Baemin detiene sus operaciones en Vietnam

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El gigante coreano de reparto de comida Baemin anunció que abandonará el mercado vietnamita a partir del 8 de diciembre, dos meses después de decir que "reduciría sus operaciones".

En una confirmación con VnExpress , un representante de Baemin Vietnam, una aplicación de entrega de comida a domicilio, anunció que dejará de operar oficialmente en el mercado vietnamita a partir del 8 de diciembre. La compañía también envió hoy un aviso a sus clientes al respecto.

"La decisión de Baemin de abandonar Vietnam está motivada por la difícil situación económica mundial, así como por la feroz competencia en el mercado local", dijo la compañía en un comunicado.

Delivery Hero, empresa matriz de Baemin Vietnam, afirmó que su estrategia actual es centrarse en los mercados líderes y con potencial de liderazgo. En Vietnam, la principal prioridad de la aplicación en las próximas semanas es apoyar y cumplir con sus obligaciones y responsabilidades con todos los empleados, conductores y restaurantes.

A finales de septiembre, el gigante coreano de reparto de comida a domicilio anunció su reducción de personal. En un correo electrónico dirigido a los empleados de Baemin Vietnam en aquel momento, la Sra. Cao Thi Ngoc Loan, directora ejecutiva interina de Baemin Vietnam, explicó que la reducción se debía a la difícil situación del mercado de reparto de comida a domicilio en Vietnam.

Baemin es operado por Woowa Brothers Vietnam, miembro de la empresa conjunta entre Woowa Brothers, la empresa líder en reparto de comida a domicilio en Corea, y Delivery Hero, un grupo tecnológico de reparto de comida presente en más de 50 países. Además del sector principal de reparto de comida, Baemin también ofrece otros servicios, como la compra de comestibles, la venta de comestibles en línea y la venta de cosméticos.

Esta marca empezó a aparecer en Vietnam a mediados de 2019 tras completar la adquisición de una app vietnamita de entrega de comida. El gigante coreano entró en el mercado en el momento justo, con el auge del mercado de entrega de comida. Varias empresas nacionales y extranjeras entraron al mercado, gastando grandes sumas en la carrera por ganar cuota de mercado con el lanzamiento de grandes promociones.

En agosto, el cofundador y CEO de Delivery Hero, Niklas Östberg, dijo a Reuters que las perspectivas de la compañía en Asia eran positivas, excepto en Vietnam, un mercado donde, según dijo, el negocio "nunca sería rentable".

Si bien grandes competidores como Grab y ShopeeFood suelen ofrecer grandes promociones para atraer clientes, esta política no es una prioridad para Baemin. Como resultado, están perdiendo fuerza en la carrera por la cuota de mercado. Según las estadísticas de Momentum Works , en 2022, Baemin solo tenía el 12 % del mercado de entrega de comida a domicilio en Vietnam, mientras que Grab tenía el 45 % y ShopeeFood el 41 %.

Minh Son

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