto a Google como a OpenAI.

Incluso el 1% del mercado de búsquedas representa un valor aproximado de 2 mil millones de dólares al año, según el analista de Evercore, Mark Mahaney. Pero esto solo funciona si las consultas de búsqueda se pueden monetizar como en Google, lo cual es improbable a corto o mediano plazo.

(Según Insider)