Oficiales y trabajadores del Equipo de Gestión de Electricidad de Phong Dien realizan trabajos de reparación de la red eléctrica.
Según el Sr. Huynh Huu Ky, subdirector de la Compañía Eléctrica de la Ciudad de Can Tho , desde el 7 de mayo, la compañía ha impulsado la conversión de Phong Dien Electricity en el Equipo de Gestión de Phong Dien Electricity. El equipo está organizado con un líder de equipo, sublíderes de equipo y cuatro grupos: general, comercial, de gestión de operaciones y técnico. Estos grupos se encargan de tareas como administración, atención al cliente, gestión técnica y gestión de la operación de la red, garantizando así un suministro eléctrico estable y seguro en la zona a su cargo.
Gracias al proyecto piloto del Equipo de Gestión de Electricidad de Phong Dien, para el 20 de junio, la Compañía de Electricidad de la Ciudad de Can Tho había convertido a todas las compañías eléctricas de distrito y condado restantes en Equipos de Gestión de Electricidad. Desde el 1 de julio, la Compañía de Electricidad de la Ciudad de Can Tho se ha fusionado con las Compañías de Electricidad de Hau Giang y Soc Trang para formar la nueva Compañía de Electricidad de la Ciudad de Can Tho, que opera con 28 equipos de gestión de electricidad y asume la función de gestionar y operar la red eléctrica, además de prestar servicios relacionados con la electricidad a los clientes, de acuerdo con los nuevos límites administrativos.
Actualmente, la ciudad de Can Tho cuenta con una extensión natural de más de 6360 km² y una población de más de 4,19 millones de personas. Debido a su extensa y densa población, y para evitar interrupciones en el suministro eléctrico y afectar a los clientes durante la transición de la industria eléctrica a un nuevo modelo, la Compañía Eléctrica de Can Tho ha solicitado a los Equipos de Gestión Eléctrica que se enfoquen en una gestión y operación eficientes. Esto implica garantizar un suministro eléctrico estable y seguro en la zona bajo su responsabilidad, minimizar los incidentes y cortes de energía; incrementar la aplicación de tecnologías de la información, como sistemas de monitoreo y control remoto, para supervisar y ajustar eficazmente la red eléctrica; y cumplir estrictamente con las normas de seguridad laboral durante la operación y el mantenimiento de la red eléctrica.
En cuanto a la atención al cliente, los Equipos reciben y resuelven de manera proactiva las solicitudes de los clientes con rapidez y eficacia; brindan información clara sobre el estado del suministro de energía, los cronogramas de cortes de energía y los servicios de electricidad a los clientes; aumentan la aplicación de tecnología en las transacciones; alientan a los clientes a utilizar canales de transacciones electrónicas para realizar servicios de electricidad; y continúan mejorando y mejorando la calidad de los servicios para los clientes de electricidad.
Para mejorar la eficiencia del suministro de energía en el nuevo contexto, Can Tho City Power Company ha estado dando instrucciones a los equipos de gestión de energía en las localidades para que se concentren en realizar bien el trabajo de reparaciones periódicas, reparaciones mayores y mantenimiento del sistema de red eléctrica administrado por la unidad, asegurando que la red eléctrica funcione de manera segura incluso en condiciones de alta carga; fortaleciendo la inspección y consolidación de la red eléctrica, mejorando la confiabilidad del suministro de energía, especialmente durante la temporada de lluvias o las horas pico de uso de electricidad; preparando completamente materiales, equipos y recursos humanos para estar listos para manejar rápidamente incidentes.
Español La Compañía de Electricidad de la Ciudad de Can Tho también ordenó a los Equipos de Gestión de Electricidad en las localidades coordinarse con el Centro de Atención al Cliente de Southern Power Corporation (EVNSPC) para recibir informes de cortes de energía y organizar reparaciones y restaurar rápidamente la energía a los clientes; enfocarse en invertir e implementar tecnologías de redes inteligentes; instalar medidores electrónicos inteligentes, automatizar estaciones transformadoras; aplicar eficazmente soluciones de gestión técnica para reducir la pérdida de energía en la red de transmisión y distribución; mejorar la calidad del servicio al cliente, en línea con los requisitos de la transformación digital; promover el trabajo de comunicación, alentando a los clientes de electricidad a utilizar los servicios de electricidad electrónicamente, a través del Portal Nacional de Servicio Público o a través de la aplicación EVNSPC CSKH, el sitio web de Atención al Cliente https://cskh.evnspc.vn/ o a través de la centralita de Atención al Cliente de EVNSPC, a través de 2 números: 19001006 y 19009000.
Con los canales de información existentes, los clientes de electricidad pueden contactar fácilmente con la industria eléctrica para realizar solicitudes, como nuevo suministro de energía de la red de media tensión, cambio de capacidad de uso de electricidad, cambio de objeto del contrato de compra de electricidad, extensión del contrato, terminación del contrato, cambio de ubicación de los equipos de medición y conteo... de forma rápida y cómoda.
Con los esfuerzos conjuntos y el consenso de 28 equipos de gestión de electricidad y todos los funcionarios y empleados, la nueva Compañía de Electricidad de la Ciudad de Can Tho no solo llevó a cabo con éxito la fusión, sino que también tuvo un buen desempeño en el trabajo profesional, sin interrumpir las operaciones, asegurando requisitos estables de suministro de electricidad, sirviendo a la producción, los negocios y la vida de millones de clientes en la ciudad.
Artículo y fotos: MI HOA
Fuente: https://baocantho.com.vn/-am-bao-cap-dien-on-dinh-trong-tinh-hinh-moi-a188601.html
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