VinFast kündigt spezielle Pflegerichtlinien für die High-End-Autolinie VF 9 an

Ab dem 1. Juni 2024 wendet VinFast exklusiv für die hochwertigste Fahrzeugreihe der Produktpalette – den VF 9 – eine spezielle Kundenbetreuungsrichtlinie an. Mit Privilegien wie der Verpflichtung, Gebrauchtwagen zu einem Preis von bis zu 78 % des Originalpreises zurückzukaufen, 15–20 % Aufpreis für den Wechsel zu einem neueren Modell zu zahlen, zwei Jahre lang kostenloses Aufladen und vorrangigem Service bietet VinFast seinen Kunden nicht nur ein hervorragendes Erlebnis auf höchstem Niveau, sondern bestätigt auch seine Position als Automobilunternehmen mit der besten Servicequalität auf dem Markt. Dementsprechend genießen vom 1. Juni 2024 bis zum 31. März 2025 alle Besitzer eines VF 9 das Privileg, zu einem äußerst attraktiven Preis auf ein neues Auto umzusteigen. Kunden müssen für den Umtausch gegen einen brandneuen VF 9 lediglich 15 % des Neuwagenpreises für Fahrzeuge bezahlen, die 18 Monate genutzt wurden, und 20 % des Neuwagenpreises für Fahrzeuge, die 24 Monate genutzt wurden. Beim Wechsel von einem batteriebetriebenen Mietwagen zu einem Fahrzeug mit Batterie, von einer Basisversion zu einer Basisversion oder beim Hinzufügen optionaler Ausstattungen oder Funktionen zahlen Kunden die Differenz entsprechend dem tatsächlichen Wert zum Zeitpunkt des Umtauschs. Der Registrierungszeitraum für das neue VF 9-Autoumtauschprogramm läuft vom 1. Juni 2024 bis zum 31. August 2024. Darüber hinaus verpflichtet sich VinFast vom 1. Juni 2024 bis zum 31. Dezember 2027 für alle Kunden, die ein VF 9-Auto kaufen, das Auto nach 24 Monaten Nutzung zu einem Preis zurückzukaufen, der 78 % des Originalpreises entspricht, und nach 36 Monaten Nutzung zu einem Preis, der 70 % des Originalpreises entspricht. Die Bedingungen für den Umtausch eines neuen VF 9-Autos und den Rückkauf eines alten VF 9-Autos bestehen darin, dass das Auto sich in einem rechtlich einwandfreien Betriebszustand befinden muss und keine Unfallhistorie, keine schweren Schäden oder Brände, Überschwemmungen usw. aufweisen darf. Um den Kunden maximale Zufriedenheit und ein Erlebnis der anderen Klasse zu bieten, wird VinFast insbesondere innerhalb der nächsten zwei Jahre (vom 1. Juni 2024 bis zum 31. Mai 2026) an allen echten VinFast-Ladestationen im ganzen Land das kostenlose Aufladen der Batterien aller VF 9-Autos anbieten.

Unter der Kundenservice-Hotline 1900 23 23 89 steht ein engagiertes Team hochqualifizierter Spezialisten den Besitzern von VF 9-Fahrzeugen zur Verfügung. Diese sind rund um die Uhr bereit, Feedback entgegenzunehmen und alle Kundenbedürfnisse schnell und prompt zu erfüllen. VinFast bietet außerdem exklusive Reparatur- und Wartungsdienste ausschließlich für VF 9-Fahrzeuge an und verpflichtet sich, sofortigen Service zu erhalten und zu priorisieren, um Wartezeiten zu verkürzen, oder einen Zeitplan zu erstellen, der der Zeit und den Bedürfnissen der Autobesitzer entspricht. Alle VF 9-Fahrzeuge, die landesweit in die VinFast-Originalservicewerkstätten kommen, werden von erfahrenen und hochqualifizierten Serviceberatern begrüßt und beraten, von den besten Technikern repariert und vom Vorarbeiter gründlich auf Qualität geprüft, bevor das Auto die Werkstatt verlässt. Auf Kundenwunsch unterstützt VinFast die kostenlose Fahrzeuglieferung während der Geschäftszeiten an den vom Kunden angegebenen Standort in einem Umkreis von maximal 30 km um die nächstgelegene Servicewerkstatt. Die Bereitstellung einer Reihe exklusiver Policen für Besitzer des VF 9 – des hochwertigsten Autos der Produktpalette – bietet nicht nur ein erstklassiges Erlebnis und exzellenten Kundenservice, sondern bekräftigt auch konsequent die Philosophie „Der Kunde steht im Mittelpunkt“ und den Grundwert „Extrem guter Kundendienst“, was VinFast den Titel „Autounternehmen mit der besten Servicequalität auf dem Markt“ rechtfertigt./. Quelle: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/vinfast-cong-bo-chinh-sach-cham-soc-dac-biet-cho-dong-xe-cao-cap-vf-9-20240601165138087.htm