Hospital General Provincial: Unidad líder en transformación digital del sector sanitario de Quang Tri

Instrucciones para que los pacientes se registren para un examen médico a través de un quiosco inteligente - Foto: TP

El vestíbulo del Edificio A del Hospital General Quang Tri ya no tiene la imagen de pacientes amontonados haciendo fila para obtener un número y esperar su turno para ser atendidos. Ahora, quienes necesitan una cita médica solo tienen que escanear su identificación en uno de los tres quioscos inteligentes de la recepción para registrarse.

Al escanear este código no se trata solo de obtener un número de cola, sino que todos los datos del paciente se transferirán a la clínica, lo que ayudará a los médicos a identificar a los pacientes antes de comenzar el examen, reduciendo el tiempo de espera y el tiempo de examen para los pacientes.

Con antecedentes de cardiopatías, el Sr. Phung The Tuyen (nacido en 1956), de la comuna de Vinh Giang, distrito de Vinh Linh, ha mantenido controles regulares en el hospital. Debido a la gran distancia, siempre tiene que salir temprano de casa, y al llegar al hospital, sigue perdiendo el tiempo esperando un turno, esperando su examen, recibiendo medicamentos...

Sin embargo, desde que tiene el quiosco inteligente, el Sr. Tuyen ha ahorrado mucho tiempo al ir al hospital. Con la guía dedicada del personal médico , ahora puede elegir una clínica y registrarse para los primeros procedimientos. "Estoy muy satisfecho con este quiosco inteligente. Registrarse para un examen es ahora más rápido y cómodo, lo que ayuda a reducir significativamente el tiempo de espera para pacientes como nosotros", dijo el Sr. Tuyen.

El sistema de quioscos lleva más de tres meses en funcionamiento en el Hospital General de Quang Tri. Esta es una de las actividades para impulsar la transformación digital, parte de la hoja de ruta para construir un hospital inteligente.

La función principal del quiosco es ayudar a los pacientes a registrarse de forma proactiva para exámenes médicos mediante el uso de tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado; vincular automáticamente la información del seguro social según los números de identificación ciudadana; integrar la autenticación facial para identificar a los usuarios; buscar precios de servicios médicos; pagar tarifas hospitalarias en línea; encuestar y evaluar servicios y algunas otras utilidades.

Al mismo tiempo, el uso de quioscos de autoservicio también reduce la presión sobre el personal médico, mejora la eficiencia del trabajo y la calidad del servicio, ahorra tiempo de espera a los pacientes y reduce los errores de ingreso de datos.

Al mismo tiempo, el Hospital General Quang Tri se ha convertido en una de las unidades líderes del sector salud de la provincia y la región de Binh Tri Thien en la transformación digital, gracias a la exitosa implementación de historiales médicos electrónicos. Toda la información de los pacientes, incluyendo datos personales, número de visitas, resultados de pruebas, resultados de diagnósticos, recetas electrónicas, etc., se digitaliza, se almacena de forma científica y confidencial, y se gestiona mediante un código independiente, lo que garantiza su precisión y seguridad.

Esto contribuye a un buen control de calidad de los servicios médicos sin costos laborales adicionales. Se acabaron las pilas de historiales médicos, demasiado grandes y difíciles de almacenar. A diario, el Dr. Ngo The Nam, del Departamento de Neurocirugía del Hospital General Provincial, solo necesita usar una computadora con conexión a internet para gestionar los historiales de sus pacientes mediante un software especializado.

Todos los datos necesarios de cada paciente, como historial médico, resultados de pruebas, resultados de diagnóstico por imagen y progresión de la enfermedad, ayudan a los médicos a actualizar la información completa para brindar los tratamientos más óptimos. "Con los datos del paciente almacenados en el servidor, también podemos conocer su historial médico, exámenes médicos y tratamiento para emitir las indicaciones médicas más adecuadas", afirmó el Dr. CKI Ngo The Nam.

Con poco tiempo para acceder a los historiales médicos, aprovechar la información y dar indicaciones de tratamiento oportunas, los médicos y enfermeros tienen más tiempo para examinar y asesorar a los pacientes de forma más exhaustiva. Para los pacientes hospitalizados, los historiales médicos electrónicos también facilitan la búsqueda de información del paciente de forma cómoda, precisa, segura y rápida.

Se sabe que, para implementar la historia clínica electrónica, el Hospital General Quang Tri ha realizado esfuerzos para integrar sistemas como la gestión hospitalaria (HIS), la gestión de información de laboratorio (LIS), el almacenamiento y adquisición de imágenes (PACS) y la historia clínica electrónica (HCE). Estos sistemas se han conectado y funcionan sincronizadamente.

El hospital ha modernizado su infraestructura de tecnología de la información, implementado firmas digitales y completado el proceso de registro médico electrónico, desde el ingreso, el examen médico y el tratamiento hasta la certificación digital de los resultados del tratamiento del paciente. Al mismo tiempo, ha organizado numerosos programas de capacitación para mejorar la capacidad y el nivel de tecnología de la información del personal y los médicos de la unidad.

Gracias a ello, hasta el momento casi el 100% del personal y de los médicos pueden utilizar de forma competente los módulos del sistema de historia clínica electrónica relacionados con su trabajo.

Además, el Hospital General Provincial también promueve activamente el registro en línea para los exámenes, la búsqueda de resultados, la publicación de información a través del portal electrónico y el pago sin efectivo.

En declaraciones a la prensa, el director del Hospital General Provincial, el doctor CKII Phan Xuan Nam, afirmó: «La transformación digital es una tendencia inevitable, que no solo facilita la gestión, operación y reforma de los procesos de reconocimiento y tratamiento médico en los hospitales, sino que también contribuye eficazmente a la elaboración de políticas y planes de desarrollo de la unidad en el futuro. En particular, los historiales médicos electrónicos son un paso importante y necesario en la transformación digital de la industria médica, ya que aportan numerosos beneficios a los organismos de gestión y a la dirección del hospital, además de ser una ventaja para médicos y pacientes».

Truc Phuong

Fuente: https://baoquangtri.vn/benh-vien-da-khoa-tinh-don-vi-dan-dau-nganh-y-te-quang-tri-trong-cong-tac-chuyen-doi-so-194598.htm