Falsifican el sello del Departamento de Turismo para estafar
Recientemente, un turista con la cuenta de la red social N. denunció en la página de viajes que fue estafado por un estafador para reservar una habitación en el complejo Vinpearl de la isla de Hon Tre (ciudad de Nha Trang). El estafador creó la página de Vinpearl Hotel Nha Trang para generar confianza en el cliente. Cuando el turista reservó una habitación, esta cuenta solo le indicó un precio de 2,7 millones de VND por noche. Para generar confianza, el estafador solo le pidió al cliente que transfiriera el 50% a una cuenta bancaria llamada Vinpearl Resort JSC y también emitió un cupón con el sello y la firma del Director del Departamento de Turismo de Khanh Hoa (falso). El Sr. HTV (provincia de Thanh Hoa) cayó en la trampa de la estafa porque el precio de la habitación en Vinpearl le pareció demasiado bajo. Al llegar a Nha Trang, descubrió que el precio de la habitación en Vinpearl era mucho mayor que el precio ofrecido por el estafador. Por suerte, su familia recibió el apoyo de una agencia de viajes para reservar una habitación en otro hotel al precio original y disfrutar de un viaje divertido a la ciudad costera. De igual manera, el Hotel Masova fue estafado por delincuentes que crearon una página de fans falsa y falsificaron cupones con el sello del Departamento de Turismo de Khanh Hoa. Cuando los turistas pidieron a sus conocidos que contactaran con el hotel para solicitar un descuento, se dieron cuenta de que casi los estafaron.
 |
| Los malhechores crean vouchers falsos con el nombre del hotel Masova y el sello del Departamento de Turismo para estafar. |
La situación de estafadores que se hacen pasar por las páginas de fans de varios hoteles y resorts famosos en Nha Trang - Khanh Hoa para estafar y robar dinero de las reservas de habitaciones de los turistas no es nueva. Sin embargo, muchos turistas siguen cayendo en la trampa. El Sr. Luong Hoang Thien, gerente general del Hotel Masova, declaró que entre mayo y junio de 2025, cuatro turistas fueron estafados cuando querían reservar una habitación en el Hotel Masova por un importe total de más de 50 millones de VND. Anteriormente, a principios de 2025, un cliente fue estafado y le robaron casi 50 millones de VND.
De hecho, el fraude para apropiarse del dinero de las reservas de habitaciones no es nuevo, pero las artimañas son cada vez más sofisticadas. Los estafadores suelen abrir cuentas receptoras de dinero con nombres similares al del hotel o resort para que los clientes no sospechen. No solo estafan a los clientes con los depósitos de las reservas, sino que también los engañan para que accedan a enlaces fraudulentos, donde se apropian de todo el dinero de la cuenta, lo que resulta en grandes pérdidas económicas para muchos. "Primero, me pidieron que transfiriera 1 millón de VND para depositarlo en el Hotel Masova. Luego, dijeron que había transferido el contenido de la reserva incorrecta, me pidieron que lo volviera a transferir y me pidieron que iniciara sesión en el enlace y completara la información para recuperar el dinero transferido "incorrectamente". Finalmente, los estafadores se apropiaron de mi cuenta, transfiriendo casi 26,4 millones de VND", declaró la Sra. M. (en Hanói ).
Tenga cuidado de no ser estafado
Para ayudar a los turistas a evitar estafas al reservar habitaciones, el Sr. Vo Quang Hoang, presidente de la Asociación de Hoteles de Khanh Hoa (Asociación de Turismo de Nha Trang - Khanh Hoa), recomienda a los visitantes que deseen viajar a Nha Trang - Khanh Hoa que contacten directamente con los hoteles y complejos turísticos o reserven habitaciones a través de agencias de viajes locales o sitios web de reservas en línea internacionales de buena reputación como Agoda.com o Booking.com. Si reserva habitaciones a través de páginas de fans de hoteles, es necesario verificar cuidadosamente para evitar estafas. Según el Sr. Hoang, la experiencia demuestra que las páginas de fans recién creadas, las páginas que han cambiado de nombre muchas veces, las páginas con demasiadas buenas reseñas en muy poco tiempo y las páginas que venden habitaciones a precios muy bajos en comparación con las plataformas de viajes en línea (Agoda.com o Booking.com), probablemente sean páginas falsas. En caso de duda, no transfiera dinero para reservar una habitación; busque la manera de contactar directamente con el hotel para verificarlo.
Los casos fraudulentos de apropiación indebida del dinero de las reservas de habitaciones de los huéspedes han afectado en gran medida la imagen del turismo local. Si bien las autoridades han intervenido, el fraude persiste. El Sr. Cung Quynh Anh, subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, afirmó que quienes se aprovechan de la confianza para defraudar el dinero de las reservas de habitaciones utilizan trucos y comportamientos sistemáticos, que ocurren con frecuencia y con diferentes individuos, lo que afecta la imagen del turismo de Nha Trang - Khanh Hoa, por lo que es necesario controlarlo estrictamente. A finales de 2024, cuando esta situación se intensificó, el Departamento de Turismo (anteriormente) envió un documento solicitando a la Policía Provincial, los departamentos, las sucursales y las empresas turísticas que difundieran información para sensibilizar a los turistas. Al mismo tiempo, el departamento también solicitó que, al detectar páginas de fans falsas, las empresas lo informen por escrito al Departamento de Información y Comunicaciones (anteriormente) para su prevención oportuna, de acuerdo con las disposiciones legales. El Sr. Pham Minh Nhut, presidente de la Asociación de Turismo de Nha Trang - Khanh Hoa, dijo que la asociación ha solicitado a la Asociación de Hoteles que fortalezca las advertencias a los clientes para evitar ser estafados, compile una lista de hoteles falsos y cuente el número de clientes estafados para informar a las autoridades para su investigación y manejo.
 |
| Una de las páginas de fans falsas del hotel Best Western Premier Marvella Nha Trang. |
Ante esta situación, los hoteles y resorts deberían buscar en Facebook si existen otras páginas de fans similares al nombre de su hotel. Si se descubre una página falsa, es necesario reportarla para que se bloquee; al mismo tiempo, advertir de su falsedad para que los clientes no depositen su confianza en un sitio equivocado. De hecho, muchos turistas han evitado estafas en línea gracias a las advertencias de las empresas... "Anteriormente, algunos turistas perdieron dinero al caer en la trampa de reservar habitaciones a través de páginas falsas de Facebook de nuestro hotel. Actualmente, todavía existen tres páginas falsas de Facebook con el nombre Best Western Premier Marvella Nha Trang. El hotel ha publicado advertencias continuamente, por lo que recientemente los clientes han estado más atentos. Muchos clientes se han puesto en contacto con el hotel y han evitado ser estafados... Esperamos que las autoridades gestionen este problema a fondo", comentó un representante de Best Western Premier Marvella Nha Trang.
Thanh Nguyen
Fuente: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202506/canh-giac-thu-doanlua-dao-dat-phong-qua-mang-ddd1cac/
Kommentar (0)