Δώστε προσοχή στην επίλυση διοικητικών διαδικασιών για άτομα μετά τη συγχώνευση

Η καινοτομία στον τρόπο εργασίας, η ανοιχτότητα και η φιλικότητα, η βελτίωση της ποιότητας της διευθέτησης των διοικητικών διαδικασιών, η δημιουργία ικανοποίησης για τους ανθρώπους... αποτελούν τις κορυφαίες προτεραιότητες των τοπικών αρχών μετά τη συγχώνευση διοικητικών μονάδων, την περίοδο 2023-2025.

Οι δημόσιοι υπάλληλοι του τμήματος «μιας στάσης» της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Thanh Hoa ενισχύουν την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών στη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών για τους πολίτες.

Παρόντες στην πτέρυγα Phu Son (πόλη Thanh Hoa) νωρίς το απόγευμα μιας εργάσιμης ημέρας, νιώσαμε τη φιλικότητα μεταξύ των δημοσίων υπαλλήλων του τμήματος "μιας στάσης" και των ατόμων που έρχονταν για την επίλυση διοικητικών διαδικασιών. Οι απλές διαδικασίες επιλύονταν αμέσως από τους δημοσίους υπαλλήλους, οι διαδικασίες που απαιτούσαν χρόνο καταγράφονταν με ημερομηνία ραντεβού για τα αποτελέσματα, οι διαδικασίες που δεν εμπίπτουν στην αρμοδιότητα καθοδηγούνταν με ενθουσιασμό, έτσι ώστε οι άνθρωποι να επικοινωνούν με χαρά με άλλες λειτουργικές υπηρεσίες. Από την 1η Ιανουαρίου 2025, η πτέρυγα Tan Son συγχωνεύτηκε επίσημα με την πτέρυγα Phu Son. Μετά τη συγχώνευση, ο πληθυσμός της πτέρυγας Phu Son αυξήθηκε σε 33.359 άτομα. Ο σύντροφος Nguyen Van Thai, Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Phu Son, δήλωσε: «Προκειμένου οι κάτοικοι της περιφέρειας Tan Son (παλαιάς) να μην ανησυχούν για την ανάγκη αναμόρφωσης ορισμένων προσωπικών εγγράφων κατά την επιλογή του ονόματος της νέας διοικητικής μονάδας, η περιφέρεια Phu Son έχει εντείνει την προπαγάνδα, την καθοδήγηση και τη διαχείριση των διοικητικών διαδικασιών για τους πολίτες. Προκειμένου να δημιουργηθεί εγγύτητα, οι δημόσιοι υπάλληλοι του τμήματος "one-stop" είναι πάντα ενθουσιώδεις, υπεύθυνοι και υποστηρίζουν τους ανθρώπους να διεκπεραιώνουν άμεσα τις απαραίτητες διαδικασίες. Οι βασικές δημόσιες υπηρεσίες που εξυπηρετούν την παραγωγή και τη ζωή των ανθρώπων εφαρμόζονται σωστά, χωρίς να επηρεάζονται τα δικαιώματα των ανθρώπων. Με υψηλό πνεύμα και υπευθυνότητα στην εκτέλεση των καθηκόντων, μετά από περισσότερο από 1 μήνα συγχώνευσης, η περιφέρεια Phu Son δεν έχει εκπρόθεσμα ή συσσωρευμένα αρχεία διαχείρισης διοικητικών διαδικασιών».

Η Κοινότητα Nga Hiep (Nga Son) ιδρύθηκε με βάση τη συγχώνευση της αρχικής Κοινότητας Nga Bach και της Κοινότητας Nga Trung, με το γραφείο να βρίσκεται στην Κοινότητα Nga Bach. Μετά τη συγχώνευση, η Λαϊκή Επιτροπή της Κοινότητας Nga Hiep επικεντρώθηκε στην εφαρμογή πολλών λύσεων για την προώθηση της διοικητικής μεταρρύθμισης, όπως: Ενεργή εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών στις διοικητικές συναλλαγές· ενίσχυση της διοικητικής πειθαρχίας και τάξης· Η σωστή εφαρμογή των «3 όχι» σημαίνει να μην παρενοχλούμε, να μην συμπληρώνουμε έγγραφα περισσότερες από μία φορές και να μην καθυστερούμε κατά τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών... Ο σύντροφος Mai Van Sam, πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας Nga Hiep, δήλωσε: «Επειδή ιδρύθηκε μια νέα κοινότητα, προσδιορίσαμε τη μετατροπή των εγγράφων για τους πολίτες ως βασικό έργο στο οποίο πρέπει να επικεντρωθούμε. Μετά τη συγχώνευση, το τμήμα «μιας στάσης» είχε νέους δημόσιους υπαλλήλους λόγω της συγχώνευσης των δύο κοινοτήτων, επομένως οι άνθρωποι ένιωθαν άγνωστοι. Για να δημιουργηθεί εγγύτητα για τους πολίτες, κάθε στέλεχος και δημόσιος υπάλληλος εκτέλεσε καλά το έργο της υποδοχής των πολιτών. Αν οι άνθρωποι δεν καταλάβαιναν, ο δημόσιος υπάλληλος εξηγούσε λεπτομερώς και, αν τα έγγραφα δεν ήταν υπό την εξουσία τους, έπρεπε να τους δώσει σαφείς οδηγίες. Μετά από περισσότερο από 1 μήνα συγχώνευσης, το 100% των διοικητικών διαδικασιών διεκπεραιώθηκε από την Λαϊκή Επιτροπή της Κοινότητας Nga Hiep εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας και δεν υπήρξαν παράπονα από πολίτες σχετικά με τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών στην κοινότητα».

Οι δημόσιοι υπάλληλοι του «τμήματος μίας στάσης» της κοινότητας Nga Hiep (Nga Son) χειρίζονται τις διοικητικές διαδικασίες για τους πολίτες.

Ο κ. Nguyen Van Cuong, από την παλιά κοινότητα Nga Bach, δήλωσε: «Προηγουμένως, πίστευα ότι η μετατροπή εγγράφων μετά τη συγχώνευση θα ήταν περίπλοκη και χρονοβόρα. Αλλά με την ανανεωμένη διαδικασία, μαζί με σαφείς και εύκολες στην κατανόηση οδηγίες και εξηγήσεις από τους υπαλλήλους της κοινότητας, η τροποποίηση των πληροφοριών έγινε γρήγορα και χωρίς καμία χρέωση. Δεν αντιμετωπίσαμε καμία δυσκολία με τις διαδικασίες και τα έγγραφα και μείναμε αρκετά ικανοποιημένοι με τις οδηγίες».

Σε εφαρμογή του ψηφίσματος 1238/NQ-UBTVQH15 της Μόνιμης Επιτροπής της Εθνοσυνέλευσης , η κοινότητα Hoang Phuong συγχωνεύτηκε στην κοινότητα Hoang Giang, με την ονομασία κοινότητα Hoang Giang (Hoang Hoa). Προκειμένου να υποδεχτεί τους ανθρώπους και να υποστηρίξει την ταχύτερη δυνατή διευθέτηση των διοικητικών διαδικασιών, η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας έχει οργανώσει επαρκή αριθμό δημοσίων υπαλλήλων για να εργαστούν στην υπηρεσία "μιας στάσης". Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας διευθέτησης των διοικητικών διαδικασιών, οι άνθρωποι που είχαν ερωτήσεις και ανησυχίες σχετικά με τη μετατροπή εγγράφων μετά τη συγχώνευση εξηγήθηκαν λεπτομερώς από τους δημοσίους υπαλλήλους της υπηρεσίας "μιας στάσης", δημιουργώντας ηρεμία και ικανοποίηση για τους ανθρώπους. Μέχρι στιγμής, βασικές δημόσιες υπηρεσίες που εξυπηρετούν την παραγωγή, τις επιχειρήσεις και τη ζωή των ανθρώπων έχουν υλοποιηθεί άμεσα από την κοινότητα Hoang Giang, χωρίς να επηρεάζονται τα δικαιώματα του λαού.

Σύμφωνα με το ψήφισμα 1238/NQ-UBTVQH15 της Μόνιμης Επιτροπής της Εθνοσυνέλευσης σχετικά με τη διευθέτηση των διοικητικών μονάδων σε επίπεδο περιφερειών και δήμων κατά την περίοδο 2023-2025, η Thanh Hoa έχει 26 διοικητικές μονάδες σε επίπεδο περιφερειών, συμπεριλαμβανομένων 22 περιφερειών, 2 κωμοπόλεων και 2 πόλεων (μείωση 1 διοικητικής μονάδας σε επίπεδο περιφερειών)· 547 διοικητικές μονάδες σε επίπεδο περιφερειών, συμπεριλαμβανομένων 452 κοινοτήτων, 63 περιφερειών και 32 κωμοπόλεων (μείωση 12 διοικητικών μονάδων σε επίπεδο περιφερειών). Κατανοώντας τις ανησυχίες και τις ανησυχίες του λαού κατά την αλλαγή των ονομάτων των διοικητικών μονάδων, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της οργανωτικής δομής, οι συγχωνευμένες τοπικές αρχές κανόνισαν και ανέθεσαν θέσεις εργασίας για τους υπαλλήλους και τους δημόσιους υπαλλήλους ανάλογα με την ικανότητά τους και τα επαγγελματικά τους προσόντα. Συγκεκριμένα, το τμήμα "μιας στάσης" κανόνισε επαρκή αριθμό δημοσίων υπαλλήλων ώστε να εργάζονται για την καλύτερη εξυπηρέτηση των αναγκών του λαού κατά τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών και την τροποποίηση πληροφοριών σε σχετικά έγγραφα. Οι τοπικές αρχές αυξάνουν επίσης την προπαγάνδα, ώστε οι άνθρωποι να κατανοούν την αξία των εγγράφων. Τα έγγραφα που εκδίδονταν προηγουμένως από τις αρμόδιες αρχές σύμφωνα με την παλιά διοικητική μονάδα εξακολουθούν να είναι νομικά έγκυρα. Εάν η προθεσμία δεν έχει λήξει σύμφωνα με τους κανονισμούς, τα άτομα μπορούν να συνεχίσουν να τα χρησιμοποιούν και δεν υπάρχει χρέωση για την αλλαγή πληροφοριών κατά την αλλαγή διοικητικών ορίων.

Άρθρο και φωτογραφίες: Προς Φουόνγκ

Πηγή: https://baothanhhoa.vn/quan-tam-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-sau-sap-nhap-239185.htm