La emisión de visas electrónicas por parte de Vietnam a todos los países ayuda a la industria del turismo a aumentar su posición competitiva, pero también necesita encontrar rápidamente formas de lograr que los visitantes permanezcan más tiempo, según los expertos.
A partir del 15 de agosto, Vietnam emitirá visas electrónicas (e-visas) a ciudadanos de todos los países y territorios, con un período de validez ampliado de 30 a 90 días. Además, el gobierno extenderá el período de estancia temporal de 15 a 45 días para los ciudadanos de 13 países a los que Vietnam exime unilateralmente de visa. Anteriormente, Vietnam emitía visas electrónicas a ciudadanos de 80 destinos.
“La industria turística enfrenta importantes oportunidades de desarrollo para promover y atraer visitantes internacionales, especialmente en la organización de programas turísticos a largo plazo”, afirmó el viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, Doan Van Viet, sobre los beneficios de las nuevas políticas de visados en la “Conferencia para difundir nuevos documentos que aceleren la recuperación y el desarrollo efectivo y sostenible del turismo vietnamita” celebrada esta mañana en Hanói.
Visitantes internacionales en Hoi An a principios de este año. Foto: Xuan Phuong
Según el Sr. Pham Hai Quynh, director del Instituto Asiático de Desarrollo Turístico, el turismo vietnamita siempre ha estado estancado en la fase de visado, lo que preocupa a muchas empresas. La actual flexibilización ayuda al sector a resolver dos problemas principales: los turistas tienen tiempo suficiente para prolongar su estancia y a satisfacer las necesidades de quienes viajan a un segundo o tercer país y luego regresan a Vietnam.
“Esta es una oportunidad para equilibrar la oferta y la demanda, y también para que Vietnam acoja más oportunidades de inversión y recupere el turismo y la economía tras la pandemia”, afirmó el Sr. Quynh.
Las estadísticas sobre la actividad turística durante los primeros siete meses del año, elaboradas por la Administración Nacional de Turismo, muestran que China ocupó el segundo lugar entre los 10 principales mercados turísticos internacionales para Vietnam, con casi 740.000 llegadas de un total de 6,6 millones. Sin embargo, al aprovechar el mercado turístico chino, Vietnam aún debe competir con fuertes rivales como Tailandia, Singapur y Filipinas, según Huynh Phan Phuong Hoang, subdirector general de la empresa de turismo Vietravel. Estos tres países han aumentado la duración de la estancia de los turistas a 30 días o más, lo que genera oportunidades para atraer visitantes internacionales con antelación.
“El cambio en la política de visas ayuda al turismo vietnamita a aumentar su posición competitiva en comparación con muchos competidores, especialmente los programas inter-rutas de Indochina”, dijo la Sra. Hoang.
Según la Sra. Hoang, la nueva política ayuda a las empresas a desarrollar programas turísticos a largo plazo para visitantes internacionales. Desde allí, los visitantes pueden visitar fácilmente destinos turísticos o rutas turísticas que conectan tres países de Indochina (Vietnam, Laos y Camboya), lo que les ayuda a prolongar su estancia y a aumentar sus ingresos en divisas. La nueva política de visados también motiva a los visitantes internacionales que desean viajar a Vietnam, especialmente a mercados lejanos como Europa y Nueva Zelanda, que requieren mucho tiempo para viajar.
Pasajeros facturando en el aeropuerto de Noi Bai en junio de 2022. Foto: Ngoc Thanh
“La nueva política nos entusiasma porque podemos recibir a más huéspedes, pero también tenemos muchas inquietudes y preocupaciones, como cómo lograr que los huéspedes se queden más tiempo, gasten más y aumenten el atractivo para que regresen”, dijo Vu Van Tuyen, director de la empresa de turismo Travelogy Vietnam.
El Sr. Tuyen dijo que las empresas enfrentan dificultades como: las campañas de promoción de destinos no son realmente efectivas, las provincias y ciudades tienen productos turísticos similares, los precios de los viajes son altos y la cadena de suministro turístico no está unificada.
“Tenemos más de 20 mercados nocturnos famosos en Vietnam, pero ninguno de ellos ha creado una marca ni ha estado a la altura de otros mercados nocturnos en otros países de la región”, dijo el Sr. Tuyen.
Con 25 años de experiencia en el sector y habiendo tenido la oportunidad de aprender sobre turismo en muchos países, el Sr. Tuyen cree que el precio nunca es un obstáculo para los turistas. «Los clientes quieren gastar mucho dinero, pero no están satisfechos con el servicio que reciben».
“Deberíamos dejar de lado el tema del precio”, dijo el Sr. Tuyen. En cambio, las localidades deben centrarse en crear productos regionales únicos para atraer turistas.
La nueva política de visados crea condiciones más favorables para los visitantes internacionales, pero las cifras de crecimiento podrían no ser muy impresionantes este año, ya que los visitantes internacionales, especialmente los de los mercados europeo y estadounidense, suelen reservar sus viajes con medio año de antelación. Sin embargo, según la Sra. Hoang, Vietnam puede recibir entre 10 y 11 millones de visitantes este año y puede esperar una sólida recuperación, como antes de la pandemia, el próximo año.
Sin embargo, para lograrlo, las empresas de viajes también necesitan coordinarse con sus socios para diseñar nuevos programas turísticos, innovar productos y continuar promoviéndolos y mercadeándolos en los mercados emisores. El turismo vietnamita también necesita garantizar la calidad del servicio y mejorar la gestión de destinos desde el nivel central hasta el local para brindar a los turistas las experiencias que originalmente deseaban.
“Todavía tenemos mucho trabajo por hacer si queremos atraer turistas y mejorar nuestra competitividad”, afirmó el director de la Administración Nacional de Turismo, Nguyen Trung Khanh.
Según Phuong Anh/VNE
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