Η σειρά iPhone 15 παρουσιάζει σφάλμα κατά την επεξεργασία φωτογραφιών

Το πάγωμα της σειράς iPhone 15 δεν συμβαίνει συχνά, αλλά είναι αρκετά ενοχλητικό για τους χρήστες. Σύμφωνα με έναν πελάτη στο Βιετνάμ, αγόρασε ένα νέο γνήσιο iPhone 15 Pro Max όταν κυκλοφόρησε. Μετά από μια περίοδο χρήσης, διαπίστωσε ότι η συσκευή είχε παγωμένη οθόνη και δεν μπορούσε να λειτουργήσει κατά την επεξεργασία φωτογραφιών με τον προεπιλεγμένο επεξεργαστή της συσκευής.

«Το πρόβλημα εμφανίζεται κατά την επιλογή ενός φίλτρου χρώματος, ειδικά σε φωτογραφίες που λαμβάνονται σε κατακόρυφη λειτουργία, μερικές φορές και οι κινούμενες φωτογραφίες (λειτουργία ζωντανής μετάδοσης) το έχουν. Αλλά αν το επεξεργαστείτε με λογισμικό τρίτων, είναι μια χαρά», δήλωσε ο κ. Thanh Phong (HCMC) - κάτοχος ενός iPhone 15 Pro Max. Αυτό το άτομο είπε επίσης ότι είχε ενημερώσει το λογισμικό στην πιο πρόσφατη έκδοση και προσπάθησε να επανεκκινήσει τη συσκευή, αλλά το πρόβλημα δεν λύθηκε.

Οι φωτογραφίες πορτρέτου που λαμβάνονται με τα προτεινόμενα φίλτρα χρώματος στο iPhone μπορούν να προκαλέσουν πάγωμα της συσκευής

Στιγμιότυπο οθόνης 9to5Mac

Ζήτησε μάλιστα από τον αντιπρόσωπο να ελέγξει και να ανταλλάξει το μηχάνημά του με ένα άλλο, επειδή πίστευε ότι ήταν ελαττωματικό, αλλά το πρόβλημα παρέμενε. «Ακόμα και το μηχάνημα που χρησιμοποιούν για να το δουν οι πελάτες στο κατάστημα είναι το ίδιο», πρόσθεσε ο Phong.

Αυτή τη στιγμή, υπάρχουν πολύ λίγες αναφορές για παρόμοια προβλήματα με τη νέα σειρά iPhone 15 που κυκλοφόρησε στα φόρουμ τεχνολογίας και στη σελίδα υποστήριξης της Apple, επομένως θα είναι δύσκολο για τους χρήστες να βρουν απαντήσεις στα προβλήματά τους. Ωστόσο, σύμφωνα με έναν εγχώριο ειδικό σε θέματα τεχνολογίας, αυτό το φαινόμενο εμφανίζεται σε iPhone προηγούμενης γενιάς, δείχνοντας ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα υλικού που αφορά μόνο τη σειρά iPhone 15, αλλά πιθανότατα πρόκειται για σφάλμα λογισμικού.

«Τουλάχιστον από την ενημέρωση σε iOS 17, το iPhone 14 Pro μου αντιμετωπίζει το ίδιο πρόβλημα», μοιράστηκε. Σύμφωνα με τις παρατηρήσεις του, το σφάλμα παγώματος εμφανίζεται όταν οι χρήστες τραβούν φωτογραφίες χρησιμοποιώντας το προεπιλεγμένο λογισμικό στη συσκευή σε κατακόρυφη λειτουργία και, στη συνέχεια, τις επεξεργάζονται (είτε απευθείας είτε ανοίγοντας με την εφαρμογή Φωτογραφίες) και επιλέγοντας το φίλτρο Vivid color.

«Εάν ρυθμίσετε χειροκίνητα το χρώμα κανονικά, δεν θα συμβεί τίποτα, αλλά η εφαρμογή του φίλτρου Vivid color προκαλεί αμέσως διακοπή λειτουργίας του προγράμματος επεξεργασίας φωτογραφιών (ένα σφάλμα κολλήματος που οδηγεί στην διακοπή λειτουργίας της εφαρμογής ή σας αναγκάζει να την κλείσετε χειροκίνητα). Προσπάθησα να μάθω σε πολλούς ιστότοπους κοινής χρήσης όπως το Reddit ή τη σελίδα υποστήριξης της Apple, ότι πολλοί άνθρωποι έχουν αντιμετωπίσει παρόμοια σφάλματα σε διαφορετικές συσκευές, ίσως σε ορισμένες εκδόσεις iOS, αλλά όλοι τους δεν έχουν μια συγκεκριμένη λύση για αυτό το πρόβλημα», πρόσθεσε ο ειδικός.

Προς το παρόν, ο αριθμός των παραπόνων δεν είναι μεγάλος και πιθανώς δεν είναι αρκετός για να το αναγνωρίσει η Apple ως πρόβλημα που απαιτεί παρέμβαση. Επομένως, οι χρήστες θα πρέπει να αποφεύγουν προληπτικά την επεξεργασία φωτογραφιών πορτρέτου και την προσθήκη φίλτρων χρώματος από την προεπιλεγμένη εφαρμογή στη συσκευή. Αντίθετα, μια ασφαλέστερη λύση είναι η χρήση εργαλείων επεξεργασίας φωτογραφιών τρίτων, όπως το Adobe Photoshop (έκδοση για τηλέφωνο, επί πληρωμή), το Snapseed (δωρεάν)... για να αποφευχθεί ο κίνδυνος απώλειας μη αποθηκευμένων λειτουργιών επεξεργασίας.

Σε περίπτωση που η συσκευή έχει παγώσει και δεν μπορεί να καταγράψει λειτουργίες αφής στην οθόνη, ο χρήστης θα πρέπει να βγει από το πρόγραμμα πατώντας παρατεταμένα και πιέζοντας απαλά το δάχτυλο στη διεπαφή από το κάτω άκρο της οθόνης, φέρνοντας τη συσκευή στη διεπαφή πολλαπλών εργασιών για να κλείσει το προβληματικό παράθυρο επεξεργασίας φωτογραφιών. Σημειώστε ότι αυτή η μέθοδος δεν επιλύει το σφάλμα της εφαρμογής επεξεργασίας φωτογραφιών, αλλά βοηθά μόνο στην έξοδο από την παγωμένη οθόνη και θα χάσει τις μη αποθηκευμένες αλλαγές.

Σύνδεσμος πηγής: https://thanhnien.vn/iphone-15-series-loi-treo-may-khi-sua-anh-185240129162751734.htm