El problema de los recursos humanos en la industria de TI: encontrar personas con talento para que Vietnam progrese

En un contexto en el que la tecnología es el pilar fundamental en muchos sectores, desde la banca y la educación hasta la sanidad, los recursos humanos en el sector de TI están cayendo en un desequilibrio entre la oferta y la demanda. Según el Informe del Mercado de TI de Vietnam 2024-2025 de TopDev, Vietnam necesita actualmente unos 200.000 ingenieros de software, expertos en datos y gerentes de productos tecnológicos adicionales. Sin embargo, el mercado de contratación registra una situación de "falta de personal cualificado" y "falta de pasión y dirección".

Sin quedarse al margen de esta tendencia, muchas grandes empresas tecnológicas han invertido proactivamente en formación interna, creando programas de prácticas y aprendizaje para impulsar el desarrollo de jóvenes talentos. Recientemente, Zalo, la plataforma tecnológica líder de Vietnam, continuó lanzando dos programas de reclutamiento y formación a gran escala: Zalo Tech Fresher y Zalo Product Management Trainee (PMT), para preparar a la próxima generación de profesionales de la industria tecnológica. Esta no solo representa una oportunidad para que los jóvenes se incorporen al sector tecnológico líder de Vietnam, sino también un esfuerzo de Zalo por crear una fuerza laboral de alta calidad para la industria.

Jóvenes del programa PMT.

Tech Fresher y PMT: Dos direcciones, una visión a largo plazo

Tech Fresher es un programa intensivo de reclutamiento y capacitación de 3 meses para estudiantes de último año, recién graduados o con menos de un año de experiencia en las áreas de Tecnología de la Información, Informática , Seguridad de Sistemas de Información y carreras afines. Lanzado en 2022, Tech Fresher no es solo un programa de reclutamiento regular, sino que también demuestra la dedicación de Zalo a formar una generación de jóvenes programadores con talento.

El programa está diseñado sistemáticamente con una hoja de ruta integral para el desarrollo de capacidades, desde conocimientos básicos hasta un conocimiento profundo en cada área técnica, como backend, frontend, dispositivos móviles, datos/IA, seguridad y sistemas. Los candidatos cuentan con el acompañamiento de mentores experimentados y tienen la oportunidad de practicar con problemas tecnológicos de productos con millones de usuarios.

Mientras que Tech Fresher se centra en el ámbito técnico, Zalo PMT busca desarrollar talentos en Gestión de Producto, un puesto clave, aunque relativamente nuevo, en Vietnam. Zalo PMT es un programa que combina formación práctica y orientación directa para jóvenes apasionados por la tecnología con experiencia en negocios, tecnología y experiencia de usuario. El programa da la bienvenida a candidatos de diversos campos de estudio y trayectorias profesionales, con una pasión comúnpor explorar y desarrollar productos y el deseo de desarrollar una carrera en Gestión de Producto.

Fundado en 2019, Zalo PMT se considera uno de los pasos pioneros para formar una fuerza impulsora en el sector de la Gestión de Producto en Vietnam, especialmente considerando que ninguna universidad ofrece formación formal en este campo. En 4 meses, con un 20 % de teoría y un 80 % de práctica, se garantiza que los jóvenes dedicarán la mayor parte de su tiempo a buscar soluciones para mejorar los productos de Zalo y a probarlos en la práctica. Los proyectos se asignan aleatoriamente, en lugar de ser autoseleccionados. Zalo cree que un posible Gerente de Producto es alguien dispuesto a aceptar, aprender y aportar ideas para resolver cualquier problema que el producto presente.

A los jóvenes se les dan ideas y se les pone a prueba en la práctica.

Ambos programas están dirigidos a jóvenes (menos de 1 año de experiencia) y brindan oportunidades de acceder a un entorno de trabajo profesional, tener un mentor, una hoja de ruta clara y la oportunidad de convertirse en un empleado oficial de Zalo después de la graduación.

Cuando los programas de formación se convierten en "plataformas de lanzamiento" para carreras profesionales

El éxito de temporadas anteriores demuestra claramente el valor de la formación práctica: en la primera temporada (2022), Tech Fresher atrajo más de 1600 solicitudes y seleccionó a 62 candidatos destacados. Muchos de ellos se han convertido en personal clave de Zalo. Por otro lado, Zalo PMT, con una tasa de competencia de 1/100, muestra un gran atractivo para los jóvenes, a pesar de que el campo de la Gestión de Producto es aún muy nuevo en Vietnam. Los becarios de PMT desarrollan e implementan directamente funciones reales en la aplicación de Zalo y monitorean los comentarios de millones de usuarios.

Una presentación de ideas por parte de los pasantes.

Permitir a los estudiantes “tocar” productos reales, procesos reales y ser evaluados por resultados reales ha convertido a estos programas de capacitación en “incubadoras” ideales para aquellos que desean construir una carrera seria en la industria tecnológica.

Formación para el desarrollo sostenible: no sólo reclutamiento

¿Por qué empresas como Zalo no organizan simplemente el reclutamiento directo, sino que invierten fuertemente en el modelo de “capacitación-desafío” como Tech Fresher o PMT?

En primer lugar, este es un paso estratégico para formar un equipo humano sucesor para Zalo. Con una amplia gama de productos y un ecosistema de millones de usuarios, Zalo busca formar continuamente a una nueva generación con sólidas capacidades profesionales, pensamiento innovador y un profundo conocimiento del mercado vietnamita.

Además, en la industria tecnológica, donde todas las habilidades cambian al ritmo del desarrollo de las nuevas tecnologías, reclutar personal es difícil, y reclutar a las personas adecuadas es aún más difícil, y la contratación basada en el historial académico o la experiencia no es suficiente. Las empresas necesitan ver el potencial de desarrollo a largo plazo, la adaptabilidad y el espíritu de aprendizaje de los candidatos.

Una sesión de trabajo del personal de TI.

La implementación de programas como Tech Fresher y PMT también conlleva una misión más amplia: contribuir a resolver el problema de recursos humanos para toda la industria tecnológica vietnamita, en el contexto en que las universidades aún no pueden cumplir con la velocidad y la profundidad de la capacitación práctica, especialmente para nuevos roles como Gestión de Productos.

Estos programas no sólo crean oportunidades para que los jóvenes accedan a un entorno de trabajo tecnológico, un sistema de formación sistemático y claras oportunidades de desarrollo profesional, sino que también contribuyen a la "carrera estratégica" de las empresas tecnológicas para construir recursos humanos internos de alta calidad para afrontar el rápido desarrollo del mercado.

Los dos programas de reclutamiento y capacitación de Zalo, Tech Fresher y Product Management Trainee (PMT), ya aceptan solicitudes para la temporada 2025. Esta es una oportunidad para acceder a un entorno tecnológico moderno, recibir capacitación práctica y desarrollar productos con millones de usuarios. Los lectores pueden obtener más información sobre los dos programas de reclutamiento de Zalo en Tech Fresher: https://zalo.careers/techfresher y PMT: https://zalo.careers/pmt

Fuente: https://znews.vn/bai-toan-nhan-luc-nganh-cntt-tim-nguoi-tai-de-viet-nam-vuon-minh-post1563019.html