Το ACV και το αεροδρόμιο Phu Quoc πληρούν τα διεθνή πρότυπα για την ασφάλεια εδάφους

Στις 3 Μαρτίου, η Διεθνής Ένωση Αερομεταφορών (IATA) ανακοίνωσε και απένειμε το πιστοποιητικό Διεθνούς Ελέγχου Ασφάλειας για Επίγειες Λειτουργίες (ISAGO) στην Εταιρεία Αεροδρομίων του Βιετνάμ (ACV) και στο Διεθνές Αεροδρόμιο Phu Quoc.

Η Εταιρεία Αεροδρομίων του Βιετνάμ και το Διεθνές Αεροδρόμιο Phu Quoc έλαβαν την πιστοποίηση ISAGO στις 3 Φεβρουαρίου 2025, αφού πέρασαν με επιτυχία την αξιολόγηση της IATA με γνωστές αρχές ποιοτικού ελέγχου, οι οποίες εφαρμόζονται σύμφωνα με τυποποιημένα και συνεπή διεθνή πρότυπα.

Προηγουμένως, μια ομάδα εμπειρογνωμόνων της IATA εργάστηκε και διεξήγαγε λεπτομερή αξιολόγηση των εργασιών επίγειας εξυπηρέτησης στο ACV και στο Διεθνές Αεροδρόμιο Phu Quoc σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα που έχουν εκδοθεί και εφαρμοστεί από την IATA. Συγκεκριμένα, οι εμπειρογνώμονες της IATA αξιολόγησαν τη συμμόρφωση με τις διαδικασίες και τα πρότυπα της ISAGO σχετικά με την οργανωτική δομή, το σύστημα διαχείρισης ποιότητας και ασφάλειας, την ασφάλεια, την εκπαίδευση, τις διαδικασίες συντήρησης και τη συντήρηση του εξοπλισμού.

Ταυτόχρονα, αξιολογήστε τις επίγειες λειτουργίες όπως: έλεγχος φορτίου, εξυπηρέτηση επιβατών και αποσκευών, υπηρεσία στάθμευσης οχημάτων, υπηρεσία ρυμούλκησης και ώθησης αεροσκαφών, υπηρεσία φορτίου. Μέσω του ελέγχου του συστήματος διαχείρισης στο ACV και της αξιολόγησης των πραγματικών λειτουργικών διαδικασιών και εγγράφων του Διεθνούς Αεροδρομίου Phu Quoc, έχουν τηρηθεί όλες οι αυστηρές απαιτήσεις και πρότυπα.

Μίλησε η κα Nguyen Thanh Huong, Country Director της IATA στο Βιετνάμ.

Μιλώντας στην τελετή πιστοποίησης, η κα Nguyen Thanh Huong, Διευθύντρια της IATA στο Βιετνάμ, επιβεβαίωσε: «Αυτό το επίτευγμα δεν αποτελεί μόνο σύμβολο συμμόρφωσης με τα παγκόσμια πρότυπα, αλλά και μια βαθιά δέσμευση για ασφάλεια, άριστη ποιότητα και συλλογική προσπάθεια. Η IATA αναγνωρίζει την πιστοποίηση ISAGO από την ACV και το Διεθνές Αεροδρόμιο Phu Quoc. Δεν πρόκειται μόνο για επιθεώρηση, αλλά και για παγκόσμιο πρότυπο για την ασφάλεια εδάφους στον κλάδο των αερομεταφορών. Το πρόγραμμα ISAGO αξιολογεί κριτήρια που κυμαίνονται από τις επιχειρησιακές διαδικασίες έως τη διαχείριση κινδύνων, την εκπαίδευση και την ασφάλεια του εξοπλισμού.»

Η επίτευξη αυτής της πιστοποίησης σημαίνει ότι η ACV έχει επιτύχει αριστεία στις επίγειες δραστηριότητές της. Αυτό το επίτευγμα τοποθετεί την ACV στη λίστα των φορέων εκμετάλλευσης αεροδρομίων που θέτουν την ασφάλεια ως κορυφαία προτεραιότητα. Η ISAGO και η συμμόρφωσή της δεν είναι απλώς μια άσκηση επιθεώρησης, αλλά μια συνεχής δέσμευση μεταξύ εγγραφών, διαπιστευτηρίων και επιθεωρήσεων, τα πρότυπα πρέπει πάντα να διατηρούνται και να παραμένουν αμετάβλητα.

Ο κ. Nguyen Duc Hung, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της ACV, δήλωσε: «Η πιστοποίηση ISAGO αποτελεί διεθνή αναγνώριση των προσπαθειών και της δέσμευσης της ACV για τη διατήρηση και βελτίωση των προτύπων ασφαλείας επίγειας λειτουργίας. Η ACV έχει δεσμευτεί να συνεχίσει να διατηρεί και να βελτιώνει τα πρότυπα ασφαλείας, την ποιότητα των υπηρεσιών, και να βελτιώνεται και να καινοτομεί συνεχώς για να ανταποκρίνεται στις αυξανόμενες απαιτήσεις των επιβατών και των συνεργατών της.»

Ελπίζουμε ότι τα αεροδρόμια που διαχειρίζεται και λειτουργεί η ACV θα συνεχίσουν να λαμβάνουν υποστήριξη από την IATA στην αξιολόγηση και χορήγηση αυτής της σημαντικής πιστοποίησης, συμβάλλοντας στην επιβεβαίωση της ικανότητας και της εμπειρίας της ACV στην παροχή τεχνικών και επίγειων εμπορικών υπηρεσιών. Αυτή θα αποτελέσει σημαντική προϋπόθεση για την προσέλκυση περισσότερων αεροπορικών εταιρειών ώστε να επεκτείνουν τα δρομολόγιά τους σε προορισμούς στο Βιετνάμ.

Εκπρόσωπος της ηγεσίας της IATA απένειμε το πιστοποιητικό ISAGO στον εκπρόσωπο της ηγεσίας του Διεθνούς Αεροδρομίου Phu Quoc.

Για την απόκτηση αυτής της πιστοποίησης, η ACV υλοποίησε άμεσα ένα σχέδιο για την οργάνωση ενός εκπαιδευτικού μαθήματος σχετικά με το σύστημα αξιολόγησης και τα πρότυπα επίγειας εξυπηρέτησης, το οποίο θα διδάσκεται από ανώτερους εμπειρογνώμονες διοίκησης της IATA. Το εκπαιδευτικό περιεχόμενο του μαθήματος ISAGO είναι μια επισκόπηση του συστήματος αξιολόγησης και των προτύπων επίγειας εξυπηρέτησης σύμφωνα με τα πρότυπα της IATA, απαιτήσεις για το σύστημα τεκμηρίωσης, μια επισκόπηση του πεδίου εφαρμογής των επαγγελματικών υπηρεσιών, εργασίες προετοιμασίας και αξιολόγησης, ανάλυση των βαθύτερων αιτιών και σχέδια διορθωτικών και προληπτικών ενεργειών...

Οι συμμετέχοντες είναι άρτια εκπαιδευμένοι και κατανοούν το πρόγραμμα και τα πρότυπα ISAGO για να δημιουργήσουν ένα συνεκτικό και συνεπές σύστημα διαχείρισης που θα διασφαλίζει ότι πληρούνται οι απαιτήσεις του προτύπου· δημιουργούν ένα σύστημα διαχείρισης και ελέγχου ασφάλειας, προστασίας και ποιότητας· δημιουργούν ένα σύστημα διαχείρισης και ελέγχου επίγειων λειτουργιών: έγγραφα επιχειρησιακής διαδικασίας για όλους τους τομείς παροχής υπηρεσιών εδάφους, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου φορτίου, των υπηρεσιών επιβατών και αποσκευών, των υπηρεσιών στάθμευσης αεροσκαφών, της ρυμούλκησης και ώθησης αεροσκαφών και των υπηρεσιών φορτίου· δημιουργούν ένα σύστημα διαχείρισης και ελέγχου εγγράφων και αρχείων· δημιουργούν ένα πρόγραμμα εκπαίδευσης και καθοδήγησης και ένα σύστημα διαχείρισης και ελέγχου αρχείων· δημιουργούν ένα σύστημα διαχείρισης και ελέγχου εξοπλισμού εδάφους κ.λπ.

Το ISAGO, που ξεκίνησε το 2007, είναι ένα πρότυπο αξιολόγησης της απόδοσης ασφάλειας για μονάδες επίγειας εξυπηρέτησης που χρησιμοποιούνται από περισσότερες από 290 μονάδες σε σχεδόν 300 αεροδρόμια παγκοσμίως. Αναπτύχθηκε από τη Διεθνή Ένωση Αερομεταφορών (IATA) και στοχεύει να διασφαλίσει ότι οι επίγειες λειτουργίες των αεροδρομίων εκτελούνται με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα. Η πιστοποίηση ISAGO είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα αξιολόγησης για όλες τις επίγειες λειτουργίες των αεροδρομίων των φορέων εκμετάλλευσης αερομεταφορών και υπηρεσιών.

Αυτή η πιστοποίηση καλύπτει μια σειρά προτύπων και διαδικασιών με τις οποίες οι εταιρείες πρέπει να συμμορφώνονται για να διασφαλίζουν την ασφάλεια και την ποιότητα στις λειτουργίες επίγειας εξυπηρέτησης αεροδρομίων, καλύπτοντας τομείς όπως η διαχείριση ασφάλειας, η περιβαλλοντική διαχείριση, η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού και η διαχείριση διαδικασιών.

Ακολουθώντας την παγκόσμια τάση ανάπτυξης, το ISAGO έχει καταστεί προϋπόθεση για κάθε μελλοντική συνεργασία στον τομέα των αερομεταφορών. Επιπλέον, η πιστοποίηση ISAGO συμβάλλει επίσης στη δημιουργία ενός κοινού προτύπου για ολόκληρη την αεροπορική βιομηχανία. Οι εταιρείες αερομεταφορών και παροχής υπηρεσιών πρέπει να συμμορφώνονται με τις διαδικασίες και τα πρότυπα του ISAGO για να διασφαλίζουν τη συνέπεια και την ασφάλεια στις δραστηριότητές τους ειδικότερα και σε ολόκληρο τον κλάδο γενικότερα. Αυτό βοηθά στην ελαχιστοποίηση των κινδύνων και στην ενίσχυση της συνεργασίας μεταξύ των εταιρειών της αεροπορικής βιομηχανίας.

Η πιστοποίηση ISAGO αποτελεί αναγνώριση των διεργασιών, των διαδικασιών και των συστημάτων επιχειρησιακής διαχείρισης μιας Εταιρείας Επίγειας Εξυπηρέτησης, τα οποία έχουν αξιολογηθεί από τη Διεθνή Ένωση Αερομεταφορών (IATA) και έχουν κριθεί ότι είναι σύμφωνα με τα πρότυπα και τις τρέχουσες πρακτικές και συστάσεις που καθορίζονται στο εγχειρίδιο προτύπων της ISAGO.

Η Διαπίστευση Σταθμού χορηγείται όταν η εφαρμογή των διαδικασιών, των διαδικασιών και των συστημάτων διαχείρισης επίγειας εξυπηρέτησης του παρόχου υπηρεσιών επίγειας εξυπηρέτησης εφαρμόζεται στο Υποκατάστημα Λιμένα σύμφωνα με τους κανονισμούς της εταιρείας και πληροί τις απαιτήσεις των προτύπων ISAGO.

Πηγή: https://nhandan.vn/acv-va-san-bay-phu-quoc-dat-chuan-quoc-te-ve-an-toan-khai-thac-mat-dat-post862856.html