A principios de julio, muchos hogares que usaban electricidad en Hanói y en muchas provincias del norte se sorprendieron al recibir facturas de electricidad de junio mucho más altas de lo habitual. En foros, muchos comentaron que las facturas de electricidad aumentaron entre un 20 % y un 50 %, a pesar de que el clima no fue tan caluroso y soleado como el mes pasado. Muchos comentaron que su consumo en junio no fluctuó significativamente, pero sus facturas de electricidad aumentaron de forma anormal.
Según la Autoridad de Electricidad de Hanói, debido al aumento anual del consumo eléctrico durante los meses de verano, sumado al ajuste de las tarifas de la electricidad. En particular, las vacaciones de verano de los estudiantes coinciden con el pico de calor, lo que provoca el uso continuo de aires acondicionados y aparatos eléctricos día y noche, la factura total de electricidad que pagan los hogares en junio es mayor que la del mes anterior.
En lugar de esperar hasta fin de mes para conocer la factura de electricidad y el consumo de electricidad, las personas pueden monitorear y controlar de manera proactiva su uso diario de electricidad mediante la función de administración del consumo de electricidad en la aplicación de atención al cliente de las corporaciones eléctricas del Vietnam Electricity Group (EVN).
Actualmente existen 4 aplicaciones de atención al cliente según el área de uso: EVNHANOI (Hanoi), EVNNPC CSKH (Norte - excepto Hanoi), EVNCPC CSKH (Central) y EVNSPC CSKH (Sur).
Las personas descargan la aplicación (app) adecuada desde la App Store (iOS) o Google Play (Android) y luego inician sesión usando el código de cliente impreso en la factura de electricidad mensual o en el mensaje de la factura de electricidad.
La aplicación de atención al cliente de EVNCPC tiene información para verificar el índice de consumo de electricidad (Foto: EVN).
Tras iniciar sesión, acceda a "Consumo de electricidad", "Índice del medidor" o "Gráfico de carga" para consultar el consumo eléctrico diario. Los datos se actualizan automáticamente desde el medidor electrónico, mostrando claramente cada nivel de consumo y comparándolo con días anteriores.
Esta aplicación también se puede utilizar para buscar información como el cronograma de lectura de medidores, puntos de recolección de electricidad, cronograma de cortes de energía temporales, consumo de electricidad, información de pago de electricidad, búsqueda de facturas; recibir notificaciones como notificaciones de facturas de electricidad, notificaciones de cortes de energía temporales, otras notificaciones...
Los usuarios también pueden establecer sus propios límites de consumo según sus necesidades en la aplicación. Al superar el límite, la aplicación les avisará para que ajusten su consumo de electricidad. Esta actualización continua ayuda a las personas a ser más proactivas al ajustar sus hábitos de consumo, evitando la inactividad ante un aumento repentino de sus facturas.
Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cach-tra-cuu-tien-dien-hang-ngay-tranh-bat-ngua-vi-hoa-don-tang-vot-20250704122850834.htm
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