Vietnam Airlines führt offiziell Internetdienst an Bord ein

Vietnam Airlines hat am 5. August mit der Erprobung von Internetverbindungsdiensten an Bord begonnen und eröffnet damit direkt an Bord einen „digitalen Himmel“, der den Passagieren ein modernes und bequemes Erlebnis bietet.

„Dies ist ein wichtiger Meilenstein im umfassenden digitalen Transformationsprozess von Vietnam Airlines und bestätigt gleichzeitig seine Vorreiterrolle bei der Anwendung fortschrittlicher Luftfahrttechnologie in Vietnam und der Region“, betonte ein Vertreter von Vietnam Airlines.

Auf internationalen Strecken führt Vietnam Airlines drei Datenpakete ein, aus denen Passagiere je nach Bedarf wählen können. Das 5-Dollar-SMS-Paket ermöglicht unbegrenztes SMS-Versand während des Fluges, das 10-Dollar-Paket eine Stunde Surfen im Internet und das 20-Dollar-Paket unbegrenztes Surfen während der gesamten Reise. Passagiere können über WLAN von ihren persönlichen Geräten auf das Verbindungsportal zugreifen und während des Fluges ganz einfach das passende Datenpaket auswählen.

Für Inlandsflüge wird das Zahlungssystem derzeit fertiggestellt. Sobald dieses System auf dem vietnamesischen Markt standardisiert ist, wird Vietnam Airlines den Serviceverkauf einführen.

Um den Zugang zu neuen Technologien einzuführen und zu verbessern, bietet Vietnam Airlines in der ersten Phase Business-Class-Kunden während des gesamten Fluges kostenloses und unbegrenztes Surfen im Internet sowie allen Passagieren auf internationalen und Inlandsflügen 15 Minuten kostenloses Messaging mit Messaging-Anwendungen wie Zalo, Viber, WhatsApp usw. an.

Ab sofort und bis Ende Dezember 2025 wird Vietnam Airlines diesen Dienst auf Airbus A350-Flugzeugen anbieten, die mit Satelliten-Internetverbindungssystemen ausgestattet sind. In der kommenden Zeit wird Vietnam Airlines das Internetangebot auf anderen Flugzeugtypen weiter ausbauen und sich mit Partnern abstimmen, um die Zahlungsmethoden und Zugangspakete zu diversifizieren und so den Nutzungsanforderungen jeder Kundengruppe flexibel gerecht zu werden.

Herr Dang Anh Tuan, stellvertretender Generaldirektor von Vietnam Airlines, erklärte, dass im heutigen Zeitalter der Konnektivität die Bereitstellung von Internetdiensten an Bord sowohl für die Passagiere als auch für die nationale Fluggesellschaft von großer Bedeutung sei. Dieser Service trage dazu bei, das Kundenerlebnis zu verbessern und Vietnam Airlines einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, indem die Fluggesellschaft ihre Präsenz auf verschiedenen Kontinenten ausbaue und die Grenzen Vietnams erweitere.

Herr Tuan betonte außerdem, dass dies auch ein Beweis für die Umsetzung der Resolution 57 des Politbüros zur Förderung von Wissenschaft, Technologie und Innovation sei, die Vietnam Airlines in der Vergangenheit aktiv umgesetzt habe.

Die technologische Infrastruktur des Internetdienstes an Bord wird in Zusammenarbeit mit dem Partner VNPT , Vietnams führender Technologiegruppe, bereitgestellt und mit dem US-Satelliten Viasat verbunden, sodass Passagiere während des Fluges das Internet mit stabiler und sicherer Geschwindigkeit nutzen können.

Durch die Zusammenarbeit mit führenden nationalen und internationalen Technologieunternehmen setzt Vietnam Airlines kontinuierlich moderne Lösungen ein, beherrscht Kerntechnologien und spielt eine führende Rolle bei der digitalen Transformation der Luftfahrtindustrie. Dadurch festigt die Fluggesellschaft schrittweise ihre führende Position und leistet praktische Beiträge zum Ziel, die Wettbewerbsfähigkeit des Landes auf internationalem Niveau zu stärken.

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