Οι επισκέπτες βιώνουν την «Αναζητώντας το χαμένο παλάτι» χρησιμοποιώντας τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας

Εστίαση στον ψηφιακό μετασχηματισμό

Πρόσφατα (14 Ιουλίου 2025), το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού εξέδωσε την Απόφαση Αρ. 2450/QD-BVHTTDL σχετικά με το πρόγραμμα προώθησης του ψηφιακού μετασχηματισμού του έξυπνου τουρισμού στον τουριστικό τομέα.

Ο γενικός στόχος του προγράμματος είναι η εφαρμογή των επιτευγμάτων στην επιστήμη και την τεχνολογία για την ανάπτυξη ενός έξυπνου τουριστικού οικοσυστήματος, τον ψηφιακό μετασχηματισμό της τουριστικής βιομηχανίας στο Βιετνάμ· η βελτίωση της ικανότητας και της αποτελεσματικότητας της κρατικής διοίκησης· η προώθηση των τουριστικών επιχειρήσεων για την καινοτομία επιχειρηματικών μοντέλων, η βελτίωση της ποιότητας των τουριστικών υπηρεσιών· η δημιουργία ευνοϊκών συνθηκών και η βελτίωση της εμπειρίας για τους τουρίστες· η συμβολή στην ανάπτυξη του τουρισμού σε έναν κορυφαίο οικονομικό τομέα, διασφαλίζοντας τη βιώσιμη ανάπτυξη και τη διεθνή ολοκλήρωση· η συμβολή στην ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης, της ψηφιακής οικονομίας και της ψηφιακής κοινωνίας.

Στην πραγματικότητα, ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον τουριστικό τομέα παρουσιάζει μεγάλο ενδιαφέρον για την τοπική αυτοδιοίκηση και την τουριστική βιομηχανία. Σύμφωνα με τον επικεφαλής του Υπουργείου Τουρισμού, το υπουργείο έχει προσδιορίσει μια στρατηγική ανάπτυξης που βασίζεται σε τρεις βασικούς πυλώνες: Την κατασκευή έξυπνων προορισμών, τη δημιουργία έξυπνων εμπειριών και την υποστήριξη της έξυπνης διαχείρισης/επιχειρηματικότητας.

Ο Διευθυντής του Τμήματος Τουρισμού, Tran Thi Hoai Tram, δήλωσε ότι με τον αποφασιστικό προσανατολισμό, το Τμήμα Τουρισμού ενημερώνει και συνεχίζει να ενημερώνει το ψηφιακό σύστημα βάσεων δεδομένων της τουριστικής βιομηχανίας της Χουέ: καταλύματα, ταξιδιωτικές εταιρείες και ξεναγούς, διαμορφώνοντας ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό σύστημα πληροφοριών για τους τουρίστες, τις τουριστικές περιοχές, τα τουριστικά αξιοθέατα και τις τουριστικές υπηρεσίες στην πόλη.

Το ηλεκτρονικό σύστημα εισιτηρίων για την επίσκεψη σε κειμήλια έχει αναπτυχθεί σε χώρους κειμηλίων που ανήκουν στο Κέντρο Διατήρησης Μνημείων του Χουέ, επιτρέποντας στους τουρίστες να αγοράζουν εισιτήρια online, να σαρώνουν κωδικούς QR κατά την είσοδό τους στον χώρο, ελαχιστοποιώντας την επαφή και βελτιώνοντας την εμπειρία.

Στο Κέντρο Διατήρησης Μνημείων Hue, πραγματοποιήθηκε ψηφιακή ταυτοποίηση για αντικείμενα της Δυναστείας Nguyen στο Βασιλικό Μουσείο Αρχαιοτήτων Hue και τέθηκε σε λειτουργία ο πρώτος μετασύμπαν πολιτιστικός εκθεσιακός χώρος (εικονικό σύμπαν) ενσωματωμένος με γυαλιά Apple Vision Pro, ανοίγοντας ένα ταξίδι εφαρμογής της τεχνολογίας για τη διατήρηση και την προώθηση των αξιών της πολιτιστικής κληρονομιάς. Στο μέλλον, θα συνεχίσουμε να ταυτοποιούμε ψηφιακά αντικείμενα και να επιλέγουμε τυπικά αντικείμενα για να κατασκευάσουμε πιστοποιημένα προϊόντα αναμνηστικών F1. Ταυτόχρονα, θα ανοίξουμε νέες υπηρεσίες τουριστικών εμπειριών μέσω check-in σε τοποθεσίες με τσιπ NFC στο Συγκρότημα Μνημείων Hue και ορισμένες νέες υπηρεσίες τουριστικών εμπειριών χρησιμοποιώντας ψηφιακή φυσική τεχνολογία.

Η τουριστική βιομηχανία εφαρμόζει τρισδιάστατη ψηφιοποίηση της κουζίνας

Το Υπουργείο Τουρισμού και οι σχετικές μονάδες έχουν επίσης επικεντρωθεί και εφαρμόσει την ψηφιοποίηση των τουριστικών πόρων (κληρονομιά, κουζίνα, τουριστικοί προορισμοί κ.λπ.). Το Υπουργείο έχει επίσης δημιουργήσει λογισμικό τρισδιάστατων ψηφιακών χαρτών για τον τουρισμό της Χουέ, έχει δημιουργήσει βοηθητικά προγράμματα για αναζήτηση, κοινή χρήση πληροφοριών, υπηρεσίες κρατήσεων και πραγματοποίηση πληρωμών χωρίς μετρητά κ.λπ. Επιπλέον, έχουν επίσης αναπτυχθεί έντονα έξυπνα τουριστικά προϊόντα που σχετίζονται με τον ψηφιακό μετασχηματισμό, όπως η εικονική πραγματικότητα (VR), η επαυξημένη πραγματικότητα (AR) κ.λπ., για να βοηθήσουν τους τουρίστες να έχουν νέες και μοναδικές εμπειρίες όταν έρχονται στην Χουέ, συμβάλλοντας στην επιτυχή υλοποίηση των στόχων ψηφιακού μετασχηματισμού της πόλης Χουέ, προωθώντας την τοπική κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη.

Αυτή τη στιγμή, το Υπουργείο Τουρισμού έχει λανσάρει την εφαρμογή Hue City Passport για να βοηθήσει στην αύξηση της καινοτομίας στο ταξίδι των τουριστών για να εξερευνήσουν την Hue. Η εφαρμογή Hue City Passport δεν είναι μόνο ένα εργαλείο για την παροχή πληροφοριών για τον προορισμό, αλλά προσφέρει επίσης πολλές ενδιαφέρουσες εμπειρίες στους τουρίστες ανάλογα με κάθε προτεινόμενο θέμα.

Προκειμένου να βελτιωθεί η εμπειρία για τους τουρίστες, να φέρει υπηρεσίες και υπηρεσίες κοινής ωφέλειας χρησιμοποιώντας τεχνολογία με σύγχρονες και έξυπνες εικόνες σε έναν προορισμό, το Υπουργείο Τουρισμού αναπτύσσει μια εφαρμογή αυτόματης επεξήγησης για τουριστικά αξιοθέατα, ώστε οι τουρίστες να μπορούν να ακούν επεξηγήσεις για μνημεία οποτεδήποτε, οπουδήποτε, αυξάνοντας την εμπειρία..., μεγιστοποιώντας την αξία, δημιουργώντας καινοτομία για το ταξίδι, ζωντανεύοντας τους προορισμούς, ειδικά για τους διεθνείς τουρίστες που ταξιδεύουν μόνοι και τους τουρίστες που χρησιμοποιούν σπάνιες γλώσσες (όπως ιταλικά, πορτογαλικά, ταϊλανδέζικα, κορεατικά, γερμανικά, καμποτζιανά, ινδονησιακά...) που η ομάδα ξεναγών - επεξήγησης στον προορισμό δεν έχει ακόμη γνωρίσει.

Ανάπτυξη πολλαπλών λύσεων

Για την προώθηση ενός ισχυρού ψηφιακού μετασχηματισμού στον τουριστικό τομέα, η τοπική τουριστική βιομηχανία έχει επίσης δημιουργήσει πολλές ομάδες λύσεων, συμπεριλαμβανομένης μιας ομάδας λύσεων που εφαρμόζουν την ψηφιακή τεχνολογία και τη δημιουργική τεχνολογία στη διαχείριση και την ανάπτυξη του τουρισμού.

Η κα Tram δήλωσε ότι η τοπική αυτοδιοίκηση και η τουριστική βιομηχανία της Χουέ ενδιαφέρονται να δημιουργήσουν ένα σύστημα διαχείρισης τουρισμού σύμφωνα με τον οδικό χάρτη και το επίπεδο προτεραιότητας για τα έργα εφαρμογής: Εξυπηρέτηση ανθρώπων και τουριστικών επιχειρήσεων· εξυπηρέτηση της κρατικής διοίκησης στον τουριστικό τομέα· διαχείριση της ποιότητας των τουριστικών υπηρεσιών και των τουριστικών εμπειριών· υποστήριξη της βελτίωσης της εμπειρίας και της ασφάλειας για τους τουρίστες.

Εστιάζοντας στον ψηφιακό μετασχηματισμό στον τουριστικό κλάδο, δίνοντας προτεραιότητα στην ανάπτυξη προς την κατεύθυνση της έξυπνης διαχείρισης, της εμπειρίας και της προώθησης. Ανάπτυξη ψηφιακής διακυβέρνησης, ψηφιακής οικονομίας και ψηφιακής κοινωνίας στις τουριστικές δραστηριότητες. Αναβάθμιση της Πύλης Πληροφοριών Τουρισμού Hue και σύγχρονων καναλιών κοινωνικής δικτύωσης με την ονομασία Visithue. Δημιουργία έξυπνων τουριστικών προϊόντων, διαδικτυακών εργαλείων για αναζήτηση, κοινή χρήση πληροφοριών, υπηρεσίες κρατήσεων, ηλεκτρονικές πληρωμές, επέκταση της εφαρμογής αυτόματων ξεναγών μέσω έξυπνων κινητών συσκευών σε άλλους τουριστικούς προορισμούς.

Εμπειρία επισκεπτών στον χώρο μνήμης Le Ba Dang

Η τουριστική βιομηχανία αναπτύσσει επίσης εφαρμογές έξυπνου τουρισμού σε κινητές συσκευές που ενσωματώνουν ψηφιακούς τουριστικούς χάρτες, περιηγήσεις εικονικής πραγματικότητας και άμεσο προγραμματισμό ταξιδιών (Hue Passport). Δημιουργήστε ένα σύστημα chatbot για την υποστήριξη τουριστικών πληροφοριών, ένα περίπτερο (γκισέ/περιοχή) για την αναζήτηση τουριστικών πληροφοριών και περιηγήσεων εικονικής πραγματικότητας.

Στο μέλλον, για την οικοδόμηση ενός έξυπνου τουρισμού στη Χουέ με έναν ολοκληρωμένο και βιώσιμο τρόπο, η πόλη πρέπει να συνεχίσει να επεκτείνει το ψηφιακό οικοσύστημα ενισχύοντας τη διαπεριφερειακή συνδεσιμότητα, δημιουργώντας έναν έξυπνο τουριστικό διάδρομο μεταξύ Χουέ και Ντα Νανγκ για την ανταλλαγή δεδομένων, τον συγχρονισμό του συστήματος εφαρμογών και τη βελτίωση της συνολικής αποτελεσματικότητας της προώθησης. Η εφαρμογή του διασυνδεδεμένου συστήματος ηλεκτρονικών εισιτηρίων για τον τουρισμό (City Pass), που ενσωματώνει πολλές υπηρεσίες, θα δημιουργήσει ευκολία για τους τουρίστες.

Επιπλέον, είναι απαραίτητο να προωθηθεί η εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης (AI) και των μεγάλων δεδομένων στην ανάλυση της τουριστικής συμπεριφοράς, στην εξατομίκευση των εμπειριών, στη βελτιστοποίηση των χρονοδιαγραμμάτων και στον συντονισμό των πόρων. Η πόλη θα πρέπει επίσης να επενδύσει στην ανάπτυξη εικονικών τουριστικών χώρων, όπως η αναδημιουργία της Ακρόπολης Hue και των χώρων πολιτιστικής κληρονομιάς σε ένα ψηφιακό ή μετασύμπαν περιβάλλον, για την εξυπηρέτηση των αναγκών της εξ αποστάσεως εξερεύνησης, ειδικά για τους διεθνείς τουρίστες. Ταυτόχρονα, η υποστήριξη του ψηφιακού μετασχηματισμού για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις μέσω κέντρων συμβουλευτικής, η παροχή ψηφιακών πλατφορμών, λύσεων ηλεκτρονικών πληρωμών κ.λπ. αποτελεί βασικό παράγοντα για τη διασφάλιση της συμπερίληψης. Από την άλλη πλευρά, θα πρέπει επίσης να ερευνηθούν και να εφαρμοστούν έξυπνες διαδραστικές εφαρμογές όπως ο πολύγλωσσος αυτόματος σχολιασμός, οι χάρτες AR ή η «παιχνιδοποίηση» των τουριστικών δρομολογίων, για να δημιουργηθεί μια ζωντανή, σύγχρονη και ελκυστική εμπειρία για τους τουρίστες, ιδίως για τη νεότερη γενιά.

Σύμφωνα με τον επικεφαλής του Υπουργείου Τουρισμού, για τον επιτυχή και ομαλό μετασχηματισμό του τουριστικού τομέα, ο ρόλος των αρμόδιων μονάδων, επιχειρήσεων, επιχειρηματιών και ατόμων είναι επίσης πολύ σημαντικός. Το Υπουργείο θα ενισχύσει την εκπαίδευση σε θέματα ευαισθητοποίησης σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό, τις δεξιότητες στην εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών, τον έξυπνο τουρισμό και την ασφάλεια των πληροφοριών για τις τουριστικές επιχειρήσεις και την τουριστική κοινότητα.

Επιπλέον, θα καλέσουμε τις επιχειρήσεις και τις μονάδες να κοινωνικοποιήσουν τα ακόλουθα περιεχόμενα: Δημόσια συστήματα wifi· συστήματα τουριστικών πληροφοριών που συνδυάζουν παραδοσιακά προγράμματα οπτικής ψυχαγωγίας με ψηφιακή τεχνολογία στην πόλη Hue. Αυτοί οι προσανατολισμοί θα συμβάλουν στο να καταστεί η Hue ένας έξυπνος τουριστικός προορισμός με ισχυρή πολιτιστική ταυτότητα, προηγμένη τεχνολογία και φιλικός προς τους τουρίστες στην ψηφιακή εποχή.

ΜΙΝΧ ΤΑΜ

Πηγή: https://huengaynay.vn/du-lich/day-manh-chuyen-doi-so-du-lich-thong-minh-156019.html