Ανησυχείτε μήπως χάσετε τη δουλειά σας εξαιτίας της Τεχνητής Νοημοσύνης;

Με συνεχή ανάπτυξη, στο μέλλον η τεχνητή νοημοσύνη θα συνεχίσει να εξελίσσεται, να είναι σε θέση να κάνει και να υποστηρίζει τους ανθρώπους να κάνουν πιο σύνθετες εργασίες.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) παίζει σημαντικό ρόλο στη ζωή και αντικαθιστά ολοένα και περισσότερο πολλές ανθρώπινες θέσεις εργασίας. Σχετικά με αυτό το θέμα, ένας δημοσιογράφος της εφημερίδας Lao Dong είχε μια συνέντευξη με τον κ. Nguyen Xuan Son, Διευθυντή Southern Labor Outsourcing and Leasing Services - ManpowerGroup Vietnam.

Δημοσιογράφος: Πώς αξιολογείτε την πρόσφατη εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης από πολλές επιχειρήσεις;

- Κος NGUYEN XUAN SON: Με την ανάπτυξη της τεχνολογίας και τις ισχυρές επενδύσεις από μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας, η Τεχνητή Νοημοσύνη βοηθά τους ανθρώπους να συνθέτουν πληροφορίες, να αναλύουν μεγάλα δεδομένα και να παρέχουν τάσεις και προτάσεις για να τους βοηθήσουν να λαμβάνουν τις κατάλληλες αποφάσεις πιο εύκολα και γρήγορα. Πολλές θέσεις εργασίας στις επιχειρήσεις σήμερα, όπως: εξυπηρέτηση πελατών, μάρκετινγκ, συγγραφή περιεχομένου... υποστηρίζονται πολύ αποτελεσματικά από την Τεχνητή Νοημοσύνη. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί ακόμη και να τα καταφέρει καλύτερα από τους ανθρώπους στην κάλυψη των αναγκών των πελατών. Η Τεχνητή Νοημοσύνη σε συνδυασμό με την τεχνολογία ρομποτικής στα εργοστάσια βοηθά τους ανθρώπους να παράγουν μαζικά εξαρτήματα και προϊόντα σύμφωνα με αποτελεσματικές διαδικασίες αυτοματισμού.

Στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού, πολλοί εργοδότες έχουν χρησιμοποιήσει την Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) για να εξαλείψουν μια σειρά από βιογραφικά σημειώματα (αιτήσεις εργασίας) που δεν είναι κατάλληλα ή έχουν απλά λάθη στο ύφος και την ορθογραφία. Επιπλέον, οι εργοδότες χρησιμοποιούν επίσης το ChatGPT για να βρουν ερωτήσεις συνέντευξης και να προβλέψουν τις απαντήσεις των υποψηφίων. Από την πλευρά των υποψηφίων, το ChatGPT μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον έλεγχο ή τη δημιουργία ελκυστικών βιογραφικών σημειωμάτων. Πριν από τη δημιουργία της ΤΝ, οι υποψήφιοι συχνά βελτιστοποιούσαν χειροκίνητα τα βιογραφικά τους ώστε να ταιριάζουν σε κάθε θέση εργασίας και θέση για την οποία υπέβαλαν αίτηση. Αυτή η διαδικασία είναι χρονοβόρα, αλλά τώρα μπορούν να την κάνουν καλύτερα και πιο γρήγορα χάρη στην ΤΝ.

Μπορεί η Τεχνητή Νοημοσύνη να αντικαταστήσει τις ανθρώπινες θέσεις εργασίας στο μέλλον;

- Προηγουμένως, η Τεχνητή Νοημοσύνη χρησιμοποιούνταν συχνά για την εκτέλεση παραδοσιακών εργασιών, απλών, δομημένων και προβλέψιμων εργασιών. Αλλά με την ραγδαία πρόοδο της τεχνολογίας, η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί πλέον να αναλύει μεγάλα δεδομένα, να υποστηρίζει τη λήψη αποφάσεων και να αυτοματοποιεί διαδικασίες· να χειρίζεται εύκολα σύνθετα προβλήματα που προηγουμένως μόνο οι άνθρωποι μπορούσαν να κάνουν. Επιπλέον, η Τεχνητή Νοημοσύνη παρέχει επίσης πληροφορίες χρησιμοποιώντας μεγάλα σύνολα δεδομένων για να προβλέψει ορισμένα πιθανά αποτελέσματα. Σύμφωνα με την έκθεση The New Human Age της ManpowerGroup, περισσότερο από το 80% των επιχειρήσεων έχουν αυξήσει την εστίασή τους στον ψηφιακό μετασχηματισμό μετά την COVID-19, καθιστώντας την ψηφιακή τεχνολογία ως έναν από τους κλάδους με το μεγαλύτερο δυναμικό ανάπτυξης.

Οι εργαζόμενοι βελτιώνουν συνεχώς τις δεξιότητές τους για να εξασφαλίσουν θέσεις εργασίας. Φωτογραφία: HONG DAO

Επί του παρόντος, σε πολλούς τομείς, η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει γίνει ένα ισχυρό εργαλείο, προσφέροντας πολλά σημαντικά οφέλη στη μεταποίηση - επεξεργασία, την εξυπηρέτηση πελατών, τα χρηματοοικονομικά - τραπεζικά, το λιανικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό εμπόριο... Ωστόσο, οι εργασίες που απαιτούν ικανότητα δημιουργικής σκέψης και ευελιξία στην κοινωνική επικοινωνία εξακολουθούν να είναι τομείς στους οποίους οι άνθρωποι είναι πολύ ανώτεροι από την Τεχνητή Νοημοσύνη. Με τη συνεχή ανάπτυξη, στο μέλλον, η Τεχνητή Νοημοσύνη θα συνεχίσει να εξελίσσεται και να εκτελεί πιο σύνθετες εργασίες.

Τι εξοπλισμό χρειάζονται οι εργαζόμενοι για να εξασφαλίσουν εργασία, κύριε;

- Για να μην αντικατασταθούν, οι εργαζόμενοι πρέπει να βελτιώνουν τις επαγγελματικές και ήπιες δεξιότητές τους, να μαθαίνουν συνεχώς, να καινοτομούν και να ενημερώνουν για νέα ζητήματα στον τομέα εργασίας τους. Οι άνθρωποι μπορούν να δουν την Τεχνητή Νοημοσύνη ως σύντροφο, αξιοποιώντας πλήρως εξαιρετικά χαρακτηριστικά, όπως η δυνατότητα αναζήτησης και ανάλυσης μεγάλων δεδομένων, για την αύξηση της αποδοτικότητας της εργασίας και τη μείωση των προσπαθειών των εργαζομένων σε πολλούς διαφορετικούς τομείς.

Η έξυπνη αλληλεπίδραση και συνεργασία μεταξύ ανθρώπων και Τεχνητής Νοημοσύνης διασφαλίζει ότι αυτή η τεχνολογία δεν την αντικαθιστά, αλλά αποτελεί ένα ισχυρό εργαλείο υποστήριξης που βοηθά τους εργαζομένους να επιτύχουν τους εργασιακούς τους στόχους και να επιλύσουν προβλήματα γρήγορα και αποτελεσματικά. Είναι σημαντικό οι άνθρωποι να συνεχίσουν να αναπτύσσουν και να χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη με έξυπνο τρόπο, συνοδεύοντας αυτήν την τεχνολογία για να προσφέρει αξία και χρήσιμα αποτελέσματα στον κόσμο .

Πηγή: https://nld.com.vn/cong-doan/lo-mat-viec-vi-ai-20230715205227456.htm