Gemeinde Son Luong führt neue Regierung: Bürgernah und effektiv

Der 1. Juli 2025 markiert einen wichtigen Wendepunkt im Prozess der Neuordnung und Perfektionierung der lokalen Regierungsstrukturen nach dem Zwei-Ebenen-Modell in der gesamten Provinz. In der Gemeinde Son Luong wurde der Umstellungsprozess ernsthaft und systematisch umgesetzt und zeigte zunächst deutliche Erfolge bei der Leitung, Führung und Betreuung der Bevölkerung.

Die Mitarbeiter des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Son Luong sind fleißig, verantwortungsbewusst und dienen den Menschen von ganzem Herzen.

Um einen reibungslosen und effektiven Betrieb des Apparats zu gewährleisten, erließ das Volkskomitee der Gemeinde Son Luong den Beschluss Nr. 01/QD-UBND zur Gründung des kommunalen Servicezentrums für öffentliche Verwaltung. Das Zentrum besteht aus sieben Kadern und Beamten, deren geschäftsführender Direktor der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Gemeinde ist. Es wurden Beschlüsse erlassen, die die Funktionen und Aufgaben des Zentrums sowie die Aufgabenzuweisung an die einzelnen Kader festlegten. So wurden von Anfang an Legalität, eine synchrone Organisation und ein effektiver Betrieb gewährleistet.

In den ersten acht Betriebstagen (vom 1. bis 8. Juli 2025) erhielt und bearbeitete das Zentrum 106 Verwaltungsakten, hauptsächlich im Zusammenhang mit der Beglaubigung von Kopien, Verträgen und der Ausstellung von Landnutzungszertifikaten. Alle Akten wurden fristgerecht und ohne Verzögerungen oder Rückstände bearbeitet. Der Dienst am Volk zeigte sich in jeder einzelnen Situation deutlich.

Herr Ha Van Huong aus dem Gebiet Son Tinh in der Gemeinde Son Luong berichtete: „Ich habe das Verfahren zur Beglaubigung des Hypothekenvertrags abgeschlossen, aber in der Akte fehlten der Personalausweis und die Bescheinigung über die Landnutzungsrechte. Die Mitarbeiter des Zentrums gaben mir sehr klare und detaillierte Anweisungen und halfen mir, die Akte zu verstehen und zu vervollständigen. Obwohl ich sie später ergänzen musste, spürte ich die Transparenz und Verantwortungsbewusstsein der Mitarbeiter.“ Im Gegenteil, viele Fälle wurden schneller als vorgeschrieben bearbeitet, was bei den Menschen einen guten Eindruck hinterließ. Herr Ha Ngoc Anh aus dem Gebiet Tam Giao sagte: „Ich habe das Verfahren zur Erteilung einer Bescheinigung über die Landnutzungsrechte abgeschlossen und mir wurde gesagt, dass die Ergebnisse innerhalb von zwei Tagen vorliegen würden. Tatsächlich erhielt ich sie bereits am Nachmittag. Ich bin sehr zufrieden.“

Genosse Hoang Thanh Van, zuständig für die Bereiche Personenstand, Justiz, Landwirtschaft und Umwelt im kommunalen Verwaltungszentrum, sagte: „Die schnelle Übermittlung der Ergebnisse ist dem neuen Modell zu verdanken, das es den Gemeinden ermöglicht, die Ergebnisse für vollständige Dossiers direkt vor Ort zu erhalten, zu genehmigen und zurückzusenden. Genauigkeit ist uns wichtig, aber wenn wir die Bearbeitungszeit verkürzen und gleichzeitig die Vorschriften einhalten können, versuchen wir stets, den Menschen so schnell wie möglich zu helfen.“

Das ehrenamtliche Jugendteam der Gemeinde Son Luong unterstützt die Menschen beim Ausfüllen von Dokumenten zur Erledigung von Verwaltungsverfahren.

Um die Menschen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren (TTHC) zu unterstützen, hat Son Luong auf Anweisung der Zentralregierung, der Provinzregierung und auf Initiative der Gemeindeverwaltung ein Jugendfreiwilligenteam für die Gemeinde eingerichtet. Das Team besteht aus knapp 30 Mitgliedern, die als Sekretäre der Jugendverbände, Studenten und Schüler in den Sommerferien tätig sind. Das Team übernimmt Aufgaben, um Menschen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren zu unterstützen, wie z. B. das Ausfüllen von Dokumenten, die Aktivierung der elektronischen Identifikation der Stufe 1, die Begleitung des Prozesses im Zentrum und die Betreuung von älteren Menschen und Menschen mit Mobilitätseinschränkungen in den einzelnen Wohngebieten. Genosse Nguyen Xuan Truong, stellvertretender Leiter des Jugendfreiwilligenteams der Gemeinde Son Luong, erklärte: „Das Team stellt täglich vier bis fünf Mitglieder für den Dienst im Zentrum ab. Auch im Juli und August sind wir aktiv. Jeder gibt sein Bestes und hofft, dazu beizutragen, den Menschen den Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen zu erleichtern.“

Parallel zum Verwaltungsdienst läuft seit dem 1. Juli auch das Verwaltungsdokumentensystem des Volkskomitees der Gemeinde reibungslos und ist synchron mit dem System der gesamten Provinz verbunden. Die Beamten und Angestellten der Gemeinde sind umfassend in die Bearbeitung ein- und ausgehender Dokumente eingewiesen. So wird sichergestellt, dass Dokumente in der richtigen Reihenfolge, zeitnah und ohne Verzögerungen empfangen und bearbeitet werden. Bis zum 8. Juli hat das Volkskomitee der Gemeinde 341 Dokumente empfangen und bearbeitet und damit erheblich zur Aufrechterhaltung der Verwaltungsdisziplin und Verbesserung der Betriebseffizienz beigetragen. In den ersten Tagen der Anwendung des neuen Modells hat das Volkskomitee der Gemeinde Son Luong umgehend die Bekanntmachung Nr. 01/TB-UBND zu den Arbeitsstandorten von Parteikomitee, Volksrat, Volkskomitee, Polizei und Militärkommando der Gemeinde herausgegeben. Gleichzeitig wurde die Telefonnummer der Hotline per Bekanntmachung Nr. 03/TB-UBND vom 4. Juli 2025 veröffentlicht. Diese Informationen werden über lokale Radiosender, soziale Netzwerke und in Wohngebieten weit verbreitet und erleichtern den Menschen den Zugang zur Regierung, die Reflexion und die Interaktion mit ihr.

Dennoch bestehen weiterhin Schwierigkeiten. Neben zunehmenden Reparaturen, der Anschaffung und Installation neuer Einrichtungen wie separatem kostenlosem WLAN für alle, Warm- und Kaltwasserspendern, Sitzsystemen für den Innen- und Außenbereich und Klimaanlagen ist die IT-Infrastruktur rudimentär, viele Geräte sind seit Jahren im Einsatz und ihre Leistung hat nachgelassen. Vor diesem Hintergrund schlug das Volkskomitee der Gemeinde Son Luong vor, dass die Abteilungen und Zweigstellen der Provinz bald interne Verwaltungsverfahren fertigstellen und veröffentlichen, um die Bearbeitungsverfahren zwischen den Regierungsebenen zu vereinheitlichen.

Die ersten Tage der Umsetzung des Zwei-Ebenen-Modells der lokalen Regierung in der Gemeinde Son Luong zeigten positive Veränderungen in der Organisationsstruktur, den Arbeitsmethoden und dem Geist des Dienstes am Volk. Von den Kadern über die jungen Freiwilligen bis hin zur Bevölkerung arbeiten alle gemeinsam daran, der Basisregierung ein neues Gesicht zu geben, um sie transparenter, bürgernäher und effektiver zu gestalten – ganz im Sinne der von Partei, Staat und Provinz festgelegten Ausrichtung „dem Dienst am Volk“.

Sonnenschein

Quelle: https://baophutho.vn/xa-son-luong-van-hanh-chinh-quyen-moi-gan-dan-hieu-qua-236319.htm